(网经社讯)618作为京东首创的周年庆活动,已经举办第17届,随着订单额的纪录不断被刷新,一直只做百亿补贴,从未参与其他电商节的拼多多今年首次加入,天猫、苏宁易购、唯品会等头部电商,小米有品、考拉海购等腰部电商,快手、抖音等短视频平台也悉数参与角逐。作为疫情后首个大促季,京东、天猫等平台联合多地政府发放近百亿元消费券,消费者和商家均对本次“618”给予厚望。
除此之外,拼多多、京东、苏宁易购等平台的“百亿补贴”活动力度再次加码,欲迅速拉动和恢复疫情前的消费能力。(详见专题:2020年电商618网经社全程直击 直播造势 补贴升级 下沉决战www.100ec.cn/zt/2020618/)
对此,国内知名电商智库网经社电子商务研究中心发布《电商快评》,对2020年618年中大促,网经社从格局、时间、补贴、用户、焦点、玩法、综艺、抱团、品牌、价格十大方面给予解读。
格局:从“一支独秀”到“百花齐放”
网经社电子商务研究中心主任曹磊指出,618大促是由京东率先倡导和发起,最早就在618当天,之后延伸,逐渐变成从6月11日至6月20日,现在五月底就开始预热,成为一个年中购物节,并且发展到电商整个行业及线下零售行业的全面参与。618是京东的主场,但电商是这样的,不管是谁发起的活动,大家都会来“搭便车”,蹭热度、刷存在感。事实上,发起者也愿意其他平台、商家等加入,说明活动具有热度及号召力。
网经社电子商务研究中心特约研究员、北京东晓腾飞供应链管理有限公司总经理陈虎东进一步指出,618虽说是电商购物节,但是随着10多年电商购物节的影响,线上和线下融合发展态势基本形成,所以电商购物节不仅仅是一场线上购物活动,其实也是一场线下的竞争。加上疫情的影响,众多品牌营销的势头,需要被带动起来,电商购物节是能满足这一需求的。在这种情况下,众多品牌将加入到电商购物节中,参与的边界其实已经模糊了。例如苹果也是今年首次参与中国的6.18节,也算是一种说明。
时间:预热时间较往年提前 欲抢占先机
今年情况特殊,各平台前几个月的销售数据都受到影响,几个电商平台卯足了劲,等着618交出漂亮的成绩单。京东、苏宁、天猫等均在5月22日前后开启618预热。
陈虎东认为,相较往年,此次618活动预热具有启动时间早,活动战线长的特点。受疫情影响,很多电商在第一季度的销售并不如意,在这种情况下,各大电商平台提前预热备战电商购物节,基本上在今年4月份,就早早宣布了相关的策略和方案,心态急迫,可见一斑。
补贴:百亿补贴力度空前 品类更为丰富
618年中购物节的到来,让电商之间的补贴战升级加码导致。只做百亿补贴,从未参与其他电商节的拼多多今年首次加入战局,并且公布618计划,在百亿补贴基础上加大补贴,不预售,不设定金模式。
网经社电子商务研究中心主任曹磊指出,今年618补贴力度升级、范围扩大、类型丰富。首先,各家电商补贴体现补贴范围为刺激沉睡中的消费力,各平台均升级“百亿补贴”力度,如京东“618”推出超级百亿补贴、千亿优惠和百亿消费券,苏宁推出“J-10%”计划,拼多多推出618专场“百亿补贴”、天猫发放数亿消费券等形式。其次,补贴覆盖范围也进一步扩充,覆盖全品类,最后,补贴类型丰富,有红包补贴、换新补贴、节能补贴、下沉市场专用补贴等等。
另外,网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青进一步指出,电商联合地方政府以消费券形式发放红包成为今年“618”一大特点。消费券成为激发消费潜力、加快线上线下消费市场复苏的重要手段。
用户:大促力度加强 刺激恢复性消费
莫岱青表示,这次疫情下首个电商大促,无论从商品品类、用户规模、参与商家、补贴等方面力度都大。随着疫情逐渐控制,这一段时间积蓄的消费欲望会集中释放。但是由于用户的消费需求、就收入空间就这些,因此6·18可能会迎来一波“恢复性消费”,但不会出现大量囤货。618大促消费只是弥补此前一段时间的压抑心理。
焦点:“直播带货”成618大促核心增量点
曹磊指出,在电商直播平台上,李佳琦、薇娅、王自如等网红直播带货的1.0时代已经成为常态。随着直播带货大热,行业内掀起了全民带货的2.0时代。各直播电商平台流量争夺开始白热化,明星、企业家、县市长的直播带货已演变成拼多多、京东、淘宝、快手等平台的新一轮流量爆发点。直播带货已经进入了3.0时代。
莫岱青认为,以往的618主要是电商平台如京东、天猫、苏宁易购等的大促活动,今年抖音、快手等短视频平台加入,随着直播带货进入“全民时代”,直播电商无疑将成为今年618各大平台角逐的核心战场。同时,平台纷纷出台围绕主播端、商品端和内容端等多维度的直播电商玩法组合拳,有望为“618”带来核心增量。
曹磊表示,在人口红利渐失,移动互联网进入存量时代的关键时点,内容泛娱乐,对提升流量、降低获客成本等方面效果突出的直播,成为了平台必争的入口。而此次新冠肺炎疫情防控工作发生的时间节点,以及618大促活动的推动下,在一定意义上确实让直播带货走向更广泛的受众,成为618大促核心增量点。
玩法:促销方式简单 玩法更为“透明”
陈虎东表示,相比于之前的一些虚假宣传、过度营销等,一些“玩法”,或者说“套路”,被浸润多年的消费者已经熟知,所以消费者“不好骗了”。在这种情况下,电商购物节的参与方案,更加真诚,也更加简单,加上促销力度远超以往,竞争态势还是比较激烈的,如京东提供补贴、满减券、消费券等,拼多多直接降价,百亿补贴不设上限,天猫包括满减券、商家券以及消费券。
综艺:抢占用户时间 电商晚会或成为常态化
今年618,各大电商平台为争取流量卯足了劲。天猫618“超级晚”首先于6月16日上演,接下来还有拼多多618超拼夜、苏宁易购618超级秀、京东一起热爱趴。莫岱青指出,对于电商来说,通过聚综艺晚会来吸引消费者是一种有效手段,并且明星的参与也能够吸引他们的粉丝为自己偶像下单,同时也是各平台为自己争取时间和流量的机会,通过晚会的形式来锁定消费者。
抱团:玩家牵手合作 抱团取暖
5月27日,快手与京东零售集团正式签署战略合作协议。双方将在快手小店的供应链能力打造、品牌营销和数据能力共建等方面展开深入合作,共同打造短视频直播电商新生态。5月28日,京东花1亿美元投资国美零售。这些信息透露出京东想要在618大干一场的野心。
同样,6月15日苏宁易购与抖音达成深度合作,双方将在供应链上。这是继快手和京东合作后,又一短视频平台在供应链上与传统电商的合作。
曹磊认为,从大的格局来看,京东和快手合作,不仅仅是其选择开放的体现。选择“快手”是京东在原有高端市场的基础上,不断向下沉市场出发,让其用户群体多元化,而不是固守原有的市场。选择“直播”是顺应当前的信息传达形式,让京东以更好的形式接触更多的群体。而投资国美,则是京东保持初创时的使命体现,对国美的投资能够利用彼此多年沉淀的线上线下优势,实现更加高效的协同和商品供应链的整合互补。
莫岱青指出,苏宁与抖音的合作也能够实现优势互补。抖音主播可以选品苏宁易购商品,丰富自身商品品类及质量,从而提高用户粘性与互动。对苏宁来说,抖音通过自身在直播方面的优势,促进苏宁直播业务继续提高,实现可持续发展。
品牌:发力家电领域 助力家电品牌复苏
莫岱青指出,此次618,家电3C竞争异常激烈,京东、苏宁易购、天猫等纷纷在家电3C领域发力。如京东与国美零售的合作,可以看出它对争夺家电3C类市场的决心。双方的合作卡位流量的争夺,助力推动消费增长,帮助家电品牌“回血”。
曹磊指出,天猫这次618重点发力家电3C数码领域,但是可以看到3C数码一直是天猫相对的一个弱项,所以它需要战略投资苏宁,这笔生意对苏宁来说是赚的,但是阿里也没赚到,目前来看还不明显。而苏宁确实弥补了天猫在家电3C数码上的一些短板。归根结底来看,就是一个田忌赛马的策略。
价格:高客单价商品呈现 带动消费
莫岱青指出,今年618到,京东、苏宁易购、天猫等都推出卖房,除了房产,还有汽车、高端家电等高客单价商品。同时,平台针对特定产品推出的24期免息分期也吸引消费真。高客单价的产品在特殊时期,相比日消类产品,能更加高效刺激消费,拉动消费复苏。