(网经社讯)受疫情影响,2020年“3·15”晚会将于今晚8点在央视财经频道现场直播。据央视发布的消费,今年的“3·15”主题定位“凝聚力量、共筑美好”,积极关注新产业、新业态和新消费模式。趣头条、嗨学网、宝骏汽车、汉堡王被点名。
此外,国内电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)曾接到用户对趣头条、嗨学网的投诉。据“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN)显示,2020年(上)“嗨学网”获“不建议下单”评级,且存在退款问题、网络欺诈、虚假促销、网络售假、霸王条款等问题。而趣头条用户投诉的问题主要集中在发货、商品质量、网络售假等。
在网经社“电诉宝”页面搜索嗨学网、趣头条可以看到不少消费者的投诉案例。
国内电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)运行10年来,与全国近千家电商建立对接,影响1亿+电商用户,新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前,平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放,电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的电商消费投诉环境,“电诉宝”公开版于2020年7月1日正式上线,新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区等模块,让投诉过程透明化,一手掌握信息动态。