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网经社黎代云:升级为零售服务商是苏宁的重要战略调整
发布时间:2020年08月03日 09:24:38

(网经社讯)7月30日,苏宁易购发布2020年半年度业绩快报,亮点颇多。近来,苏宁易购动作频频,包括战略升级为“零售服务商”、818将“J-10%计划”范围扩大、与抖音微博达成深度合作等。此外,我们注意到近期苏宁易购动作频频,加速战略升级和对外开放。对此,网经社电子商务研究中心特约研究员、新零售顾问黎代云表示:

1、苏宁易购之所以在疫情背景下,线上取得佳绩,得益于长久以来的全渠道布局。苏宁线上线下一体化经营策略,精耕实体店互联网化,让消费者不能出门,也能买东西;通过经营社群,利用推客做社交电商,改变获客方式,疫情高峰时,店里没人,也能做生意。很好解决了“买”和“卖”的通路关系,最终实现业绩逆袭。

2、从“零售商”升级为“零售服务商”,本质是从零售平台升级为零售赋能平台的重要战略调整,是苏宁易购去过30年,经历了零售、连锁、互联网三大历史时期的抉择。可以预见,苏宁围绕平台赋能,将会重点升级零售环节的重要节点,包括供应链、物流仓储、数字化场景、金融服务,并且会加大对外开放力度,更好赋能零售商。

3、“最省心”的818构成此次苏宁主场大促的全部亮点。现在的消费者诉求,是随时、随地、随心买到想要的商品,要求商家能够在任何时间、任何地点、以任何方式满足顾客需求。这次苏宁围绕省心买,省心选,省心享,也是顺应消费趋势,提升自身服务意识。

详见【电商快评】解读苏宁易购上半年财报 升级“零售服务商”扩大想象空间

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