(网经社讯)8月21日,考拉海购宣布战略升级,在现有跨境业务的基础上,全面发力会员电商。这是2019年9月进入阿里巴巴后,考拉海购首次公布新战略。值得注意的是,阿里旗下的天猫国际同样聚焦于跨境业务,两家在阿里体系下的相互搏斗下,考拉海购的会员电商业务会闯出一番新天地吗?(详见专题: 入驻阿里一年的考拉海购 正式转型会员电商 前途几何?)
在互联网行业屡见不鲜,例如,国美收购库巴网,58同城并购赶集网等,它们初衷是实现“双轮驱动”,但实则可能更多是“左右互搏”。对此,网经社电子商务研究中心发布简评。
【观点1:会员制的核心在于服务提升】
对此,网经社电子商务研究中心特约研究员、点购集团运营总监吴弥认为,会员制的核心在于服务提升,如何体现差异化贴心服务是搭建会员成长体系的关键。考拉海购转型会员电商即是服务升级也是品牌品类商品丰富性的升级,更注重可持续性和可走得更远。
【观点2:未来会员制电商未来市场空间 需有待观察】
同时,网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠认为,会员制将是未来整个商业模式主要发展方向之一,从天猫国际、考拉海购自身的市场领域来看,需要通过会员制来寻求未来发展,所以,做出这样的转型是非常有必要的,未来会员制电商是否有较大的市场空间,需有待观察。
【观点3:考拉海购转型会员电商是寻找发展的突破口】
在网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青看来,会员电商与传统电商没有本质上的区别。做会员电商只是因为考拉海购进入阿里后,面临与天猫国际的同质化,需要寻找突破口发展。
【观点4:会员制电商未来前景可期】
网经社电子商务研究中心特约研究员、武汉江南北公司创始人高攀指出,作为阿里动物园的一个新成员,考拉海购转型会员电商,是阿里对考拉海购赋予新的定位和重任,寄托了阿里对于考拉海购新的期望。面对社交类电商赛道拥挤,会员制电商的模式具备一定的竞争优势,会员制电商的前景值得期待。