(网经社讯)9月11日,网经社(100EC.CN)发布《2020年上半年品牌电商投诉榜》(依据投诉量排行),该榜单依据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2020年上半年受理的全国海量用户消费纠纷案例大数据生成。
根据“电诉宝”上半年受理的品牌电商领域用户有效投诉显示,入选投诉榜前十的依次为:小米商城、华为商城、国美、丝芙兰、华硕商城、李宁、H&M官网、三星网上商城、苹果(Apple)、周大福珠宝;
排名11-22的依次为:亚瑟士官网、万斯中国官网、阿迪达斯、海尔、特步、飞鹤商城、VANS、浩泽、美的、安踏、阿玛尼、OPPO。(更多投诉榜详见:电诉宝 )
小贴士:
国内电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)运行10年来,与全国近千家电商建立对接,影响1亿+电商用户,新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前,平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放,电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的电商消费投诉环境,“电诉宝”公开版于2020年7月1日正式上线,新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜(依据投诉量排行)等模块,让投诉过程透明化,一手掌握信息动态。