(网经社讯)天猫“双十一”购物狂欢节预售于10月21日凌晨开启。薇娅和李佳琦两位头部主播再次刷新纪录。据壁虎看看数据显示，直播观看人数分别高达1.4亿人次和1.6亿人次。淘宝直播榜单显示，薇娅和李佳琦20日晚直播总销售额分别录得32.21亿元和33.27亿元，总额逼近70亿元，销售定金超10亿元。对此，网经社电子商务研究中心发布电商简评。
【观点1：天猫把直播作为“杀手锏” 薇娅李佳琦正面交锋】
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，可以看出此次天猫把直播作为“杀手锏”放在双11预售首日，足见重视程度之高。另外这次双11也是薇娅与李佳琦间的正面交锋，从产品品类、价格、优惠力度等方面全面竞争，两个主播之间的比较也将受到市场高度关注。
【观点2：树立标杆 拥有流量入口支持】
莫岱青认为，薇娅和李佳琦能够取得这样的成绩与天猫提供有力的流量入口有关，并且有相关资源的支持。天猫也想借此树立直播带货方面的标杆。而对于一些腰部、长尾主播来说，在流量资源方面就没那么充足，效果就未必可知了。另外薇娅和李佳琦并不是两个个体，他们所取得的成绩是背后强大的团队力量支持的结果。
【观点3：直播电商走向新一轮爆发式增长】
莫岱青表示，直播成为电商的“标配”，商家的“新基建”。直播渗透率在进一步提升。据网经社“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库显示，上半年直播电商交易规模达4561.2亿元，预计全年交易规模达到9712.3亿元，直逼万亿大关。直播电商渗透率达8.7%，全年预计达到9.3%，逼近两位数，增长达116.27%。未来两年预计仍将高速增长。此次李佳琦薇娅直播让直播带货再次火出“新高度”，带动直播电商走向新一轮的爆发式增长。天猫、京东、苏宁易购、抖音、快手等平台都在争夺流量，将重要阵地放到直播电商，获取最大化的增量。
【观点4：商家主动拥抱直播 消费者购买力释放】
莫岱青表示，今年以来商家主动积极拥抱直播，对于直播态度发生质的转变。此次双11也成为商家验证直播效果的重要窗口。商家通过直播获得更多的有效用户转化，从而形成新增长。而消费者对直播带货的习惯已经逐渐培养起来，特别疫情催化了消费者购买力集中在双11大量释放。
【观点5：直播带货经济火爆的背后暴露问题】
直播带货经济火爆的背后也暴露问题。据网经社“电诉宝”（315.100EC.CN）数据表明，2020年上半年直播电商被投诉问题主要聚焦在：商品货不对板、产品售假、商品质量差、虚假促销、退换货难、退款难等问题。数据还表明，涉及投诉较多的平台包括：抖音、快手、红布林、有赞、微拍堂、洋码头、淘宝直播、尚德机构、华为商城等。
