(网经社讯)近日，网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾在接受《中国科技新闻网》记者采访表示：
1、一超多强的市场格局短期内依旧稳定。就目前来看，滴滴目前的领先优势较为明显，短时间内其市场格局较难被撼动。此外，一旦滴滴出行挺过这次国家监管部门的锤炼，重新上线，平台合规性将进一步完善与成熟，对于其它平台来说压力反增不减， 美团打车、T3出行在内的后者反而将面临监管的严峻考验。
2、滴滴出行存在的问题或是我国移动出行市场的缩影，这无疑也为其他平台敲响了警钟。但除了信息安全问题需要重视，用户体验方面也不可忽视。退款问题、发票问题、网络欺诈、冻结商家资金等问题是目前国内移动交通出行APP投诉的主要问题。因此，众多网约车平台不论在合规性上还是用户服务体验上仍需下功夫。
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