(网经社讯)1月24日,快手电商发布关于疫情影响下的发货考核调整公告。因疫情问题导致部分地区物流受到影响,受影响区域商家无法履约发货或无法保证物流时效。为帮助商家平稳过渡,快手小店对云南省、山西省、黑龙江省等地的物流考核进行临时调整。
具体来看,承诺发货时间在2021.12.27-2022.02.10、收货/发货地址为云南省德宏傣族景颇族自治州的订单,新截止时间为2022.02.24;承诺发货时间在2021.12.31 -2022.01.13,收货/发货地址在陕西省商洛市、新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州,承诺发货时间在2022.01.03-2022.01.16,收货/发货地址在黑龙江省哈尔滨市,承诺发货时间在2022.01.04 -2022.01.17,收货/发货地址在黑龙江省伊春市的订单,新截止时间为2022.02.07。
承诺发货时间在2022.01.08-2022.01.21,收货/发货地址在河南省郑州市、河南省许昌市、河南省洛阳市,承诺发货时间在2022.01.08- 2022.02.08,收货/发货地址在河南省安阳市、天津市的订单,新截止时间为2022.02.22;承诺发货时间在2022.01.10-2022.01.31,收货/发货地址在河南省周口市的订单,新截止时间为2022.02.14;承诺发货时间在2022.01.10- 2022.02.10,收货/发货地址在陕西省西安市,新截止时间为2022.02.24。
承诺发货时间在2022.01.10- 2022.01.23,收货/发货地址在内蒙古自治区阿拉善盟、陕西省咸阳市、新疆维吾尔自治区喀什地区、新疆维吾尔自治区吐鲁番市、新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州、浙江省宁波市的订单,新截止时间为2022.02.07;承诺发货时间在2022.01.17,收货/发货地址在广东省珠海市、河南省新乡市、河南省信阳市、河南省鹤壁市、浙江省金华市的订单,新截止时间为2022.02.07。
据网经社(WWW.100EC.CN)获悉,公告显示,以上实物订单不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算,其他地区的订单正常考核。快手电商还指出,商家需实时了解当地快递发货情况,及时使用可发货的快递完成发货。如确认无法发货,建议设置地区限售,设置路径为“物流管理”-“运费模板”-“不配送区域”。除上述地区和时间外,如因其他特殊情况影响无法按时履约发货,商家可通过“物流管理”-“延迟发货报备”向平台报备,报备通过后延迟发货将免责。