(网经社讯)情人节,又称圣瓦伦丁节或圣华伦泰节,日期在每年公历的2月14日,是西方国家的传统节日之一,起源于基督教,如今已经成为全世界著名的浪漫节日。在今天,有对象的群体成为鲜花销售的主力军,各电商平台的鲜花成为热销品;而婚恋交友平台成为单身群体的“集中地”,平台流量暴涨(详见网经社专题:http://www.100ec.cn/zt/qrjfxh/ )。
情人节加持下 “鲜花经济”迎来热潮
情人节作为一年之中的特殊节点之一,在此期间鲜花的销量都会迎来新的“高潮”。
叮咚买菜发布的数据显示,情人节和元宵节“双节”之际,汤圆与鲜花的销售额逐日上升。根据目前的预订情况,今年叮咚买菜情人节的鲜花销售预计将达去年的 10 倍以上。
饿了么数据显示,今年情人节期间,老年群体成为线上订花的又一“主力”,其鲜花订单量是去年同期的6倍之多。尤其在全国一二线城市,老年消费者也成为节日购花的主力人群之一。据饿了么鲜花行业负责人介绍,情人节期间,饿了么整体订单同比去年增长将超过300%。除玫瑰外,康乃馨、郁金香等鲜花的订单也明显提升。
截止到2月11日,盒马鲜花线上预售比去年同期已经增长了459%,预估到2月14日当天,销售额至少比平时翻倍。据悉,去年五月盒马还将旗下鲜花品牌升级为“盒马花园”。
此外,据网经社企业库(COP.100EC.CN)显示,鲜花电商平台有花点时间、花礼网、野兽派、买花网、Roseonly、花加、鲜花网等。
单身人口超2.46亿 婚恋交友平台层出不穷
情人节是属于情人的节日,殊不知,在别人成双成对的另一面,有数亿的群体孤身一人。据第七次全国人口普查数据显示,全国人口共141178万人,其中男性人口为72334万人,占51.24%;女性人口为68844万人,占48.76%。男性人口比女性人口多出3490万人!更吓人的是,据国家相关统计部门的数据,我国单身人口已达2.46亿,占全国总人口的比例接近18%,中国进入第四次单身潮。
海量单身人口催生婚恋交友市场。据网经社旗下电商大数据库“电数宝”(DATA.100EC.CN)数据显示,2021年全国互联网婚恋交友市场规模约为75亿元。
该市场主流的婚恋交友平台有世纪佳缘、珍爱网、有缘网、百合网、网易花田、伊对、知己网、我主良缘、糖呗、Soul等。
另据“电数宝”显示,2019年至2021年,我国婚恋交友行业共发生17起融资,融资金额约8.42亿元人民币,涉及平台包括伊对、PicoPico、蜜匠婚礼、婚前婚后、糖呗、创婚派、寻缘树、浪漫纪等。
庞大市场需求下 “杀猪盘”、信息泄露、虚假宣传等问题频发
在需求的另一端,是频发的行业乱象。去年9月,江苏省消保委开展了婚恋交友专项调研,调研对象包括世纪佳缘、百合网、珍爱网、网易花田、我主良缘5个网络婚恋交友平台。
据江苏省消保委调研结果显示,以上五个平台对于网站注册及充值用户没有任何基本信息审核,消费者即使花费额外金额充值高端服务,其受接受到的信息也存在不确定性;实体门店方面,珍爱网、我主良缘未对消费者婚姻、财产状况进行审核,世纪佳缘审核也存在一定漏洞。综合看来,本次调研15个样本,信息审核不合格率达93.3%,婚恋平台只顾推销、无审核的行为,使消费者人身、情感和财产均暴露在巨大风险中,已严重侵犯消费者安全权。
(网经社注:图片采集自江苏省消保委官网)
调研中,涉及到门店引流的世纪佳缘、珍爱网、我主良缘在消费者注册后进行的电话推销、实体门店咨询两阶段均会不断营销其平台安全性、信息可实名认证、婚恋对象真实性,作为宣传噱头,引导消费者充值。但实际服务时对于其承诺的安全保障、信息审核义务均没有达到基本要求。
江苏省消保委认为,世纪佳缘、珍爱网、我主良缘在宣传时进行的安全性承诺和宣传内容是虚假的,平台存在欺骗、误导消费者情况,其行为涉嫌虚假宣传。
另据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)此前调查发现,捆绑诱导付费、对象身份不实、霸王条款强制消费、提供虚假服务、会员服务与宣传不符、平台审核不严、情感诈骗、用户个人隐私信息泄露、服务态度差以及售后问题等投诉问题,涉及投诉平台包括友缘在线、珍爱网、世纪佳缘、百合网、陌陌、探探、伊对APP等。
针对婚恋交友乱象,人民日报曾发文评论称,婚恋交友乱象频出,平台难辞其咎。压实婚恋平台主体责任,势在必行。网络安全法明确要求,网络运营者为用户提供信息发布等服务时,应当要求用户提供真实身份信息。婚恋平台有责任、更有义务严格执行。社会信用体系与婚恋平台也应打通查询壁垒,婚恋平台既要核实用户“靠谱度”,又要依法保护用户隐私。(如果您是业内人士,欢迎加微信:clt7513)