(网经社讯)2月17日,据《晚点LatePost》报道, 阿里巴巴B2C零售事业群将围绕大品牌开设天猫自营旗舰店,首先从3C品类推进,近期会通过手机天猫App改版正式上线,届时该App将更名为“猫享”。此前阿里已经在平台模式的淘宝、天猫之外开始尝试自营业务,以天猫超市、盒马为代表。网经社登陆APP后,暂未看到“猫享自营”。除阿里外,京东等平台也有开设品牌自营旗舰店,以京东为例,包括品牌旗舰店、京东自营品牌店、品牌专卖店、京东孵化品牌旗舰店。那么阿里此举究竟意欲何为?(详见网经社专题:http://www.100ec.cn/zt/alcxjd)
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为:
1、随着京东、拼多多加快崛起,抖音、快手的强势“新军”的加入,无疑对阿里形成了“分流”、“截流”,造成了不少压力。以往对单一“超级平台”的依赖性也就顺势减弱。因此在这种情况下,阿里开品牌自营店也是迫切需要改变这种局面,形成合力去更好地抓住用户、商家、品牌等,拥有更多主动权。
2、其实我们看到服饰作为天猫的核心品类已经受到了强有力的竞争,在反垄断和不正当竞争高压态势下,让过去把“鸡蛋放在一个篮子里”服饰品牌、商家们有了更多、更好的选择,可以同时“理直气壮”地入驻天猫以外的京东等平台,恢复了本该属于他们的主动权和选择权。这无形中分流了天猫流量和交易量,分化了其传统核心服饰品类的优势。如今阿里开设品牌自营店从3C品类入手,直指京东的核心领域。京东依靠3C产品起家,并且打下了自己的天下。阿里这样做也是积极释放的求变信号,能不能取得明显效果还有待考验。
3、随着发展,用户从单纯的购物转变为为服务进行买单,因此对电商来说也不再是单纯的卖货,而是卖货+服务。另外京东的自营的快速发展,对于天猫来说何尝不是一种压力。阿里建自营旗舰店也是为了在服务方面更好拓展。
4、据了解,猫享自营商品会选择顺丰或丹鸟进行发货,而大家电则用日日顺物流、德邦。“这样来看阿里在物流上主要依靠“外人”,而物流对于品牌在阿里的留存起着重要的作用。对比京东花10多年去自建物流,京东物流是品牌、用户选择在京东购买的重要因素之一,并且它的服务相较于其他的物流平台来看比较好。因此猫享自营能够在一定程度上促进阿里提升物流服务。