(网经社讯)导读:淘宝心选将“消失”?4月13日,据《晚点 LatePost》消息,阿里巴巴自有品牌 “淘宝心选升级为全新品牌 “喵满分”。据悉,喵满分将围绕多个品类孵化出天猫超市的多款自有商品,这些自有商品将在4月中旬在天猫超市售卖。精品电商命运各不相同:京东京造成立单独事业部,小米有品内部合并,网易严选成立主站业务中心......如今精品电商集体进入“迷茫”?(详见网经社专题:http://www.100ec.cn/zt/tbxx)
淘宝心选将消失 将迎全新升级
近期,淘宝心选正进行品牌升级,将从一个独立的生活方式消费品牌,转而为天猫超市提供自有商品,聚焦年轻家庭人群,这也就是意味着淘宝心选这个品牌将会不存在。
此后淘宝心选将升级为全新品牌“喵满分”,将围绕多个品类孵化出天猫超市的多款自有商品,典型比如纸巾、坚果、鲜奶等品类,首批“喵满分”牌五常大米、核桃油等商品将于4月中旬在天猫超市售卖。
淘宝心选的发展历程也曲曲折折。
在淘宝心选诞生前,阿里管理层对于阿里是否要做自有品牌有过争议,当时一位合伙人直接指出:“淘宝不能又当裁判员又当运动员。”上线后的大半年时间内,淘宝心选是阿里董事局主席兼CEO张勇(花名:逍遥子)重点关注的1号项目之一。
淘宝心选于2017年5月正式上线,前身为淘宝面向产地制造业的“中国质造”频道,淘宝心选是阿里基于“中国质造”升级后的自有品牌,主打有设计感的生活用品,定位和网易严选类似。
2017年,淘宝心选开始和李佳琦等淘宝主播合作,但淘宝心选的发展同时也受到了阿里的限制,商品层面:淘宝心选不能销售服装和食品,因为这些品类品牌集中度高,会直接影响到阿里的大客户;营销层面:网易严选的很多产品可以直接说是来自大牌代工厂,打上“MUJI制造商直供”、“COACH制造商直供”的标签,淘宝心选则不行。
2020年上半年,淘宝心选从淘宝事业群被划入新成立的同城零售事业群,隶属于该事业群旗下的淘宝自有品牌事业部。几个月后,当时的淘宝心选负责人张棣选择离任。
2021年7月,阿里将同城零售事业群一分为二,天猫超市业务被分出来与进出口事业群合并组成B2C零售事业群,不久,淘宝心选并入天猫超市。目前,淘宝心选的负责人是曾胜利,向天猫超市负责人刘一曼汇报。
网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示,自有品牌的价值在电商平台越来越高,淘宝心选与淘宝平台的关联度太大,而且之前并不是完全定位为自有品牌,应该算是买手品牌。此次升级一方面可以与淘宝平台脱钩更加明确自有品牌的地位;另一方面强化自有品牌商品的独立开发能力。淘宝心选的升级,能够推动阿里通过自有品牌提升营收增长和利润增长,同时获得差异化的自有品牌商品竞争优势。
“淘宝心选成立之初享受到了平台的流量,但是也受到了一些限制,比如心选不销售服装和食品,这会冲击到阿里的大客户。淘宝心选随着阿里战略变化而变,通过整合之后,能够形成合力来应对越来越激烈的竞争。”莫岱青补充道。
上位 合并......各家归宿在哪?
2014年,必要商城成立,开启了精品电商的快速崛起之路。2015年,阿里在淘宝设立“中国质造”频道,也就是后来淘宝心选的前身;网易严选则在2016年成立;小米旗下的米家有品在2017年上线,后更名为“小米有品”;京东自有品牌业务于2018年1月正式上线。
据网经社电子商务研究中心发布的《2018年度中国品质电商市场发展报告》指出(报告全文下载:http://www.100ec.cn/zt/18pzds),品质电商瞄准的是追求品质,但不愿意为过度品牌买单的消费力量,这也是近些年不断被炒热的消费升级概念,是中国经济发展起来的必然阶段。此前,市场上主流的品质电商平台已经划分划分为:第一梯队:网易严选;第二梯队:小米有品、京东京造、淘宝心选;第三梯队:必要商城、兔头妈妈甄选、苏宁极物。
精品电商概念从八年前兴起,而今热度未继续延续,各家命运不尽相同。
2021年11月17日,小米通过内部邮件宣布:独立电商平台“小米有品”与小米中国区零售业务整合。未来,小米有品和小米商城将结束独立结算和运营政策不同的情况,一起服务小米集团的新零售目标。至此小米有品不再独立。
小米方面回应,小米有品通过几年的孵化,已经从一个产品众筹平台到精品电商平台再到新生活方式电商平台,其业务规模和平台属性已经成熟。并入中国区后有品和小米商城将分别服务不同的消费人群,其业务形态和受众并无变化。并入之前,两者都面向中国消费市场。有品之前属于业务孵化阶段,现在成熟了所以并入中国区,这样也是避免出现两个销售端口,彼此存在独立结算和运营政策。
网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示,小米有品内部合并在于提高小米的采购效率和运营效率。小米有品这几年虽然没有披露规模数据,但从行业内观察来看,小米有品规模没有特别大的增长幅度,所以综合来看进行业务整合,是更高效的做法。
2021年7月,网易严选进行一次组织架构调整,成立主站业务中心。此次调整核心是将网易严选 APP 的产品、设计、运营、用户、社区团队单独拆分,组成 “主站业务中心”,由网易严选 CEO 梁钧担任负责人。公开资料显示,2019年10月28日,网易严选总经理柳晓刚离职,网易初创团队成员梁钧接任,直接向丁磊本人汇报。2021年6月,网易严选的首席运营官石闻一提出离职,石闻一离职后,其汇报线全部转给梁钧。
与其他精品电商玩家不同,京东京造在其内部的权重更大了。去年10月京东京造升级为独立的事业群,与京东零售同级别。京东自营模式与精品电商有较大的接近性,京东将自有品牌业务拔高,具有天然优势。
另外,必要商城、苏宁极物等在近几年基本没了声量,逐渐淡出。
尾声:精品电商路在何方?
从观察来看,精品电商是一门“慢”且不好做的生意。精品电商之所以能够异军突起并且作为独立细分赛道存在,核心在于首先是缩短了从制造厂商到消费者的路径;其次是以“精选”“严选”的方式,为国内制造厂商背书,加速他们树立自有品牌的进程。然而近几年,直播电商、社交电商、社区团购快速崛起的情况下,精品电商的风头似乎被掩盖过去。
国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)显示,精品电商存在较多的问题有商品质量、霸王条款、售后服务。退款问题等。淘宝心选主要问题集中在退款问题。另外涉及被投诉的平台还有:必要商城、网易严选等。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,精品电商在国内市场处于成长期,近年来也动作频频,京东京造单独成立事业群,小米有品内部合并,此外还有网易严选、必要商城等。精品电商无论是独立、升级还是合并,都是企业布下的“一盘棋”,背后都体现着企业争夺市场的野心。
“精品电商无法平台化,独立平台前景堪忧,但是自有品牌可以独立存在和发展,同时为电商平台提供差异化竞争、营收和利润增长的更大价值。”庄帅进一步解释道。(如果您是业内人士,欢迎咨询加微信modaiqing166,请务必备注姓名+单位+职务。)