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敦煌网调整卖家客服服务时间
网经社发布时间:2022年06月23日 11:01:07

(网经社讯)6月22日,敦煌网发布敦煌网卖家客服服务时间调整通知(以下简称公告)。公告称,基于敦煌平台智能服务机器人的升级优化及帮助中心的不断补充完善,广大卖家自助解决问题的能力已得到了很大程度上的提升,所以平台服务时间将于6月30日起调整。

据网经社跨境电商(CBEC.100EC.CN)获悉,敦煌网平台服务时间将会从7*15小时调整至7*9小时,即取消18:00-24:00时段的人工服务,届时卖家有问题,可以于9:00-18:00咨询客服,在其他时间仍然可以联系平台的智能机器人唐唐或留言给平台,留言将会在2个工作日内处理。

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