(网经社讯)6月第四周(6月18日-6月24日)数字零售领域又有哪些事?这一周,戴珊向商家发布感谢信,东方甄选回应投诉事件,“阿里猥亵案”宣判,《网络主播行为规范》、6月AppStore中国购物榜发布,京东、拼多多、抖音、快手等电商平台纷纷发布618战报数据。以下为网经社数字零售台(DR.100EC.CN)带来数字零售领域的动态回顾。
【大热点】
京东618累计下单额超3793亿 同比增长10.3%
6月19日,京东公布618数据,截止到6月18日晚23:59,2022京东618累计下单金额超3793亿,去年为3438亿元,同比增长10.3%。京东物流在全国94%区县、84%乡镇实现当日达或次日达,开门红个人快递业务单量同比增长140%。
抖音电商618助力商家复产增效 直播带货总时长达4045万小时
6月19日,抖音电商发布“2022抖音618好物节”数据报告,展现活动期间该平台消费趋势。报告显示,6月1日至18日,抖音电商直播总时长达4045万小时,挂购物车的短视频播放了1151亿次。该平台立足全域兴趣电商,助力广大商家复产增效。据统计,抖音商城场景带动销量同比增长514%,搜索场景带动销量同比增长293%,商家数量同比增长159%。
“阿里女员工被强制猥亵案”一审宣判 张某获刑一年六个月
6月22日,“阿里女员工被强制猥亵案”一审宣判。以强制猥亵罪判处被告人张某有期徒刑一年六个月。法院经审理查明,2021年7月27日晚,张某在参与宴请时与被害人周某初次相识,趁周某醉酒之机,在餐厅前台附近及包间内对周某实施猥亵行为。次日7时许,张某到周某所住酒店房间内又对周某实施猥亵行为。
【大平台】
拼多多618家电品牌官旗数量同比增长182%
6月18日,拼多多发布了今年618家电行业的战报。数据显示,自5月23日启动以来,家电品牌在今年拼多多618的战绩再创新高,全品类销售规模同比增长103%,实现翻倍增长。品牌官方旗舰店的数量就同比增长182%,商品数量也同比增长264%。从品牌层面来看,美的排名空调单品的榜首,海尔拿下冰箱、洗衣机两大单品的销量冠军,小米则荣登电视品类的TOP 1。
快手616购物节:品牌商家GMV同比增长超5倍
6月20日,快手发布616购物节数据,今年是快手616实在购物节的第三年。数据显示,616期间(5月20日-6月19日),快手平台上品牌商家GMV同比去年616增长515%。服务商服务的商家数量较去年增长近40%,贡献了大促近60%的GMV。616期间,快手约40%的GMV来自快分销;生鲜产品GMV同比增长超30%。用户层面看,超过1800万消费者连续三年在快手616期间下单;00后买家同比增长47.97%。
戴珊发布感谢信 称天猫618零售额年同比正增长
6月21日凌晨,天猫618项目总负责人戴珊向商家发布感谢信,在这封名为《感谢有你,一起见证消费信心的恢复》的信里,戴珊表示,在618启动会上,她的期望值就放在了“让消费者快乐,助力商家生意,让商家做生意有奔头、更简单、更长远”。戴珊还表示,今年的618非常成功,我们再一次实现了618零售额的年同比正增长,一起见证了消费信心的巨大恢复。
抖音电商正式启动“遇见好国货”计划
6月21日,抖音电商正式启动“遇见好国货”计划,宣布将通过直播、短视频、互动道具等多种形式,将优质国货展示在消费者眼前。同时,还将根据时间节点设立大牌国货榜单、潮流单品排行榜等一系列活动,为国货品牌发展助力。
【大公司】
网易严选618淘系销售增长80% 抖快增长75%
6月20日,网易严选618战报出炉。网易严选淘系渠道销售额同比增长80%、抖音快手渠道同比增长75%、京东渠道同比增长超62%。网易严选持续发挥宠物、居家床品、家清等优势品类优势,猫粮、浴室香氛、乳胶枕、果冻被等多爆品领跑细分赛道,在京东、天猫、抖音快手等多个渠道霸榜。
达达快送:日配送订单创新高连续两日破1000万 日均拣货单量增264%
6月20日,达达集团旗下本地即时配送平台达达快送发布618战报。6月18、19日,达达快送日配送单量创历史新高且连续两日突破1000万。达达快送多元化配送服务保障全行业商家全渠道履约,茶饮连锁配送单量同比增长123%,医药品类订单平均配送时间仅16分钟,中小商家配送单量同比增长83%;达达智配SaaS系统、达达无人配送助力京东618大促,展现数智化驱动即时履约创新的巨大潜力。
新东方旗下直播平台“东方甄选”回应被投诉桃子霉烂长毛
6月20日,针对用户投诉在东方甄选直播间购买的桃子发霉长毛一事,新东方回应表示,“已接收到相关反馈,我们非常注重直播间消费者的满意度,已及时退款给消费者”。截图显示,从收货到全额退款,小刘发起退货申诉后,“东方甄选”直播间的处理流程约半个小时左右。
中通快递为抖音电商全量提供隐私面单服务
6月23日,中通快递与抖音电商达成共同推进消费者个人信息保护合作,中通快递将为使用抖音电子面单的消费者全量提供隐私面单服务,对快递面单上的消费者个人信息进行脱敏,使用星号符号将消费者手机号部分数段代替。降低用户信息泄露风险,在快递中转、派送环节保障用户信息安全。
【行业动态】
两部门联合印发《网络主播行为规范》
6月22日,为进一步规范网络主播从业行为,加强职业道德建设,促进行业健康有序发展,国家广播电视总局、文化和旅游部共同联合发布《网络主播行为规范》(以下简称“规范”)。“规范”共包括十八条,涵盖“网络主播应当坚持正确政治方向、舆论导向和价值取向,崇尚社会公德、恪守职业道德、修养个人品德,坚持健康的格调品位,自觉摈弃低俗、庸俗、媚俗等低级趣味,自觉反对流量至上、畸形审美、‘饭圈’乱象、拜金主义等不良现象,自觉抵制违反法律法规、有损网络文明、有悖网络道德、有害网络和谐的行为,应当引导用户文明互动、理性表达、合理消费,共建文明健康的网络表演、网络视听生态环境”等重要内容。
国家拟禁止第三方平台直接参与药品网售
6月23日,国家药监局发布的《中华人民共和国药品管理法实施条例(修订草案征求意见稿)》,历时一个月的公开征求意见已正式截止。随着第三方平台的药品零售市场规模越来越大,国家也将进一步明确相关的管理义务。如此次新增的第八十三条中明确规定:第三方平台提供者不得直接参与药品网络销售活动。
6月AppStore中国购物榜TOP99发布
6月23日,我国“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心联合网经社数字零售台发布《2022年6月AppStore中国免费榜(购物)TOP99》,其中入围该榜TOP10的分别是:拼多多、淘宝、京东、闲鱼、京东极速版、阿里巴巴、转转、i茅台、点淘、转转、唯品会;排在11-20名的电商平台依次为:淘特、手机天猫、分期乐、Nike、途虎养车、山姆会员商店、苏宁易购、微店、找靓机、京喜;排在21-30名的电商平台依次为:一淘、IKEA宜家家居、美团优选、婚礼纪、小米商城、当当、爱回收、BrandyMelyille、什么值得买、亚马逊购物;此外,排在30名以外电商平台有:美宜家优选、京东到家、赞友商城、cdf海南免税、义乌购、FERFETCH发发奇、小米有品、网易严选、华润万家、中免日上等。
【投诉曝光】
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)显示,2022年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为寺库、淘宝、拼多多、京东、抖音、苏宁易购、闲鱼、天猫、微店、转转、洋码头、店宝宝、全球速卖通、有赞、微拍堂、唯品会、交易猫、快手、天天鉴宝、拍机堂、天猫国际、小红书、当当、玩物得志、叮咚买菜、微薄利、考拉海购、找靓机、红布林、网易严选、孔夫子旧书网、途虎养车、识季、别样、一品威客、德国BA保镖商城、国美、微盟、艺狐在线、达令家、一件、海狐海淘、本来生活、淘粉吧、小年鱼、孩子王、花礼网、小米有品、洋葱、优衣库、贝贝(贝店)、nice、小米商城、羊贝比海淘、剁手帮、盒马鲜生、敦煌网、蜂雷、万表网、妈妈购、丝芙兰、蘑菇街、vivo官方售后、特步、京东到家、亚马逊、86mall、卷皮、茅台商城、美菜网、每日优鲜、乐淘、i百联、华为商城、瓜子二手车、美囤妈妈、NIKE商城、拍拍二手、心愿先生、95分球鞋交易平台、R9377手游网、永辉超市、闪亮时刻海淘、哔哩购、千千惠生活、香哈商城、企立方、H&M官网、健客网、年丰大当家、杂志云、屈臣氏、家乐福、海淘1号、好食期、丰巢特惠商城、Bonpont、Flowerplus花加、冰冰购、Wish、甩甩卖。
【小贴士】
网经社数字零售台(DR.100EC.CN)是一站式数字零售门户,旗下运营:直播、社交、社区团购、农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道,提供包括:媒体、报告榜单、融资、会议、营销、培训等服务,是零售电商从业者、媒体、投资者的首选平台。(如果您是业内人士,欢迎加微信modaiqing166进入数字零售群,请务必备注姓名+单位+职务)