(网经社讯)7月19日消息,据The Verge报道,美国司法部在周一的一份新闻稿中宣布,Uber已经与司法部就其歧视残疾乘客的指控达成和解。作为协议的一部分,Uber将把发放给6.5万名已经被Uber项目确认的残疾乘客的等待费总额增加一倍,并承诺为其他受影响的人提供超过200万美元的资金。
这些索赔集中在Uber的等待费政策上,该政策在乘客上车时间超过两分钟时就会增加额外的费用。残疾乘客长期以来一直反对这项政策,声称这些费用对身体残疾的乘客影响过大。
虽然这些费用本身通常低于一美元,但原告认为它们促成了一个更广泛的歧视制度。诉讼中提到一位52岁的佛罗里达州女性,由于脊柱受伤,她经常需要5分钟或更长时间才能上车。因此,她产生了一系列的等待费用,这 “使(她)感到自己是二等公民”,诉讼中说。
在征求意见时,Uber强调其对残疾人用户的平等便利的承诺。“我们很高兴达成这项协议,”Uber代表Carissa Simons说。“我们一直在努力改善所有用户的无障碍环境,并鼓励有残疾的乘客利用我们的自我声明表来免除等待时间的费用。”
网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)了解到,受影响的Uber用户可以通过Uber的帮助系统申请等待费退款或豁免。
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