(网经社讯)导读:生鲜电商曾被称为电商蓝海,如今,它却面临重重考验。大浪淘沙,被疫情压垮的这几年,能活下来的企业都不简单。而作为生鲜行业的探路者本来生活,始终践行长期主义,凭借自身能力顺利进入下半场,迎来第一个十年。(详见网经社专题:活着是最大的收获!本来生活低调的“生机十年” http://www.100ec.cn/zt/hzblsh)
出品|网经社网络零售部
作者|吴夏雪
审稿|舒舒
题图丨网经社图库
生鲜电商从2005年发迹,如今已经走过17个年头。在这17年中,有人辉煌,有人迷茫,有人不断转换方向,有人最终走向消亡。一个个鲜活的案例引发生鲜从业者的思考,做生鲜,到底是拼什么?
本来生活用十年的探索得出一套方法论:克制烧钱欲望、找到运营节奏,埋头苦干、拼效率。
十年陈,这个“陈”字,道出了本来生活长期主义的坚守,这是一种让长期目标指引行动的实践。
一、“不烧钱”态度的坚持
本来生活创立于2012年7月17日,凭借“褚橙进京”的成功营销成就了“中国互联网时代第一个农产品标志性品牌”。
对于这段经历,本来生活初创团队成员、本来集团供应链事业部总经理贾明记忆犹深。“褚橙是本来生活在‘源头选品’探索上迈出的关键一步。从源头去发现、开发农产品资源是我们持续探索的方向。也正因为有这样的理念,我们才能够在2012年成功开发出褚橙。”
从2013年至2016年,本来生活接连完成三轮融资。B轮融资后,本来生活投入到冷链物流建设中。鼎晖创投管理合伙人黄炎曾表示:“本来生活有机会改变现有生态链,简化流通环节,甚至可能重构整个农产品生态链。”
2016年之后,生鲜电商领域越发拥挤,挑战和潜在危机也日益增加。网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东认为,本质上在于生鲜是一个烧钱的行业,加上生鲜的时效性、后端供应链的匹配、区域性等诸多要求都非常高,所以这个行业整体上呈现激烈的竞争。
在这样的环境当中,本来生活另辟蹊径,没有选择大肆扩张,而是决定“停止烧钱”。 本来生活负责人介绍: “我们从2016年开始就停止烧钱,不再跟着市场的节奏扩张,而是专注于摸索一套属于自己的、可持续发展的理念。”
这一年,本来生活确定了自己作为零售行业的定位,区别于互联网公司一味追求规模的打法,而是选择深耕供应链,开创了一套“产地直采、深度定制”的DTC供应链模式。
(本来生活买手团队探寻原产地)
2018年,本来生活网实现全财年盈利;2019年,本来生活又获得D轮融资。截至2022年,本来生活已经实现连续四年全财年盈利,领跑行业。
据网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN)公布的数据, 2021年生鲜电商的渗透率仅7.91%。这依然是一片具有巨大想象空间的蓝海,耐心经营的本来生活在其中大有可为。
二、差异化竞争 比拼耐力
十年来,各路玩家携带资本前赴后继杀入生鲜赛道,在最巅峰的2020年,几家大厂以每天上亿的代价,在社区拼团领域血拼,使生鲜赛道成为有史以来投入最多、倒闭企业最多的互联网赛道。
2020年突如其来的疫情更加深刻的改变了大众生活方式。“懒人经济”浪潮在疫情催化下,强化了消费者线上购物的习惯,生鲜电商如获“新生”。然而,随着叮咚买菜“大规模撤城”,每日优鲜面临退市预警,盒马仍在寻求估值融资······让人不禁感慨,做生鲜电商拼的到底是什么?
如果说是低价,那通过低价引来的客流量能维持多久?平台又能继续砸进多少钱?况且,对于本就难以统一标准的生鲜产品来说,价格的压制更难以实现品质的突破。随着我国国民经济不断发展、居民消费能力不断提升,生鲜行业开始越来越重视品质和消费者购物体验。
正如网经社电子商务研究中心特约研究员、上海融孚律师事务所程亮律师所言:生鲜电商的兴起,本身让消费者能够更便利、快捷的享受互联网红利;相比较于其他销售模式,生鲜的“鲜”是吸引消费者的重要参考因素。这个“鲜”不仅仅涉及食物的价格、品质,更关系到食物的安全和健康,因此也是生鲜平台竞争发展的比拼关键。
本来生活对品质的认知从创始之初便根植于企业价值观中,并且体现在行动中。通过对供应链创新升级和精细化运营、践行“品质+品牌”方法论,本来生活长期致力于让“非标”农产品实现产品标准化、商品化和品牌化。
为此,本来生活深入产地溯源,设置了九大关卡、四大模块、覆盖产业链全链条的品控体系,坚持生鲜商品100%全批次检验并打造360°农产品全程溯源体系。
生鲜电商进入快车道发展的同时,扩张过快而导致供应链无法及时跟上的情况时有出现。如何更高效的连接供需两端、建立稳定有保证的供应链渠道、让消费者买到优质优价的商品,成为生鲜电商业务打造的重点。
在供应链上,本来生活着力打造一体化、集约型的产销一体化系统,通过行业内首创的“生鲜DTC”模式将自身转变为承载“产品定制方+营销方+渠道方”的多元角色,筑牢生鲜农产品的产业链条,实现供需两端的智慧链接。
在高效供应链的保障下,本来生活进一步发挥市场化营销优势,打造出多个定义行业品质标杆的品牌,如高端定制水果品牌“果千寻” 、进口及国产优质原产地鲜果品牌“盈香园”等,获得众多消费者的青睐。
如今,本来生活已拥有众多坚持标准化、绿色化、科技化生产的本来果园和本来基地,并在全球范围内与700多家直采供应商携手打造了一条“从田园到餐桌”的最短交易链。
三、向善而生 向远而行
在今年本来生活十周年战略发布会上,创始人喻华峰指出:十年前创业伊始,本来生活已经确立最根本的、坚守品质的价值观。如今,对这价值观十年来的坚持将引领这家企业更好应对未来的不确定性。
不局限于眼前,不被短期波动影响,这样的生鲜电商能为社会和大众带来什么样的改变?
这一点,本来生活早有思考。作为扎根在农的生鲜企业,本来生活团队常年深入农产地,在发展业务的过程中、在乡村振兴的大背景下,积极以“订单式农业+跨界服务型产品”为抓手,通过赋能原产地产业化升级实现帮扶助农。
从农中来,到农中去。在去年正式发布“乡村振兴生根计划”的基础上, 本来生活进一步在行业中发起“商业向善企业社会责任联盟”,旨在发展商业模式的同时充分协同合作伙伴的力量,通过践行“商业向善”为诸如扶贫助农、城市老龄化、抗疫保供等更多社会议题提供解决方案。
(本来生活发起“商业向善”联盟倡议)
本来生活网华北大区总经理薛磊在十周年发布会上表示: “‘利他’是一切商业的原点,商业不仅指向利润,也应向善而生。企业要有超越赚钱之上的使命感才能做到基业长青。本来生活将‘利他’融入商业模式,融入企业文化。”
尾声
距离2012年“生鲜元年”已过去十年,行业硝烟未散,各路“幸存”玩家已进入下半场。本来生活用自己在生鲜领域的深耕实践,持续探索着一条适合自己发展的道路。未来已来,它将交出一份属于长期主义的答卷。