(网经社讯)11月第一周(10月29日-11月4日)数字零售领域又有哪些事?以下为网经社数字零售台(DR.100EC.CN)带来数字零售领域的动态回顾。
【要闻速览】
国美被曝停发工资
俞敏洪首次回应多平台直播原因
星期六公司更名为遥望科技
网易严选双11官宣罗永浩为代言人
小米联合B站开启双11直播
刘强东转让所持京东邦能股份
薇娅现身参加公开党课活动
一、大公司
京东发布11.11预售阶段性战报
10月28日,京东公布双11预售(10月20日20:00-10月27日24:00 )战报数据。“00后”消费人均件数同比增长19%,“银发族”消费人均件数同比增长47%;县域和农村市场预售订单额占比增长17% 。仅售99元的荣耀手环6预售订单额同比增长超23倍;以旧换新方式选购新款手机的用户数同比增长超300%;家电“买多件”用户订单量同比增长超60%;修文猕猴桃地标产业带预售期成交额同比增长298%;1000支阿玛尼腕表超低价1折预售上线5分钟内售罄,篮球鞋预售订单金额达去年同期43倍。
京东联盟发布双11专场期超级指南
10月30日,京东联盟发布双11专场超级指南。首先是全时期日历,预售期为10月20号晚8点至31号晚8点,31号晚8点到11月3号晚8点为开门红,7号8点到8号8点则为大商超主推日。高潮期为10号晚8点至11号晚24点,12号至13号为返场期。其次是多样玩法,其中,京东超市自营商品佣金额外提升2%(含食品饮料、生鲜、个人护理、家庭清洁/纸品、母婴等)参与时间为31日晚8点至11月1日(28h)、7日晚8点至8日(28h),10日晚8点至24点(4h)。
天猫双11开卖首小时 102个品牌成交额过亿
10月31日晚8点,天猫双11第一波售卖正式开启。销售1小时,102个品牌成交额过亿元。在102个首小时成交额过亿的品牌中,国货品牌占比过半,成为今年天猫双11一大亮点。开卖首小时,淘宝直播场观同比增速600%,腰部主播交易额同比增速250%。
唯品会双11特卖狂欢节多品类出现倍数级增长
10月31日晚8点,唯品会11.11特卖狂欢节正式拉开帷幕。唯品会数据显示,开售1小时,帐篷销量同比增3倍,户外桌椅的销量同比增6倍以上。同时运动穿搭也迎来爆发期,唯品会上,运动羽绒服销量同比增长104%,运动卫衣销量同比增长87%。
抖音双11开门红:商城交易额同比增629.9%
10月31日0时,抖音双11好物节正式开启。据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)获悉,本次抖音双11好物节主打抖音商城阵地,站内大促氛围火爆。仅开卖1小时,支付客单价相比去年同期增长217.1%;抖音商城曝光量相比921大促同期增长36.8%;商品搜索量相比921大促同期增长91.2%。从货架场景、内容场景到支付端财经玩法,抖音电商全域玩法全面开启,截至10月31日24时,抖音商城交易额相比去年同期增长629.9% ;#抖音双11好物节 话题播放量达143亿。
京东发布双11虚拟主播扶持政策
11月2日,京麦商家中心发布今年双11虚拟主播扶持政策,政策扶持周期为2022年10月20日-2022年11月11日,政策扶持对象为腰尾部商家(店铺账号维度):可有效增加开播时长、开播场次,提升GMV,高效利用店铺私域流量来提升店铺整体转化。
京东双11开门红战报:28小时售出超5.5亿件商品
11月2日,京东官方公布了11.11开门红 从10月31日晚8点至11月1日24时28小时战报,在这期间京东累计售出商品超5.5亿件,成交额前20的品牌中,中国品牌占比达80%。近5万中小品牌成交额同比增长超100%,近7万中小商家成交额同比增长超100%。京东超市食品生鲜开放平台超1200个农特产商家成交额同比增长超120%,中国特产·锡林郭勒助农特产馆成交额同比增长超30倍。
二、新鲜事
双11开门红70分钟 小米全渠道支付额破30亿
10月31日晚8点,小米双11全面开启,小米公司官方微博发布双十一战报:截止10月31日21:10:00,小米双11开门红全渠道支付金额突破30亿元。10月20日晚8点,小米集团正式拉开双十一购物狂欢季大幕。本次大促主题为“科技焕新季”。小米携手众多明星产品和11亿巨额补贴,通过全渠道打造购物盛典,为消费者提供更加优惠的购物体验,全面开启线上线下同时钜惠。
双11开场10分钟 超500县区市京东小时购订单已收货
10月31日晚8点,京东到家、京东小时购11.11全面开售。开场10分钟,全国超500个县区市的消费者已收到由达达快送骑士送达的商品,其中京东小时购首单送达Redmi Note 12新机仅用时9分钟,成为京东11.11即时零售全国首单。
新电商平台“糖豆”完成百万天使轮融资
10月31日,网红达人和新电商综合服务平台“糖豆MCN”宣布完成百万元天使轮融资,投资方为大笑资本。本轮融资资金将用于设备采购、人力成本和运营支出。糖豆MCN隶属于西藏糖豆传媒有限公司,成立于2020年9月2日,法定代表人为王斌,是一家网红达人和新电商综合服务平台,拥有直播、短视频、内容商业化、电商及店铺代运营、整合营销、音乐制作发行、艺人经济等主营业务,主要在直播、短视频及电商领域进行业务拓展。
红布林获转转1亿美元C轮投资
11月1日,循环时尚品牌“红布林”已完成1亿美元C轮融资,本轮由二手交易平台转转集团战略投资。红布林创始人兼CEO徐薇表示,本轮融资资金将主要用于服务标准化、用户体验提升、产品研发和整体数据库搭建。红布林成立于2017年,是一家以二手奢侈品交易为核心的循环时尚平台,产品覆盖箱包、鞋服、珠宝首饰、腕表等潮流时尚全品类。
俞敏洪首次回应多平台直播原因
10月31日,俞敏洪在淘宝直播间首次回应多平台直播原因,他表示,东方甄选目前以在线为核心,自己花了很多时间去研究新东方如何通过线上获得发展,最后有了多平台直播、卖农产品和生活用品这样一个战略布局。俞敏洪称,如果不是这几年,新东方完全不可能有东方甄选这个业务。
星期六公司更名为遥望科技
10月31日,星期六股份有限公司发布公告称,公司拟将公司名称、证券简称和注册地址进行变更,其中公司名称由“星期六股份有限公司”变更为“佛山遥望科技股份有限公司”,证券简称由“星期六”变更为“遥望科技”。
宝尊电商宣布将港交所转换为主板主要上市
11月1日,宝尊电商宣布,公司自愿将其在香港联合交易所有限公司(“香港联交所”)的第二上市地位转换为主板主要上市的事项即日生效。宝尊现为在香港联交所及纳斯达克全球精选市场(“纳斯达克”)双重主要上市的公司。公司在纳斯达克上市的美国存托股(“美国存托股”)及在香港联交所上市的普通股可予互相转换,投资者可继续选择以在纳斯达克买卖的美国存托股或者以在香港联交所买卖的普通股其中一种形式持有其股份。
MCN机构无忧传媒入驻淘宝
11月1日8点,在全网拥有3300万粉丝的头部达人刘思瑶nice也将开启淘宝直播。截至目前其抖音累积粉丝2146.8万、小红书累积粉丝168万。招商信息显示,刘思瑶nice的签约MCN机构为无忧传媒,为其头部主播达人之一,旗下还有广东夫妇(大狼狗郑建鹏&言真夫妇)、多余和毛毛姐等头部主播。此外,从11月1日起至11月11日,刘思瑶本人将在淘宝开启11场直播,招商品类以“美食健康、生活个护、家居家纺、美妆护肤”为主,采用单坑合作模式。
刘畊宏淘宝直播7小时销售额不足百万
10月31日晚17:00,刘畊宏妻子王婉霏(vivi)的淘宝账号“ViVi肥油咔咔掉”正式开启直播。7个小时的直播里,一共上架了34件商品,总观看人次超200多万。只不过,粉丝们所期待的刘畊宏并未出现在直播间,就连vivi也只是在19:00露面了一个小时就离开,整场直播的主播基本都是“畊练团”的成员。从最后的带货数据来看,此次首秀的成绩并不是很理想。用定价乘以销量的方式粗略估算,这场持续了7个小时的直播,最后的GMV远不足百万,甚至还不如刘畊宏夫妇此前在抖音的几场直播带货。
网易严选双11官宣罗永浩为代言人
11月1日,网易严选宣布,邀请罗永浩为品牌代言人,再度联手发布双十一品牌片《啥是好东西2》,重申了“一个突出的设计、一个务实的功能、一个良心的定价”的“三个一”产品观,并倡导消费者“理性消费,只买好东西”。
途虎养车双11价保:轮胎买贵赔 2倍补差价
11月2日,汽车养护电商平台途虎养车宣布,在今年双11期间(11月1日至11日)面向消费者作出承诺:“轮胎买贵赔,2倍补差价”。具体来看,10月31日起至11月12日,用户在途虎养车APP下单购买轮胎,并选择配套安装服务时,针对已标记有“买贵赔差价”、“买贵2倍赔”等承诺标识的轮胎产品,用户可与其它特定线上官方渠道销售的同款同型号轮胎结算价进行比价,一旦发现买贵,则可申请2倍赔付。
阿里旗下拣值了软件公司更名淘特软件
11月1日,原杭州拣值了软件有限公司更名为浙江淘特软件有限公司。该公司成立于2021年3月,注册资本5亿元人民币,法定代表人汪海,由阿里巴巴(中国)网络技术有限公司全资持股。“拣值了”曾为淘宝特价版小程序名称。2021年春节前夕,阿里旗下的淘宝特价版,在微信开了个小程序,名叫“拣值了”。主打板块是“1元福利购”,完全照搬拼多多的拼单模式。支付选项只有微信支付。
什么值得买双11开门红15小时GMV突破去年全天
10月31日晚8点,今年全网“双11”开门红正式开启。值得买科技数据中心显示,仅用14小时56分,“什么值得买”的销售额已超越去年开门红(10月31日20点至11月1日20点)24小时的销售额。截止11月1日中午12点,什么值得买站内GMV TOP5品类分别为手机通讯、大家电、电脑整机、住宅家具、电脑配件。
淘宝直播双11搭建“直播未来城” 打造虚拟世界购物平台
11月3日,今年双十一,淘宝直播联合点淘共同搭建直播未来城,通过沉浸式探索虚拟世界,开启购物新可能。直播未来城以赛博朋克风格为主打,主城区由中央车站、探险水晶岛、商业大道、超炫摩天轮、未来植物园等八大场景共同组成。各有特色的店铺直播间将分布四周,带领消费者感受“沉浸式逛街”的新体验。
无忧传媒旗下主播广东夫妇双11抖音直播单场销售额超过7亿元
11月3日,无忧传媒官方微博披露信息显示,在11月1日直播中,广东夫妇打破带货纪录,单场带货金额超过7亿,据悉,这是抖音目前单场销售额最高的场次。蝉妈妈数据显示,广东夫妇11月1日的#双11国际大牌挑战破纪录#专场直播持续14个小时,观看人数累计5594.6万,人气峰值58万,平均在线人数为25.9万,累计点赞5.83亿,涨粉129.9万,涨粉率为2.32%。
小米联合B站开启双11直播 累计观看人次超1500万
10月31日晚,小米公司联合B站开启“来,买出个正义!”双十一超福利直播。当晚,小米和B站一起呈现了一场双十一新玩法直播,累计观看人次超1500万。此次B站与小米的“双十一超福利直播”是B站首次开放的大规模商业品牌带货直播。小米作为首个在B站开播的知名品牌,亮相即创巅峰:本次直播共持续12小时,高峰时段观看人数创纪录的突破了1500万人次。
酒水电商Wineapp完成数百万美元的首轮融资
11月3日,酒水电商wineapp宣布完成数百万美元的首轮融资,该轮融资由RTG资本领投, Gracejoy Capital资本跟投。此次融资后,wineapp将进一步扩大其在上海的业务,并积极拓展中国其他城市的葡萄酒市场。
刘强东转让所持京东邦能股份
11月3日,近日江苏京东邦能投资管理有限公司发生工商变更,原股东刘强东退出,刘强东将所持京东产发即江苏京东邦能投资管理有限公司股权转让予京东集团副总裁缪钦。据悉,缪钦曾担任麦当劳中国副总裁。目前,该公司由缪钦、李娅云、张雱分别持股45%、30%、25%。
国美被曝停发工资 内部人士回应
11月4日,近日有媒体报道称,在北京鹏润大厦国美总部的全员大会上,国美电器董事长黄秀虹表示:公司到12月底之前,只会给员工上社保,不会再发工资了。黄秀虹还补充:今后中长期,工资发放也存在不确定性。会后公司会出具一份承诺书,员工可以各自去找主管签字。有国美员工称:这是变相逼人离职。一位国美内部人士说,“公司只是提示未来半年可能会出现工资缓发的情况,并不是说不发工资。”一位业内人士还表示,国美准备向厦门建发集团融资100亿元,作为封闭资金,支持业务运营。
薇娅现身参加由谦寻承办的公开党课活动
11月6日消息,近日“奋进新征程,建功新时代”——党的二十大精神学习专题公开党课活动在杭州高新区(滨江)互联网产业园党群服务中心正式举行。本次公开党课活动由杭州高新区(滨江)互联网产业园党委主办,谦寻(杭州)文化传媒有限公司党支部承办。薇娅(黄薇)作为入党申请人代表人参加了此次党课活动,参加此次党课活动的还有谦寻控股副总裁杨兰,谦寻党支部党员,以及入党积极分子代表等。
三、图解财报
苏宁易购三季度营收183.28亿元 同比微降
10月28日晚间公告,苏宁易购发布三季报。前三季度,苏宁易购实现营业收入555.38亿元(单位:人民币,下同),累计实现EBITDA 11.82亿元,综合毛利率同比增加6.30%。其中,第三季度营业收入183.28 亿元,同比下降 16.57%。前三季度,苏宁易购净亏损45.45 亿元,扣除非经常性损益的净亏损为52.19 亿元。第三季度净亏损18.05 亿元,扣除非经常性损益的净亏损为24.63 亿元。
永辉超市前三季度线上销售额116亿元 同比增长16.35%
10月28日,永辉超市(601933)发布2022年第三季度报告显示,前三季度营业收入达709.07亿元,同比增长1.53%,综合毛利率达19.94%,同比增加1.19%。报告期内,公司线上销售额达116亿元,同比增长16.35%,占比为16.4%,较2021年同期提升2.5个百分点。
返利网三季度净利润约4095万元 同比大幅增长
10月29日,返利科技(600228)发布2022年三季报,公司2022年1-9月实现营业收入3.54亿元(单位:人民币,下同),同比增长1.78%。其中,第三季度营收1.87亿元,同比增长42.1%;其中来自折扣券产品的收入增长较快,而广告营销业务、传统导购业务收入同比有所下降。前三季度,公司归属于上市公司股东的净利润4767.97万元,同比增长12.27%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润4769.31万元,同比增长15.50%。其中,第三季度归属于上市公司股东的净利润4095.42万元,同比大增1750.99%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为4135.86万元,同比增幅达2318.42%。
四、监管动态
重庆市市场监管局发布《重庆市市场监管局整治规范移动电商规则协议》 公布电商七大不公平条款
10月28日,重庆市市场监管局发布《重庆市市场监管局整治规范移动电商规则协议》,通过对36家APP、小程序等移动电商经营者使用的127份规则协议的集中审查,共梳理出如下7大类典型不公平格式条款。
浙江省消保委联合网经社发布双11①号消费提示
11月1日,“浙江省消保委媒体智库咨询会”在网经社杭州总部网盛大厦召开。会上,浙江省消保委联合国内知名数字经济服务门户网经社发布双十一①号消费提示:保价、低价、特价,“雾里看花”要当心。一、“保价”可能被商家“钻空子”;二、直播间“低价”商品可能是“套路”;三、“特价”限购商品可能和原价一样。
四川 重庆等五省市消费者组织联合发布“双11”消费提示
11月2日,四川、重庆、陕西、甘肃、青海5省市消费者组织联合发布“双11”消费提示,提醒广大消费者理性对待促销诱惑,谨防消费陷阱。具体包括:“直播带货”不冲动。打折消费要“避坑”。预售定金看清规则。拼购下单须谨慎。物流环节须关注。购物凭证要保留。
网经社:《2022年10月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布
11月2日,依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2022年10月份受理的全国100家互联网消费平台纠纷大量案例数据,“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布了《2022年10月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》。
五、投诉曝光
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)显示,2022年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为淘宝、寺库、拼多多、京东、抖音、苏宁易购、闲鱼、店宝宝、转转、微店、有赞、天猫、快手、交易猫、唯品会、阿里巴巴、美团优选、微拍堂、小红书、当当、拍机堂、找靓机、红布林、途虎养车、小年鱼、淘特、网易严选、孔夫子旧书网、国美、玩物得志、叮咚买菜、千千惠生活、一品威客、识季、微盟、小米商城、天天鉴宝、瓜子二手车、孩子王、多点、达令家、多点、本来生活、万表网、一件、艺狐在线、i百联、淘粉吧、每日优鲜、年丰大当家、二三良作、有赞精选、丝芙兰、一直娱、华为商城、好食期、小米有品、蘑菇街、苹果、多多买菜、一条生活馆、海豚知道、哔哩购、优衣库、蜂雷、盒马鲜生、妈妈购、华硕商城、贝贝(贝店)、nice、云集、美菜网、vivo官方售后、希柔、实惠喵、永辉超市、蝉妈妈、小芒、哈啰好物、卷皮、必要、爱婴室、恒翎电商、元气玛特、微信FBA、1号会员店、拆拆乐、爱用商城、DRDM、荣耀商城、特步、i茅台、朴朴超市、醒购商城、爱回收网、苏宁速购、喵街、H&M官网、小鹅通、戴尔、95分球鞋交易平台、三星网上商城、Flowerplus花加、斑马会员、商掌柜、拍拍二手、幸福西饼、家乐福、心愿先生、甩甩卖、企立方、香哈商城、乐淘、茅台商城、美囤妈妈、爱回收、丰巢特惠商城、屈臣氏、NIKE商城。
数字零售定义:网经社将零售电商升级为数字零售,狭义指通过网络渠道进行商品交易活动,包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态,包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分,有C2C、B2C、C2M、B2B2C等;按品类分,有综合电商、垂直电商;按交易市场分,有进口跨境电商、出口跨境电商;新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。
数字零售领域玩家包括:
(1)综合电商:京东、淘宝、天猫、拼多多,苏宁易购,国美零售,唯品会,网易严选,小米有品,当当,国美真快乐,i百联,哔哩购等;
(2)直播电商:抖音、快手、淘宝直播、京东直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品会直播、小红书直播等;
(3)生鲜电商:天猫生鲜、京东生鲜、本来生活、顺丰优选、京东到家、美团闪购、淘鲜达、多点、叮咚买菜、朴朴超市、美团买菜、盒马鲜生、多多买菜、美团优选等;
(4)社交电商:淘特、苏宁拼购、爱库存、芬香、花生日记、达令家、小红书、什么值得买、返利网、云集、斑马会员等;
(5)电商服务商:微盟、有赞、微店、光云科技、壹网壹创、丽人丽妆、宝尊电商、店宝宝、若羽臣、青木股份等;
(6)美妆电商:屈臣氏、丝芙兰,尚妆网,柚子舍,亲亲网,丽人丽妆,逐本,完美日记等;
(7)文玩电商:微拍堂,掌拍艺术,风笛艺术,爱微藏,艺品网,玩物得志,唯一艺术,掌上益拍,古玩鉴宝,艺狐在线等;
(8)酒水电商:i茅台、酒仙网、1919酒类直供、酒便利、也买酒、醉鹅娘、中酒网、酒廷1990、酒咔嚓、 品尚汇、酒庄惠、淘酒侠等;
(9)母婴电商:蜜芽、红孩子、宝贝格子、好孩子、美囤妈妈、辣妈帮、亲宝宝、妈妈帮、年糕妈妈、宝宝知道等;
(10)宠物电商:波奇网,宠物之城,爪爪科技,E宠商城,宠物家,in宠,宠缘,疯狂的小狗,萌星人,趴趴熊,极宠家,小佩宠物,宠物之家等;
(11)汽车电商:京东京车会、天猫养车、途虎养车、瓜子二手车、人人车、好车无忧、优信、卖好车、淘车二手车、淘车、大搜车、花生好车、弹个车等;
(12)奢侈品电商:寺库,包大师,唯礼网,识季、胖虎、第五大道奢侈品、爆爆奢、值耀、妃鱼,值哆少,珠宝易,尚品网,走秀网,优众网等;
(13)鲜花电商:花加,花礼网,买花网,花邻,蜗牛先生,91鲜花,爱尚鲜花,中礼网,七彩鲜花,如花,仙花盒子等;
(14)数字藏品:元大陆,元物之门,DadaGaga.art,造梦时空,加密空间,红果数藏,海幻境,冲呀,草方格,艺术元,鲸藏等。
【小贴士】
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