(网经社讯)11月第二周(11月5日-11月11日)数字零售领域又有哪些事?国美电器所持1亿股权被冻结,寺库被立案调查,宝尊电商拟收购Gap大中华区业务,天猫、京东、抖音、唯品会等齐发双11战报等,以下为网经社数字零售台(DR.100EC.CN)带来数字零售领域的动态回顾。
【要闻速览】
1、国美电器所持1亿股权被冻结 累计被执行超1007万
2、寺库被立案调查
3、宝尊电商拟收购Gap大中华区业务
5、二手电商转转宣布转型为循环经济公司
7、傅兵接任达达集团总经理
一、大公司
天猫双11第一波售卖以来非遗直播带动成交额近2亿元
11月7日,天猫双11从预售开始以来,超过6600家非遗店铺开展直播,直播场次近3万场。10月31日晚8点天猫双11第一波售卖启动以来,非遗直播带动的成交额近2亿元。天猫双11期间,阿里巴巴策划“双11·双拾遗”非遗周活动,通过直播连线非遗商品的生产现场,展现苗绣工艺品、手工锻打铁锅等传统手艺。淘宝天猫还免费为非遗商家提供多项培训,通过“淘宝手艺人”等项目促进非遗商家的成长。值得一提的是,今年天猫双11期间,“淘宝手艺人”专门为非遗手艺人店铺设立了“神店榜”。
拼多多百亿补贴举行进博会专场直播
11月7日,在进博会开展首日,拼多多百亿补贴进行了进博会专场直播。据介绍,这场进博会直播精选了自英国、瑞士、西班牙、意大利、新西兰、日本、泰国、印尼等十多个国家进口的105件精品好物,其中大多数都是进博会参展品牌。
11月7日,抖音电商排行榜10月榜单近日正式发布。据悉,榜单涵盖抖音电商食品饮料、亲子生活、珠宝、个护家清等十余个行业赛道,开设商品爆款榜、品牌榜、店铺榜三大热榜,对10月表现突出品牌、商家、产品进行曝光的同时,助力品牌商家洞察消费市场趋势与消费者偏好。
国美电器所持1.9%公司股份被轮候冻结
11月7日晚间,中关村(000931)发布公告称,公司近日通过中国证券登记结算有限责任公司查询,获悉国美电器作为公司控股股东国美控股集团有限公司的一致行动人,现持有公司5550.03万股流通股,持股比例为7.37%;国美电器所持有公司的部分股份被法院轮候冻结,本次被轮候冻结1433.87万股,占其所持股份的25.84%,占公司总股本的1.9%。
B站UP主直播单场GMV破亿
今年双十一,B 站大规模开放小黄车功能,开设直播购物专区,正式将“直播带货”摆上桌面,开启“双11直播电商好物节”。据悉,家装 UP 主@Mr迷瞪、美妆 UP 主@萱草Daily、3C 数码 UP 主@夏小荷装机馆等,都按照自己的节奏开启了不同形式的直播带货。其中,10月14日,即双十一开幕首日,@Mr迷瞪首场直播 GMV 破1.3亿,成为 B 站带货 UP 主标杆。
支付宝启动“川流计划”应对双11多平台多峰值叠加挑战
11月11日,天猫双11第二波销售活动开启,支付宝启动“川流计划”应对多平台、多场景、多峰值叠加挑战。据悉,2022年双11大促季在支付层面充满挑战,多个平台大促拉长周期形成多个业务高峰。在玩法上包括准点开抢、直播秒杀等,在场景上叠加了晚8点的电商高峰与线下商业的晚高峰。
二手电商转转宣布转型为循环经济公司
11月7日,转转集团在北京举办品牌焕新暨战略升级发布会,宣布全新品牌形象,并对公司发展战略、产品服务等进行重要升级。“很多人对转转以前的印象可能是一家买卖闲置物品的电商平台,但是今年开始我们把自己转变为一家循环经济产业公司。”黄炜介绍,希望用自己的努力在整个行业、用户群体中去积极地倡导绿色消费这样一件人人都可参与的环保行为。这也是转转集团全新的企业定位。
宝尊电商拟收购Gap大中华区业务
11月8日,宝尊电商宣布,旗下全资子公司White Horse Hongkong Holding Limited与Gap Inc.及Gap(UKHoldings)Limited达成股份购买协议,以收购全面负责运营Gap大中华区业务(盖璞上海及盖璞台湾)的两家运营实体。本次股权交易基准对价为4000万美元,视协议最终调整情况,总交易金额不高于5000万美元。预计对两家运营实体的收购将于2023年上半年完成。
二、新鲜事
刘强东转让京东图书关联公司股权 缪钦接棒
11月7日,京东集团创始人刘强东近日再次转让京东系公司股权。信息显示,京东图书关联公司江苏圆周电子商务有限公司近日发生工商变更,刘强东将其持有该公司45%的股份转让给京东集团副总裁缪钦。据悉,江苏圆周电子商务有限公司成立于2010年09月26日,法定代表人姚彦中,注册资本2200万元,公司位于江苏宿迁市宿豫区,经营范围包括图书、报刊、电子出版物批发与零售及网络发行业务等。
11月7日,中通快递旗下公司上海中通智冷仓链网络科技有限公司近日收购冷链供应链平台“猫武士”51%股权,“猫武士”创始人李育柏等持股49%。信息显示,上海猫武士物联网科技有限公司成立于2017年,法定代表人李育柏,旗下拥有上海喵尚点贸易有限公司。
浙江省首个珍珠商品电子商务直播销售员团体标准出台
11月7日,由浙江省珍珠行业协会和22家珍珠相关企业近日共同起草的T/ZJZZ 003—2022《珍珠商品电子商务直播销售员服务规范》团体标准正式发布,并开始实施。近年来,直播电商开启了珍珠产业转型升级的新赛道,成为珍珠产业发展的新增长极。浙江省诸暨市山下湖镇是全国最大的淡水珍珠养殖、研发、加工、交易基地,淡水珍珠年产量占全国总产量80%以上、世界总产量70%左右,拥有全球最大的淡水珍珠交易市场。
第二届广州双11城市购物节开启
11月7日,广州市商务局近日正以“11.11”年度大促为契机,举办主题为“万券齐发 全城开花”的“第二届广州11.11城市购物节”。本次活动以消费券为牵引、以线上消费为主线,集合各大电商平台企业参与,同时也为即将举办的第三届直播电商节(中国•广州)预热造势。
辛选宣布智能云仓双11首次投入使用
11月7日,辛选集团宣布智能云仓“双11”首次投入使用,为应对大流量、多订单,直播电商辛选集团根据以往大促活动的销售经验,做好仓储应对预案。目前,辛选在广州、杭州已有两个智能云仓。其中,广州智能云仓占地面积约4.7万平方米,相当于7个标准足球场,整体分为了存货区、发货区、耗材区、售后区,不同的订单结构会分流到不同的区域。值得一提的是,这是辛选广州智能云仓新型仓储设备投入使用后遇到的首个“双11”,峰值时可实现接收1000万单订单。
小米双11全渠道支付金额突破84亿元
11月7日,小米公司官方微博披露数据显示,2022年10月31日00点00分00秒-11月3日23点59分59秒,小米全渠道支付金额突破84亿元。数据显示,此次双11小米手机品类在天猫、京东、拼多多三大平台包揽安卓手机品牌销量/销售额第一。
李佳琦直播间资生堂套装“卖贵”300元?
天猫双11预售活动期间,消费者投诉称资生堂官方旗舰店直播间开卖的一款悦薇水乳套装只需888元,比李佳琦直播间的同款商品到手价便宜300多元。对此,资生堂旗舰店回应:888元的价格为“系统故障,将对异常订单统一做退款处理,并给以适当补偿”。李佳琦方面也称,“品牌将为异常订单统一退款处理。”
傅兵接任达达集团总经理
11月8日,美股上市公司达达集团(DADA.US)关联公司上海趣盛网络科技有限公司发生工商变更,蒯佳祺卸任法定代表人、执行董事、总经理,法定代表人和执行董事由何辉剑接任,傅兵接任总经理。此外,该公司两家子公司上海达融速运有限公司和上海壹卿达达电子商务有限公司也于近日发生工商变动,蒯佳祺卸任两公司执行董事,由傅兵接任。
寺库被立案调查
2022年1月至10月底,北京市消协96315热线登记涉及北京寺库商贸有限公司投诉3343件,主要问题是消费者购买服装、箱包、首饰、化妆品等,商家拖延发货且拖延退款。目前大部分投诉没有得到解决,有关部门已就寺库公司涉嫌违法违规及损害消费者权益行为立案调查。
京东双11携百大品牌公布“贵必赔”服务
11月8日,今年双11京东对保价服务进行再升级,京东新百货联合家居日用品类的百大品牌,从价格、商品质量、安装多维度打造消费者极致服务体验,在价保服务基础上升级推出“贵必赔”“180只退款不退货”“窗帘安装破损险”等省心服务。
苏宁易购及供销总社均否认“供销社收购苏宁股权”传闻
11月8日上午,市场传闻称“供销社收购苏宁易购39%股权,成为第一大股东,除了线下平台,积极开拓线上市场。”但是,中华全国供销合作总社的一位官员和两名苏宁易购的管理层人士分别否认了上述传闻。
微信客服能力正式接入视频号小店
11月8日,微信视频号宣布企业微信4.0.18版本上线后,微信客服能力正式接入视频号小店,用户可以在商品详情页、直播间、商品橱窗等页面中找到客服进行咨询。视频号小店为商家提供微信客服能力具体来说,视频号小店此次为商家提供微信客服能力,商家只需登录“视频号小店”的管理后台,就能配置好微信客服。
双11期间抖音商城曝光量增长36.8% 家电类产品日销量为同期11.9倍
11月8日,抖音电商发布“双11好物节”大促相关消费数据。在10月31日0点-1点,即抖音电商双11好物节预售开启的1小时内,平台支付客单价相比去年同期增长了217.1%。在10月31日至11月6日期间,相比“921大促”,抖音商城的曝光量增长36.8%,商品搜索量则增长了91.2%,几乎翻番。在10月31日至11月6日期间,家电类产品在抖音商城的日均销售额是去年同期的11.9倍,其中销售额前十的家电商品,且全部为国货品牌。
叮咚买菜与新西兰银蕨农场达成5000万元合作协议
11月9日,在进博会上,叮咚买菜与来自新西兰的银蕨农场签署战略协议,将从新西兰牧场直采草饲鹿肉、小公牛等优质红肉,直供中国消费者的餐桌,此次合作金额达5000万人民币。据悉,叮咚买菜“买手团”已连续5年参加进博会,为了帮助新品打开市场,叮咚买菜通过场景打造、新品首发、专属频道、主题促销等给合作商支持。
百果园或将重新递交招股书 再度推进香港上市进程
2022年10月28日,中国证监会出具《关于核准深圳百果园实业(集团)股份有限公司首次公开发行境外上市外资股及境内未上市股份到境外上市的批复》。这意味着,百果园或将择日重新递交招股说明书,继续推进港交所主板上市进程。
孩子王回应“可否与供销社洽谈代售点,扩宽销售渠道?”这一问题
11月8日,孩子王在互动平台回应“可否与供销社洽谈代售点,扩宽销售渠道?”这一问题:截至目前公司暂时没有与供销社开展相关合作。公司将持续完善市场布局,拓展多区域、多渠道客户。近日,受全国供销合作总社和全系统发展质量稳步提升消息影响,A股供销社概念股持续走高,一时间,无论在资本市场还是网络舆论中都对供销合作社展开了热议。
淘宝直播发布双11抢先购系列榜单 罗永浩位于种草榜榜首
11月8日,淘宝直播发布双11抢先购系列榜单。据悉,10月31日正式开售首小时,淘宝直播场观同比增速600%,腰部主播交易额同比增长250%。
国美电器所持1亿股权被冻结 累计被执行超1007万
11月9日,国美电器有限公司新增股权冻结信息,股权被执行企业为国美资本管理有限公司,冻结数额为1亿人民币,冻结日期自2022年11月4日至2025年11月3日,执行法院为陕西省西安市中级人民法院。
抖音带货达人疯狂小杨哥再回应1亿元买楼
11月10日,微博话题疯狂小杨哥再回应1亿元买楼”冲上热搜第一名。据媒体报道,近日,抖音网红疯狂小杨哥在社交平台更新了一则动态,他表示,自己花了一亿多元人民币在合肥购置了一处房产,用来当做三只羊全球总部。11月8日晚,小杨哥直播再度回应买楼称那个科技公司早在17年就倒闭了,只是我们现在买了下来。买楼是为了把公司做得更大,帮助大家更好地就业。”
壹网壹创回应:目前公司暂未与供销社开展合作
11月10日,有投资者近日在投资者互动平台提问:供销社概念也有电商下乡,贵公司有这方面业务吗?对此,壹网壹创(300792.SZ)11月9日在投资者互动平台表示,目前公司暂未与供销社开展合作,公司会根据实际情况结合自身业务方向,积极把握政策驱动带来的市场机会。
李佳琦“超值专场”开播不足1个半小时 直播间场观突破500万人次
11月10下午4点,“李佳琦Austin”直播间开播,为晚8点天猫双11第二波开售蓄力。直播间里,苏畅、争气、庆子姐、旺旺等助播轮番主持,直至18:00,李佳琦本人加入直播间。据悉,这次“超值专场”直播开播不足1个半小时,直播间场观突破500万人次;到晚8点时,李佳琦直播间场观人数已经达到3125万人次;晚9点时,直播间场观超4800万人次;约24点直播结束时,场观超8000万人次。而在10月24日的直播中,李佳琦直播间最终场观人数达4.6亿。
淘宝波司登旗舰店被曝双11先提价再打折
11月11日,据多方报道,消费者李女士计划在淘宝波司登旗舰店购买羽绒服时发现,原9月份时券后价格为979.28元的外套,在双11预售期间价格提升至1349元,领券购买后实际价格仍为979元。对此,淘宝官方客服称,平台目前会对出现此类现象的商家进行相关的核查处理,若商家有相关违规行为会根据现有的规则进行处理。波司登官方客服回应,服装价格会随着活动力度变化,不超过吊牌价都是合理的。
名创优品的天猫双11首秀成绩曝光 开售28分钟GMV超500万
名创优品今年首次参与了双11。在天猫双11在10月31日晚8点开场后1分钟,名创优品销售额即突破100万,开场第10分钟已经达到300万,28分钟销售额突破500万元。据悉,天猫第一轮爆发首日,品牌店铺接待人次超30万。10月31日20点至11月3日23时59分,名创优品在淘宝直播间的GMV同比增长986%;抖音直播间GMV同比增长68.9%;在拼多多平台,名创优品拿下创意玩偶店铺畅销榜第一名。
蜜蜂惊喜社开播4小时直播间场观突破500万人次
11月10日,天猫双11晚8点开启第二波爆发期。“蜜蜂惊喜社”淘宝直播间当日为服饰节专场直播。从下午3点开始,直播间开始直播。直播间背景显示“服饰节”“明天下午2点,蜂狂双11狂欢夜”等字样突出本场直播主题,同时预告11日的直播排期。据悉,开播2小时11分钟时,直播间场观突破200万人次;18点整,直播间的观看次数达300万;30分钟后,场观已超过400万人次;截至18点56分,直播间场观突破500万人次。
三、监管动态
北京消协双11提示:网购投诉居高不下 擦亮眼睛理性消费
11月8日,为引导消费者科学理性消费,规避购物陷阱和消费风险,北京市消费者协会发布消费提示,提醒消费者擦亮眼睛理性消费,并建议消费者:选择诚信商家消费、结合实际理性消费、事先看清促销规则、防止掉进支付陷阱、保留凭证依法维权。
江西省市场监管局对阿里 京东 美团等11家电商企业开展行政指导
11月7日,江西省市场监管局召开“双十一”网络集中促销电商企业行政指导会。阿里、京东、美团等11家平台企业代表参加会议。针对今年“双十一”网络集中促销活动,省市场监管局就规范网络集中促销活动提出了行政指导意见。
四、投诉曝光
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)显示,2022年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为淘宝、寺库、拼多多、京东、抖音、苏宁易购、闲鱼、店宝宝、转转、微店、有赞、天猫、快手、交易猫、唯品会、阿里巴巴、美团优选、微拍堂、小红书、当当、拍机堂、找靓机、途虎养车、红布林、淘特、国美、小年鱼、网易严选、孔夫子旧书网、玩物得志、小米商城、叮咚买菜、识季、千千惠生活、一品威客、天天鉴宝、微盟、瓜子二手车、花礼网、孩子王、达令家、多点、本来生活、万表网、每日优鲜、一件、艺狐在线、i百联、有赞精选、二三良作、一直娱、淘粉吧、丝芙兰、年丰大当家、好食期、华为商城、华硕商城、小米有品、蘑菇街、海豚知道、盒马鲜生、优衣库、妈妈购、苹果、多多买菜、一条生活馆、哔哩购、nice、贝贝(贝店)、蜂雷、屈臣氏、美菜网、云集、实惠喵、希柔、小芒、蝉妈妈、哈啰好物、永辉超市、爱婴室、1号会员店、恒翎电商、i茅台、DRDM、荣耀商城、特步、朴朴超市、醒购商城、微信FBA、vivo官方售后、拆拆乐、、元气玛特、苏宁速购、心愿先生、甩甩卖、斑马会员、商掌柜、拍拍二手、NIKE商城、家乐福、、H&M官网、喵街、Flowerplus花加、幸福西饼、美囤妈妈、95分球鞋交易平台、戴尔、企立方、卷皮、香哈商城必要、茅台商城、爱回收、、丰巢特惠商城、乐淘、小鹅通、三星网上商城。
五、数字零售玩家
数字零售领域玩家包括:
(1)综合电商:京东、淘宝、天猫、拼多多,苏宁易购,国美零售,唯品会,网易严选,小米有品,当当,国美真快乐,i百联,哔哩购等;
(2)直播电商:抖音、快手、淘宝直播、京东直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品会直播、小红书直播等;
(3)生鲜电商:天猫生鲜、京东生鲜、本来生活、顺丰优选、京东到家、美团闪购、淘鲜达、多点、叮咚买菜、朴朴超市、美团买菜、盒马鲜生、多多买菜、美团优选等;
(4)社交电商:淘特、苏宁拼购、爱库存、芬香、花生日记、达令家、小红书、什么值得买、返利网、云集、斑马会员等;
(5)电商服务商:微盟、有赞、微店、光云科技、壹网壹创、丽人丽妆、宝尊电商、店宝宝、若羽臣、青木股份等;
(6)美妆电商:屈臣氏、丝芙兰,尚妆网,柚子舍,亲亲网,丽人丽妆,逐本,完美日记等;
(7)文玩电商:微拍堂,掌拍艺术,风笛艺术,爱微藏,艺品网,玩物得志,唯一艺术,掌上益拍,古玩鉴宝,艺狐在线等;
(8)酒水电商:i茅台、酒仙网、1919酒类直供、酒便利、也买酒、醉鹅娘、中酒网、酒廷1990、酒咔嚓、 品尚汇、酒庄惠、淘酒侠等;
(9)母婴电商:蜜芽、红孩子、宝贝格子、好孩子、美囤妈妈、辣妈帮、亲宝宝、妈妈帮、年糕妈妈、宝宝知道等;
(10)宠物电商:波奇网,宠物之城,爪爪科技,E宠商城,宠物家,in宠,宠缘,疯狂的小狗,萌星人,趴趴熊,极宠家,小佩宠物,宠物之家等;
(11)汽车电商:京东京车会、天猫养车、途虎养车、瓜子二手车、人人车、好车无忧、优信、卖好车、淘车二手车、淘车、大搜车、花生好车、弹个车等;
(12)奢侈品电商:寺库,包大师,唯礼网,识季、胖虎、第五大道奢侈品、爆爆奢、值耀、妃鱼,值哆少,珠宝易,尚品网,走秀网,优众网等;
(13)鲜花电商:花加,花礼网,买花网,花邻,蜗牛先生,91鲜花,爱尚鲜花,中礼网,七彩鲜花,如花,仙花盒子等;
(14)数字藏品:元大陆,元物之门,DadaGaga.art,造梦时空,加密空间,红果数藏,海幻境,冲呀,草方格,艺术元,鲸藏等。
数字零售定义:网经社将零售电商升级为数字零售,狭义指通过网络渠道进行商品交易活动,包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态,包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分,有C2C、B2C、C2M、B2B2C等;按品类分,有综合电商、垂直电商;按交易市场分,有进口跨境电商、出口跨境电商;新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。
【小贴士】
网经社数字零售台(DR.100EC.CN)是一站式数字零售门户,旗下运营:直播、社交、社区团购、农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道,提供包括:媒体、报告榜单、融资、会议、营销、培训等服务,是零售电商从业者、媒体、投资者的首选平台。(如果您是业内人士,欢迎合作咨询加分析师微信modaiqing166,请务必备注姓名+单位+职务)