(网经社讯)11月9日消息，网经社数字生活台（DL.100EC.CN）获悉，立冬到来，为保障骑手冬季配送安全，美团外卖在全国各地开展冬季关怀活动，向骑手送上防寒物资，升级特殊天气应急机制，并投入17亿元冬季补贴。为方便骑手随时休息和获得补给，美团外卖已联合社会各界在全国建设超过3.8万个暖心驿站，提供多项便利服务。
今年防寒物资发放前，美团外卖通过发放问卷、召开恳谈会等方式征集骑手需求，除了常用的电动车挡风被、车把套、手套、护膝、保温杯等，针对北方地区严寒天气，还增加了暖宝宝等实用物品。在沈阳沈河区北通天街的站点早会上，站长向区域内百余名美团骑手送上防寒物资包。
在各配送站点的健康专区“同舟守护1㎡“小药箱，也补充了感冒药、冻疮膏等冬季常用药。针对骑手反馈较多的冬天手机耗电快问题，美团充电宝也在长春、威海、银川等地1.1万个点位试点骑手免费充电活动，骑手可在指定点位免费借还充电宝。
为应对冬季特殊天气，美团外卖启动了“严寒保护”应急机制，在暴雪、大风等特殊天气下为骑手提供配送补时、差评剔除等帮助，并动态调整配送半径，缩短骑手在户外的时间，同时在相应城市发放应急关怀经费、冬季轻疾就诊关爱金和外卖柜免费使用权益。美团外卖也将通过APP向区域内骑手实时推送风险防护提醒和附近驿站位置。
今年冬季，美团外卖还计划投入17亿元专项配送补贴，以一名哈尔滨骑手为例，整个冬天最高可获得过万元额外收入。
