(网经社讯)共享充电宝作为一种新型共享经济模式，自问世以来便迅速占领了市场。然而，随着市场的不断扩大和竞争的加剧，一些共享充电宝企业开始采取涨价策略，导致共享充电宝的价格不断攀升。（详见网经社专题：共享充电宝成“价格刺客” 改变计费机制能否破局？https://www.100ec.cn/zt/gxcdbjgck/）

  一年花费1200？共享充电宝价格向上体验向下

据调查，部分城市的共享充电宝价格出现了大幅上涨的现象。原本亲民的价格，如0.5元或1元/小时，如今已经飙升至3元、4元/小时，更有个别品牌的价格高达6元/小时。短短七年间，收费涨幅惊人，这无疑给普通消费者带来了不小的经济压力。

近日，一位消费者在社交平台上分享了自己一年内在共享充电宝上的消费账单，总额高达1200元，这一消息迅速引发网友热议，将共享充电宝价格问题推向了风口浪尖。从网友晒出的账单截图来看，该消费者在美团充电宝上花费了840元，怪兽充电上则花费了264元，再加上其他如街电、来电等平台的消费，一年下来，借充电宝的总花费竟高达1200元左右。

该消费者还透露，这一金额甚至超过了他在所有App会员充值上的总支出。更令他懊恼的是，其中有两次因为忘记归还充电宝，导致被扣除了99元的封顶费用。对于这样的消费经历，他深感惋惜，同时也对共享充电宝的定价策略表示了质疑和不满。

这一事件再次引发了公众对共享充电宝市场的关注和讨论。许多网友纷纷表示，自己也曾遭遇过类似的高价充电困扰，对共享充电宝的定价和运营方式感到不满。

根据“电诉宝”2023年受理的共享经济领域用户有效投诉显示，入选投诉榜的依次为小电科技、倍电科技。除了价格飙升，共享充电宝市场还暴露出诸多乱象，令人堪忧。

首先，押金问题频发，部分商家常常以种种借口拖延或拒绝退还押金，这无疑侵犯了消费者的合法权益，使得消费者的信任度大打折扣。其次，擅自扣取会员费的行为也屡见不鲜，商家在未经消费者允许的情况下擅自扣除费用，严重侵害了消费者的知情权和选择权，破坏了市场的公平交易秩序。

此外，归还后仍计费的问题时有发生，消费者对计费系统的准确性和公正性产生了严重质疑，也增加了不必要的消费支出。此外，归还点的设置不够人性化，使得消费者在使用过程中常常遇到“好借不好还”的困境，极大地影响了使用体验。最后，商家的售后服务水平参差不齐，面对消费者的投诉和问题，往往态度冷淡，处理效率低下，进一步削弱了消费者的信心。

此前，为了帮助大家避坑，我们选择了怪兽充电、小电、街电、美团充电宝等4个品牌，从价格、充电效率、放电容量、优惠套餐等方面评测，综合评测，街电以4.75的综合评分位列第一，小电以3.75的综合评分位列其次，美团以3.00的综合评分位列第三，怪兽以2.75的综合评分位列第四。（注：以上结果仅根据此次评测得出，详见【电商评测】充电宝成价格“刺客”？怪兽 小电 街电 美团谁是充电利器？）

价格久涨不下 改变计费机制能否破局？

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示，共享充电宝频频涨价，主要归结于以下几点原因：一是成本上升，共享充电宝企业面临采购成本的上升以及运营费的上涨，上述成本增加可能会转嫁给用户；二是竞争压力，共享充电宝行业竞争激烈，为保持竞争力和盈利能力，一些企业不得不调整价格以提高收入；三是收入模式单一，目前共享充电宝主要收入依靠共享充电宝的租金，为扩大收入只能通过涨价的形式。

面对共享充电宝价格长期居高不下的问题，今年两会期间，全国人大代表蒙媛发声，她建议市场监管部门加大整治力度，针对定价过高及归还后仍计费等乱象进行严格监管。蒙媛强调，应明确共享充电宝的定价规则，严格执行明码标价，确保价格公正透明，从而建立健康的市场价格秩序。

她进一步提出，共享充电宝的收费形式应当有所创新，从传统的“以小时计费”转变为更为合理的“按充电度数计费”模式。这种计费方式类似于新能源汽车充电，根据不同时段的电费和充电量来计算费用，不仅价格清晰明了，还方便用户提前规划充电量和费用。

蒙媛还建议运营商在共享充电宝内增加计量电费装置和显示屏，使消费者能够直观地看到手机的充电量以及同步的价格变化。此外，她提出可以借鉴自助加油站的方式，允许消费者在手机或充电宝上预设充电费用，一旦达到预设金额或时间，自动停止充电和计费，为消费者提供更加便捷和透明的服务。

陈礼腾建议，针对共享充电宝市场的乱象，首先需要政府和相关部门制定相应规制，明确共享充电宝企业的责任和义务，规范其经营行为。此外，加强对企业的日常监管和检查，确保其按照规定提供服务，防止价格欺诈、恶意扣费等问题的发生。同时，加强消费者权益保护，建立投诉举报机制，及时处理消费者的投诉和举报，为消费者提供坚实的保障。

对于消费者而言，也应提高自身的消费意识，理性使用共享充电宝。了解共享充电宝的使用规则和价格，避免因不了解规则而遭受损失。同时，保护个人信息和财产安全，避免个人信息泄露和恶意扣费等问题。此外，消费者还可以探索其他充电方式，减少对共享充电宝的依赖，降低开支。

尾声

共享充电宝作为一种新型共享经济模式，其健康发展对于促进经济发展、提高人民生活水平具有重要意义。因此，政府、企业和消费者应共同努力，实现共享充电宝行业的健康发展和社会共赢。

国内知名网络消费纠纷调节平台“电诉宝”，携手“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发起“2024第十三届网络消费315调查行动”。（详见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/2024315/）

行动通过：1）系列数据报告发布，辨别“刺客”平台；2）发起主题调查行动，看清网络消费“雷区”；3）发布315消费预警 避免雾里看花；4）电诉宝“云315”平台联动千家网络公司，为用户“保驾护航”；5）典型案例曝光，避免“重蹈覆辙”；6）全国近3000媒体记者舆论监督倒逼行业健康发展等六大方式，推动网络经济持续、健康发展，为再塑清朗网络消费环境贡献绵薄之力。

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