(网经社讯)11月5日消息，近日，贵阳市交通运输局为促进网络预约出租汽车（以下简称“网约车”）客运市场规范有序发展，引导社会资源合理配置，给社会公众合理选择出行方式提供参考，根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》（国办发〔2016〕58号）等文件有关要求，现将2024年9月贵阳市网约车市场运行管理监测信息予以发布。
网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）了解到，截至2024年9月，在筑取得《网络预约出租汽车经营许可证》的网约车平台公司50家，取得《网络预约出租汽车运输证》的4万辆，日均接单网约车车辆数约2.83万辆，取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的11.3万人。
2024年9月，按订单合规率（指驾驶员和车辆均获得许可的订单量占比），全市接单车辆合规率94.36％，接单驾驶员合规率93.7％，双合规完成订单率97.9％，网约车单车日均订单量约9.62单，单车日均产值约192.14元。
2024年9月，贵阳市网约车平台公司双证合规率均高于90％。
2024年9月，全市交通运输执法部门共立案查处网约车平台及驾驶员各类违规行为共413起，其中网约车平台47起（违规派单、未按规定提供共享信息、未按照规定对从业人员进行安全生产教育和培训）；网约车驾驶员366起（巡游揽客、服务质量问题、车容车貌不符合要求等）。
2024年9月，市交通运输主管部门共办结12345政务服务便民热线转办的投诉137宗，司机端投诉104起，乘客端投诉33起，其中贵州小拉科技有限公司（小拉出行）为102起，占投诉总数的70.4％。
