(网经社讯)1月17日消息，亚马逊美国站发布公告，宣布更新其FBA物流赔偿政策，调整了提交索赔的资格期限。根据最新政策，部分索赔的提交期限有所缩短，但仍为卖家提供足够时间以提交和处理未决问题。
据网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，目前，所有手动索赔须在以下期限内提交：对于在配送中心丢失或损坏的商品，卖家必须在报告丢失或损坏后的60天内提交配送中心运营索赔；FBA客户退货索赔可以在客户退款或更换后的45至105天内提交，最早不能在45天之前提交，以确保客户有足够时间将商品退回给亚马逊进行处理。
运输途中丢失物品的移除索赔需在发货日期后15至75天内提交，最早不能在15天之前提交，确保货物可以退回给卖家；所有其他移除索赔必须在货物退还给卖家后的60天内提出。
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