(网经社讯)在当今数字化浪潮席卷全球的时代,流量已然成为商业竞争的稀缺资源。随着用户需求的多样化、市场竞争的不断加剧、AI等新兴技术的发展,以及流量成本的不断攀升,让每一个市场参与者都不得不重新审视自己的模式与策略。如何在有限的流量池中掘金?如何在激烈的竞争中脱颖而出?
近日,在第9届克劳锐新媒体大会上,交个朋友副总裁兼电商学苑联合创始人李牧人分享了交个朋友在矩阵直播间模式上的流量深耕经验。她通过对矩阵化、协同化、精细化逻辑的拆解,以及直播间的实战策略和AI在电商运营中的深度应用,为行业提供了一条从“流量焦虑”到“流量深耕”的可行路径。
矩阵直播间的流量密码
交个朋友的矩阵直播间模式,不仅仅是流量的简单叠加,更是基于对流量的深度理解和精准把握。李牧人指出,交个朋友目前拥有超过55个直播间,主账号和垂号矩阵共同构成了一个庞大的流量池。这些直播间通过不同的定位和策略,探索新的人群和货盘,实现了流量的最大化利用。这种模式的核心在于标准化和可复制性,交个朋友将直播中的琐碎动作形成了一套标准的SOP,并在各个直播间中不断印证和优化。
而在这样的矩阵直播间模式下,交个朋友通过大小号及分销联动,成功实现了商品销售的高增长。2024年,交个朋友通过大小号联动了 5263个商品,实现了16 .4亿元GMV ,而通过大号和分销联动了1031个商品,达到2.6亿元GMV。例如,智能家居品牌法莎蒂在交个朋友的大号销售达3540万元,而在仅有3万粉丝的智能家居小号中,也实现了2000多万元的销售额,显示出小号市场的巨大潜力。此外,俊小白在大号的销售额为100来万,切片后销售额达到了300来万;BKT的大号和切片销售额也都超过了600万。这些数据表明,通过更好的交付机制,能够让品牌商家更愿意投入资源。
为了进一步流量深耕,交个朋友还通过小号深入产业源头,探索更具竞争力的供应链模式。2024年,交个朋友与广东佛山、温州温岭等地的工厂店进行深度合作,力求为消费者提供去中间商、去品牌溢价的优质商品。李牧人强调:“我们希望去掉中间商和品牌溢价,让消费者选到好且便宜的货品,成为他们和商家值得信赖的伙伴。”这一策略不仅提升了消费者的购物体验,也为品牌商家提供了更具竞争力的销售渠道。
2025年三大方法论:
链路攻坚、新号孵化与全员交付
2025 年,交个朋友将如何持续迭代流量深耕策略?李牧人在演讲中透露了交个朋友2025年的三大方法论:链路攻坚进行时、新号孵化方法论和全员交付革命。这三大方法论不仅是交个朋友在电商领域的战略布局,更是在流量深耕和商业变现上的核心竞争力。
链路攻坚进行时
链路攻坚进行时的核心在于提升交付能力和公司整体盈利能力。交个朋友将在选品策略、流量转化率、内容力等方面发力,持续优化直播链路。
首先选品方面,李牧人指出,“选品的关键,核心不在于客单价的高低,而在于选对品”。为确保每一个品牌都能实现良好的ROI,交个朋友将进一步细化商品选择标准,根据不同类目设定不同的ROI要求,例如美妆类目的ROI不能低于5。同时,交个朋友放弃过去依赖老爆品的策略,转而投入资源打造趋势爆品。2024年,交个朋友成功打造了3,000多个趋势爆品,这些品牌并非大众熟知的品牌,但通过与商家的共同努力,交个朋友将更多新品牌推向了市场。
在流量转化率方面,交个朋友不再仅仅依赖自然流,而是将短视频流量、付费流量等研究透彻,以提升转化的精准度。例如,交个朋友通过优化OPM(每分钟成交订单数)和GPM(每分钟成交金额)来实现更多的流量曝光。此外,李牧人还强调了内容力的重要性,交个朋友通过分析停留、关注、互动等数据指标,萃取内部爆款,并通过AI扩写和不断进行AB测试,以优化短视频和直播内容,实现种草和促单的循环转化。
新号孵化方法论
新号孵化方法论的核心在于洞察人群和精细化运营。李牧人指出,交个朋友拿到任何一个货盘,首先就是洞察人群,再进行目标拆解和商务机制竞争,然后基于目标精组货盘、深度拆解主推单品,以及精修素材前置锁量和实时调整深度复盘。通过这七个步骤,交个朋友希望能够打造更多天花板更高的账号,实现更高的盈利目标。
李牧人强调,新号孵化的关键在于天花板更高的账号占比更高,年度盈利1000万的账号占比20%以上,年度盈利500万到800万的账号占比20%以上。这不仅需要对人群的精准洞察,还需要对每一个岗位的素质模型进行精细化梳理和培训。
全员交付革命
全员交付革命的核心在于深度交付和合作双赢。李牧人提到,交个朋友要求所有工作人员都能回答全员十二问,要求所有工作人员,包括短视频、商务、运营、主播等,都能回答这12个问题。这些问题涵盖了人群洞察、买点爽点犹豫点洞察等多个方面,通过让团队成员真正掌握这些技能,并将其体现在短视频和直播内容中,将卖点转化为买点,实现更高的转化率。
在主播培训和能力提升方面,交个朋友利用AI技术优化主播的表达方式。通过将主播的初稿放入AI系统,不断优化提问方式,产出更打动人心的口播稿。李牧人提到,“我们还要求主播抄写并朗诵这些文稿100遍,以提升主播的表现力。此外,还邀请专业的表演老师对主播进行面部表情、肢体语言和表现力的训练,以提升主播的整体素质。”
李牧人表示,通过深度交付实现合作双赢,逐步做大优质品牌的销量占比,是交个朋友2025年的核心目标。她希望通过为消费者提供更好的服务,同时也让团队的工作更加轻松自如。
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直播电商的未来,或许并不在于谁更快地攫取流量,而在于谁能“深耕流量”。交个朋友的成功经验,不仅体现在单场GMV的突破,更为行业提供了一种可复制的范式:高效地将流量转化为信任的沉淀。