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广州推出全国首个针对网约车租赁服务企业的信用管理分类评级体系
网经社发布时间:2025年11月07日 08:52:48

(网经社讯)11月4日下午,由广州市网络预约出租汽车行业协会与广州市网约车行业工会联合会联合主办的“信用铸就未来,自律赋能发展”——广州市网约车租赁服务企业信用管理分类评级工作指引行业自律倡议会议成功举行。会议标志着全国首个由行业自发组织、系统构建的网约车租赁服务企业信用管理分类评级体系正式启动,为网约车行业健康可持续发展注入新动能,旨在打造行业治理的“广州样板”。

市客运交通管理处、市公安局公共交通分局、各区交通运输主管部门负责人,以及全市主要网约车平台企业、首批参评租赁服务企业代表等近200人出席会议,共同见证这一行业自律建设的重要时刻。

网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)了解到,该信用评级体系总分100分,围绕“运营风险、服务合规、舆情预警、其它风险”四大维度,下设12项具体指标,对企业进行全方位、量化的综合评价。评级结果将每季度更新,并划分为A(安全级)、B(关注级)、C(风险级)、D(高危级)四个等级,分别对应绿、蓝、黄、红四色标识,实施差异化的联合奖惩措施。

行业协会在致辞中指出,此举是为了应对行业在迅猛发展中出现的运营风险、车损纠纷、驾驶员权益保障等问题。协会表示:“信用是行业最宝贵的资产。希望通过这套公开、透明的评级体系,实现‘良币驱逐劣币’,激励企业从‘被动合规’走向‘主动自律’,共同守护行业的生命线。”

根据会议公布的推进计划,评级工作将分三阶段稳步推进:首轮评级于2025年10-11月启动,覆盖全市拥有500台及以上运营车辆的约60家大型租赁企业;2026年起,将逐步扩大范围,最终实现对所有拥有50台车以上企业的全覆盖。

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