(网经社讯)11月11日消息，滴滴顺风车在“独享守护”智能模型中引入多项AI技术，针对独享订单的私下拼车行为展开专项治理。该举措适逢天猫双11大促期，平台试图通过技术强化提升高峰时段的出行服务确定性。

AI模型的多维识别机制

网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）获悉，“独享守护”系统通过三重能力构建监管网络：

轨迹分析：实时监测车辆行驶路径，对异常绕行、中途停留等行为进行自动标记；

行为建模：结合司乘沟通内容、订单匹配数据，判断行程是否符合独享服务标准；

全链路验证：整合行程前、中、后的多源信息（如反馈记录、路径偏差等）进行交叉验证，降低误判率。

违规处理与用户权益保障

平台对违规行为设置分级处置规则。一旦系统识别私下拼车，车主将收到黄牌警告并被扣除独享与拼车订单的差价，该差价将自动退还至乘客账户。黄牌生效期间，车主自动抢单功能将被限制，且平台会向后续乘客公示其违规状态。若车主重复违规，可能面临3-15天服务暂停或永久封禁。

双11高峰期的协同管理

此次技术升级与天猫双11物流高峰周期重叠。平台方表示，通过AI实时干预，可减少因私下拼车导致的行程延误，提升大促期间用户的出行效率。数据显示，2025年双11期间顺风车独享订单量同比上升约20%，系统平均判定时长缩短至行程结束后2小时内。

滴滴此次将AI治理与电商大促周期结合，反映出共享出行平台试图通过技术手段平衡供需波动、强化服务标准化的趋势。其长期效果需观察违规行为复发率及用户满意度变化。