(网经社讯)11月13日消息，近日，多家媒体报道指出，知名在线英语教育平台LingoAce因采用美元结算、由境外公司收款、未提供正式合同与收据等操作，引发大量中国家长对其是否规避境内监管的强烈质疑。
据家长程雨（化名）反映，她为三年级儿子报名了LingoAce提供的72节北美外教一对一课程，总价1512美元（约合人民币10833元）。付款后，她才在微信支付记录中发现，收款方并非其在中国注册的运营主体“武汉领格教育科技有限公司”，而是一家名为 PPLINGO PTE. LTD 的新加坡公司，通过跨境支付平台 Airwallex（空中云汇） 收款。
“既然是在中国境内面向中国学生开展培训，为何学费要付给境外公司？”程雨表示不解。类似情况并非个例，不少家长在社交媒体上纷纷吐槽遭遇相同问题。
网经社教育台（EDU.100EC.CN）了解到，根据教育部等六部门联合发布的《关于加强校外培训机构预收费监管工作的通知》，所有面向中小学生的校外培训机构，无论学科类或非学科类，其预收费均应纳入属地监管，并实行银行托管或风险保证金制度。
然而，LingoAce以美元结算并通过境外实体收款的做法，被多位法律专家认为可能构成对境内监管的规避。上海市海华永泰律师事务所权益合伙人孙宇昊指出：“LingoAce虽为跨境企业，但其服务对象为中国中小学生，理应适用中国关于校外培训预收费的监管规定。”
更令家长担忧的是，在完成支付后，LingoAce App并未提供任何电子合同或正规收据。程雨尝试点击“查看收据”按钮，页面仅显示“暂无收据”。对接的班主任也未主动提供书面协议。
此外，LingoAce在退费环节还存在“课单价计算口径不一致”的问题。购课宣传时，机构将赠课计入总课时以压低单价；但在退费时，却仅按基础课时计算，导致实际扣费单价高出宣传价约20%。
针对上述质疑，LingoAce方面回应称，采用境外收款是出于“统一全球结算流程、提升支付效率”的技术考量，并强调“绝非意图规避中国监管”。公司表示已成立专项小组，正推进票据系统本地化适配，并承诺用户可主动申请收据。
