(网经社讯)12月30日消息，一名海南消费者因网购羽绒服并穿着前往哈尔滨旅游后退货的事件，引发社会对"租衣式退货"现象的关注。据商家反映，该消费者在收到羽绒服后，穿着前往哈尔滨旅游约半个月，退回时衣物存在油渍，且口袋内留有海南至哈尔滨的往返机票。尽管商家指出衣物已影响二次销售，但平台最终仍支持了消费者的退货请求。
据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）了解，此类事件并非孤例。在电商行业中，部分消费者利用"七天无理由退货"规则，将新购衣物用于短期穿戴（如旅游、参加活动）后申请退货，形成所谓的"租衣式退货"。这一行为不仅增加了商家的运营成本，也可能导致商品定价整体上调，最终由全体消费者共同承担。
为应对这一问题，部分商家已采取加装大型吊牌、使用密码锁等防护措施。同时，市场中也出现了更规范的解决方案，例如哈尔滨当地提供的羽绒服租赁服务，以满足游客短期防寒需求。这一事件折射出在电商规则执行中，如何在保障消费者权益与防范规则滥用之间取得平衡，仍需商家、平台和消费者三方共同努力。
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