(电子商务研究中心讯) 6月27日消息,由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友冯先生湖南香江凤凰电子交易代理商成都千度贸易有限公司的投诉。
以下为投诉内容:
冯先生称自己用省吃俭用的五万元钱,又通过朋友借了两万多共计七万五千多元,通过一个叫李杰的经纪人于2012年5月在成都千度贸易有限责任公司开了账号为28050731的现货交易账户,开始几天交易都很正常赚了点钱感觉不错,由于我的网络太慢我对交易软件不太熟悉还要上班,我的账户就被一个姓袁的老师要了过去,我怕账户出问题就每天登陆账户看资金情况。
6月14日我跟往常一样到家就赶忙打开电脑登陆我的账户可是怎么也登不上总是提示密码错误,我就感觉不对劲,就赶忙给袁老师打电话可是就是打不通,给李杰也打不通,我想坏事了一定是账户出问题了。
第二天一早我就跟平台客服联系可是也联系不上一直到九点才跟平台客服联系上,客服让我不要着急他会在9:30以前帮我把交易密码重置,到时就可以看到账户具体情况了,由于平台服务器出故障当天停盘客服说只能等到下一个交易日才能重置密码。下一个交易日就是6月18日。好不容易等到了6月18日9:00我赶忙跟客服联系终于拿到了重置的交易密码,赶忙登陆交易帐户看我当时就傻了八万多的帐户就剩一万四千多了,我赶忙看历史交易清单,账户是从早上10:08:44开始交易的到晚上20:26结束共交易了15596手共计亏损70774元整。(文/勇全)