(电子商务研究中心讯) 2012年7月16日,由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到朱小姐投诉完美日用品批发网。
(注:网经社配图)
朱小姐投诉完美日用品批发网不诚信:我从完美日用品批发网站那边定了1017元的货,我说让他们给我发中通快递,这些都是在付款之前我们商量好的。但是在不知情的情况下,他说给我发了3000元的货,走的还不是快递,说是他们的代理商给我捎过来。结果过了一天他们的人给我打电话,非要我再给他们打2000元钱,如果不打就不给货,就是我的1017元的货也捞不着见。还编了一个理由说是我抢他们的货,如果见面的话。
我给他们的人打电话,就是一个尽的让我打钱。我要求退款他们不给退。现在他们客服把我的号码拉黑了,直接不和我联系了。我说我自己去拿货,他们说货在代理商那边,除非我打了2000元钱,要不见不到代理商的。如果到他们厂子去拿货的话,还要重现订货,重新打款。这不是明摆着是诈骗吗?现在我的钱打给他们了,货也没见到。他们凭什么我只定了了1017元的货非要让我要3000元的货,这不是不当搭售行为吗?我现在自己定的货,款也退不了。
货也见不到,联系他们就让给打钱。希望有关部门能给予查实,给消费者一个帮助。谢谢。
一些“骗子网站”网页制作非常简单,没有太多专业设计,文字占多图案很少,有图案也是直接从一些专业图库搜集的,而正规网站所用的图片大都是自己专业设计的,与众不同。
一般骗子网站经常不提供电话号码,多半采取网络咨询的方式,使用QQ客服的手段进行诈骗,正规网站是一定有工商部注册备案的电话号码的,希望消费者以后网购时要多多留意。
网经社究中心网购与维权专家姚建芳认为,此类网站有非常典型的网络欺诈行为,鉴于钓鱼欺诈现象的日趋严重,在口碑好、信誉度高地网站进行消费,对于小网站的付款信息,消费者应当仔细斟酌之后再下单;同时建议网友了解付费时使用的支付平台是否提供担保。遇到诈骗网站,及时报警也许是最好的选择。(文/古田)