(电子商务研究中心讯)　　有不少速卖通卖家抱怨店铺的流量下滑，销量下降，订单减少却不知问题出现在哪，然后无从下手。下面我们将通过经验卖家分享的几个常规案例，“对症下药”分析解答。

　　首先，要知道和分析订单下滑的原因：

　　A:商品数少-->曝光低-->浏览低-->出单率低

　　B:商品数多-->曝光总量高但平均曝光低-->浏览低-->出单率低

　　C:商品数多-->曝光总量和平均曝光都较高-->浏览总量高但平均浏览量低-->出单率低

　　其次，应这些问题对症下药：

　　▲商品数较少和曝光总量较低：

　　a、现在最重要的事情就是要发布产品，发布产品不是去重复铺货

　　b、利用全店铺打折，提高店铺的曝光率。

　　▲平均曝光率较低：可优化商品标题和关键词，提升商品排序。利用数据纵横的“搜索词分析”，分析买家热搜、飙升、零少结果关键词，优化商品标题，提升搜索排序。

　　浏览总量较低：速卖通买家浏览有以下几种方式

　　1)通过类目或者关键词搜索找到商品列表——如何在商品列表中脱颖而出？“限时限量折扣”和“全店铺打折”中可寻，在商品列表中可以展现的商品信息非常少，决定买家是否浏览商品的关键因素——价格和图片，利用折扣商品的价格优势及明显的折扣标志，吸引买家点击浏览商品。

　　2)通过商品详情页面的“关联商品”推荐——在商品中插入适量的关联商品，当买家对正在浏览的商品不够满意时，能被将其引导到他感兴趣的商品页面上，防止买家流失。

　　3)通过访问卖家商铺查找商品——利用商铺的横幅、商品分组、首页栏目，有条理地给买家做导购服务，让买家轻松查找想要的商品。折扣活动的商品放在首页，可以大大提升买家下单机率哦。

　　4)通过平台活动直接访问——时刻关注并积极报名参加平台活动。

　　5)通过链接直接访问——通过营销邮件、旺旺等直接给老买家发送商品链接引流。

　　平均浏览量较低：

　　把第3点的方法都掌握之后，对于平均浏览量较低的问题，需要利用数据纵横的商铺分析功能更精细地优化商品。在“商铺分析”中找到“热门商品”，你可以看到浏览量Top50的商品的详细信息：

　　1)对于浏览量高，但是订单转化率低的商品，看的人多买的人少，说明要么价格偏高(检查运费是否设错，价格跟同类商品比较是否过高)，要么详细描述不够好，无法让买家放心购买。建议您对这类商品的详细描述进行优化，并使用“限时限量折扣”工具打折促销，相信您的订单就能滚滚而来了。

　　2)对于有人浏览但浏览次数较少的商品，说明商品本身是有一定吸引力的，需要重点优化商品标题和关键词，提升商品排序，争取更多曝光和浏览!再利用“限时限量折扣”和“全店铺打折”刺激买家下单。

　　还有一种情况就是很多买家进来浏览产品，反复去看产品，但就是没有进行付款。这可能就是价格问题了，可以有限时限量折扣优惠价，这样会提高卖家购买欲望。（来源：速卖通草帽 编选：中国电子商务研究中心）