(网经社讯)我们眼中的SaaS是什么？

SaaS 全称“Software-as-a-Service”，直译为“软件即服务”。这是一种特殊形态的软件产品，它有以下几个特征：

1. 服务器部署在云端;

2. 用户通过浏览器打开网页来使用；

3. 软件更新只需要刷新浏览器即可；

4. 一套产品可同时给多个用户/客户使用；

5. 主要面向企业用户。

这种形态的产品，本身就能替代传统的运维服务，客户公司不再需要购买服务器等硬件设备，不需要设置IT运维工程师的岗位，可节省一大笔运维费用，因此才被称为“软件即服务”。

下面我们通过分析470个样本SaaS应用及相应公司，在宏观层面，更深入的了解国内SaaS的生存状态：

全球市场年均增速是 16.7% ，而中国市场年均增速是 49%，远超全球平均水平。

SaaS标杆企业—Salesforce市值已突破1100亿美元，而中国最大SaaS公司有赞才只有75亿港币，差距在100倍以上，从侧面说明中国SaaS市场还有很大的成长空间。

中国SaaS市场规模占全球比重不断提升，由5年前的2.93%提高到今年的7.65%，预计2020年还会有明显提高。当前全球互联网产业主要是中美两大巨头在角力，中国SaaS行业的成长路径也会参照美国，即快速增长后即将迎来行业洗牌期。

内资SaaS公司占了88%，再加上港澳台独资以及港澳台内地合资公司，共占据94%的份额，本土SaaS可谓“根红苗正”，这得益于中国互联网的蓬勃发展。

在我们统计的SaaS公司样本中，股份有限公司只占10%，而有限责任公司占了90%，成为绝对的主力。

从2014年起，中国的SaaS公司注册量迎来爆发式增长，且多数公司注册资金在1百万到几千万之间，“轻而美”是它们的最大特征。

在被调研的373家SaaS公司中，存续（被改组或兼并）的公司占了最多，达59%，在业（正常营业）的只有40%，创业六死四生。

北上广浙占据了全国85%的SaaS公司，北京更是独占36%的份额。北上广浙为第一梯队，四川江苏福建为第二梯队，其他省份凤毛麟角，存在感极低。

北京为第一梯队，有数量最多的SaaS公司，得益于数量庞大的IT人才资源和全国最多的风投机构。上海深圳杭州是第二梯队，几个互联网二级中心之间没有拉开明显差距。

SaaS是面向未来的互联网产品形态，SaaS的分布数量反映了这些城市未来的发展潜力。

我们将每个城市的SaaS产品搜索热度指数汇总，得到的排名结果和城市的SaaS公司数量基本没有太大出入，北京还是遥遥领先，上海杭州深圳实力非常接近。整体呈“一超多强”态势。

大连、长沙、武汉、厦门、合肥、重庆、成都...这些网红城市的产品力要高于一线城市。能把自己经营好的城市，确实有独到的产品人才。如果我们把所有的城市按照区域单独统计，可以观察到：南方城市的产品力要明显高于北方城市。

图中每个圆圈代表一个SaaS产品。圆圈越大，表示产品的搜索热度越高。纵坐标轴为产品力，满分设定为10。

搜索热度高的产品绝大多数都是产品力比较高的。

在我们调研的392家SaaS公司中，86.2%的产品官网，得分都在中国互联网平均水准之上，且有12.2%的官网达到了“非常优秀”的水平。这反应了中国SaaS从业者们对自己产品的高要求。

在稳健经营的SaaS应用中，绝大多数的用户数集中在1万到100万范围内，超过100万用户，基本就是国民级别的SaaS应用，考虑到庞大的SaaS应用基数，这个比例不超5%。

通用型SaaS占比达35%。另外， 主攻服务业（商业服务、服务 业、贸易/批发/零售/租赁业等） 的SaaS应用占据了40%的份额。SaaS产品方向往往是市场反向选 择的结果，我们可以得出结论：服务性行业对新技术的渴望以 及精细化运营的需求最强烈。

垂直行业的SaaS产品占了四成，在业务分布上，客户管理、人力行政、协同办公占据前三甲，成为企业SaaS应用中的主流产品。

超亿用户的SaaS应用有4个，千万量级的有3个，不过这些应用很多都是既有TOB业务也有TOC业务，纯TOB业务用户是不可能有几千万级甚至是上亿的，毕竟企业数量有天花板。

虽然百度网盘的“非会员下载速度”被诟病已久，但仍无法掩盖它的“全民SaaS”属性，可以说市面上没有任何能打的替代品。可能你不知道，它还是一款面向企业的SaaS应用。

带“客”字的应用更容易成功？毕竟CRM是客户关系管理的意思，产品的命名如果很好的参考业务范围，会节省一大笔市场推广费用。

协同办公类SaaS中，钉钉基本处于垄断地位。无论是从用户规模、产品体验、市场占有率，还是生态丰富性，都处于行业领先水平。它的免费版本也让极大地降低了小微企业的信息化成本。（来源：SaaS之家 编选：网经社）