(网经社讯)2023年8月份，移动出行领域又有哪些事？ 以下为网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）带来8月移动出行领域动态回顾。
【要闻速览】
1、中消协将对网约车聚合平台开展社会监督
2、交通运输部：7月份共收到网约车订单信息8.21亿单 环比上升7.6%
4、滴滴向小鹏汽车出售智能电动汽车相关资产和研发能力
5、高德聚合平台因涉嫌违规经营被警示
6、小红书变“小黄书”？旅游搭子被指涉黄
7、驴妈妈旅游网两家关联公司被执行2.49亿
一、官方动态
交通运输部：主要网约车平台公司下调抽成比例1到3个百分点
8月24日，交通运输部举行的新闻发布会上，相关负责人介绍了交通运输新业态平台企业降低过高抽成或会员费上限活动的进展情况。经过各方共同努力，截至7月底，各主要网约车平台、互联网道路货运平台公司均已公告下调抽成比例或会员费上限。目前来看，各主要平台公司下调幅度普遍在1到3个百分点。
中消协将对网约车聚合平台开展社会监督
8月21日，针对网约车聚合平台服务，中国消费者协会表示，将围绕交通运输部等5部门联合发布的《关于切实做好网约车聚合平台规范管理有关工作的通知》开展社会监督。
交通运输部：7月份共收到网约车订单信息8.21亿单 环比上升7.6%
8月21日，据网约车监管信息交互系统统计，截至2023年7月31日，全国共有322家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加4家；各地共发放网约车驾驶员证597.6万本、车辆运输证250.4万本，环比分别增长3.2%、2.9%。网约车监管信息交互系统7月份共收到订单信息8.21亿单，环比上升7.6%。
福田出行 肇庆出行等APP被广东省通信管理局下架
8月16日，广东省通信管理局依据《个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规，按照工业和信息化部《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》（工信部信管函〔2023〕26号）等工作部署，持续开展APP隐私合规和数据安全专项整治行动。其中，福田出行、肇庆出行等48款APP未按照要求完成整改反馈被下架。
杭州取缔网约车“一口价”系误解
8月16日，网经社移动出行台获悉，“杭州将责令网约车公司（平台）取缔‘一口价’‘优惠价’等价格”引发舆论关注。15日，从杭州市市场监管局获悉，杭州不会“一刀切”取缔网约车“一口价”。“要取缔不合法、不合规的‘一口价’。之前的回复并不严谨，造成了误解。”杭州市市场监管局相关负责人说。
合肥四部门联合约谈网约车平台企业
8月14日，网经社移动出行台获悉，为切实规范合肥市出租汽车市场经营秩序，维护广大经营者和消费者合法权益，近日，合肥市市场监管局联合市交通局、市发改委和市网信办约谈该市主要网约车平台企业。
第三批出境团队游名单公布
8月10日，文化和旅游部公布第三批恢复出境团队游的国家和地区名单，宣布即日起，恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴相关国家和地区的出境团队旅游及“机票+酒店”业务。截至目前，国内已开放出境团队游试点的目的地国家增至138个。
江苏淮安暂停办理网约车车证
8月9日，网经社移动出行台获悉，近日，淮安市交通运输局发布通告，为进一步维护我市网络预约出租汽车行业市场秩序，保障乘客和驾驶员合法权益，促进行业健康稳定发展，经研究，决定暂停受理网络预约出租汽车经营许可及道路运输证核发业务。
广州6月网约车数据：哈啰出行 如祺出行乘客有效投诉数量居前列
8月8日，广州市交通运输局发布2023年6月广州市网约车市场运行管理监测信息。服务投诉方面，2023年6月，市交通运输主管部门共办结广州12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉287宗，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小猪打车）、郑州哈拜网络科技有限公司（哈啰出行）、南京领行科技股份有限公司（T3出行）、广州祺宸科技有限公司（如祺出行）的乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位（T3出行与如祺出行数量相同，并列第三）。
8月7日，广州市交通运输局公布2023年第二季度广州市互联网租赁自行车经营企业服务质量考核评价结果，其中，美团单车得分为74.9分，排名第一；哈啰单车得分为69.2分，排名第二；青桔单车得分为68.2分，排名第三。
苏州发布网约车市场运营监测与入市风险
今年上半年，苏州网约车经营压力增大，单车日均订单量总体呈下降趋势，单车日均营收约348.03元，市区44.3%的订单运距小于5公里。苏州市交通部门发布“网约车市场运营监测与入市风险”提示称：审慎投资网约车，正确认识司机收入，注意防控个人经营风险。
重庆正式发布中心城区网约车投资经营风险提示
8月3日，重庆市道路运输事务中心发布重庆中心城区网络预约出租汽车投资经营风险提示。按单车订单量分析，单车日均订单量低于5单（含）的车辆占每日出勤接单车辆的22.6%；单车日均订单量大于5单低于10单（含）的车辆，占每日出勤接单车辆的16.1%；单车日均订单量大于10单低于20单（含）的车辆，占每日出勤接单车辆的34.3%；单车日均订单量大于20单的车辆，占每日出勤接单车辆的27%。
二、财报发布
众信旅游上半年营收7.92亿元 同比增长528.60%
8月26日，众信旅游发布半年度业绩报告称，2023年上半年营业收入约7.92亿元，同比增加528.6%；归属于上市公司股东的净利润亏损约3452万元；基本每股收益亏损0.035元。2022年同期营业收入约1.26亿元；归属于上市公司股东的净利润亏损约8085万元；基本每股收益亏损0.089元。
同程旅行二季度经调整净利润5.9亿元 同比增长428.9%
8月22日，同程旅行发布2023年第二季度及上半年业绩报告。财报显示，2023年二季度，同程旅行收入达28.7亿元，同比增长117.4%；经调整EBITDA（税息折旧及摊销前利润）达8.1亿元，同比增长175.8%；经调整净利润达5.9亿元，同比增长428.9%；经调整净利润率也由2022年同期的8.5%增加至20.7%。
Lyft第二季度营收10.209亿美元 净亏损1.143亿美元
8月9日，美国网约车公司Lyft公布了该公司的2023财年第二季度财报。Lyft第二季度营收为10.209亿美元，与去年同期的9.907亿美元相比增长3%，上一季度为10.005亿美元，这一业绩也略微超出分析师预期。据雅虎财经频道提供的数据显示，31分析师此前平均预期Lyft第二季度营收将达10.2亿美元。
Booking Q2营收54.6亿美元 同比增长27%
8月7日，网经社移动出行台注意到，Booking于美股盘后公布2023年Q2业绩，营收54.6亿美元，同比增长27%，超过市场预期的51.7亿美元；净利润12.9亿美元，同比增长51%。第二季度的总预订量达到397亿美元，同比增长15%，高于预期的381亿美元。
爱彼迎第二季度营收24.84亿美元 净利润为6.50亿美元
8月4日，爱彼迎（Airbnb）发布了该公司的2023财年第二季度财报。报告显示，爱彼迎第二季度营收为24.84亿美元，与上年同期的21.04亿美元相比增长18%，不计入汇率变动的影响为同比增长19%；净利润为6.50亿美元，相比之下上年同期的净利润为3.79亿美元，同比增长72%；归属于A类和B类普通股股东的每股摊薄收益为0.98美元，相比之下上年同期归属于A类和B类普通股股东的每股摊薄收益为0.56美元。
Uber第二季度营收92亿美元 净利润3.94亿美元
8月1日，Uber（NYSE： UBER）发布了截至6月30日2023年第二季度财报。财报显示，Uber第二季度营收为92亿美元，同比增长15%。归属于Uber的净利润为3.94亿美元，而2022年同期净亏损26亿美元。
三、移动出行动态
滴滴向小鹏汽车出售智能电动汽车相关资产和研发能力
8月28日上午，滴滴出行与小鹏汽车共同宣布，双方将达成战略合作，将利用各自优势资源，携手推广智能电动车及相关技术在全球的应用与普及，共同推动交通和汽车产业的变革。此次和小鹏汽车的战略合作，滴滴将向小鹏出售智能电动汽车项目相关资产和研发能力。小鹏汽车将基于此打造一款A级智能电动汽车，项目代号“MONA”，作为其全新品牌的首款产品，该车型与小鹏汽车现有品牌形成差异化优势，预计2024年由小鹏汽车量产推出市场。
百度：Q2“萝卜快跑”提供71.4万次乘车服务
8月22日，百度发布了2023年二季度财报，营收341亿元，同比增长15%，非国际通用会计准则下净利润80亿元，同比增长44%。二季度，百度旗下的自动驾驶出行平台“萝卜快跑”提供了71.4万次乘车服务，同比增长149%。截至今年6月末，该平台累计向公众提供的乘车服务数量达到330万次。
网盛生意宝与电链智能达成战略合作 共同挖掘智慧换电市场
8月17日，浙江网盛生意宝股份有限公司（股票代码：002095）与电链（合肥）智能科技有限公司在网盛生意宝自建总部大楼网盛大厦30楼会议室举行战略合作签约仪式，双方拟开展联营贸易合作，通过搭建市场化的产业互联网平台，充分实现优势互补，服务产业客户，创造市场价值。
享道出行发布“三个一” 战略目标
8月15日，“聚众力同行，享共赢之道” 2023享道出行合作伙伴大会在苏州国际会议酒店举行。享道出行CEO倪立诚现场发布了享道出行2024年业务目标“三个一”战略，即保持全国网约车行业人车合规率第一平台基础上，网约车业务2024年计划覆盖100座城市，日均订单超过100万单。
松果出行电单车遭机构扣押后发律师函警告
8月16日，网经社移动出行台获悉，近日，松果出行在石家庄当地投放数千辆全新电单车。同时，松果出行接到多位用户投诉反映，有不明身份的货车司机和相关机构，在路边违规取走并扣押全新投放的电单车，给用户造成不便，也为企业带来资产损失。对此，松果出行正式向相关司机、机构发出律师函，对“未受到松果出行委托”及“未经松果出行同意且没有合法依据”，擅自收走松果出行电单车的个人及机构行为作出函告，要求其立即停止不法侵害行为。
高德聚合平台因涉嫌违规经营被警示
8月3 日，河南新乡市交通运输局网站发布关于高德聚合平台涉嫌违规经营行为的风险提示，指出该平台存在着诸多违规经营行为，虽经出租汽车管理部门多次约谈，提出了其接入的 " 聚的新出租 "" 聚优出租 " 和 " 优 e 出租 " 等开展巡游出租汽车业务的平台企业，存在着未申请经营许可和运价公示等违规经营的问题，但高德聚合平台始终未采取整改举措。
网经社移动出行台将狭义上的移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务，主要包括网约车、共享单车、租车、停车、聚合平台、代驾等。其主要玩家包括：
1）网约车：滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、枫叶出行等；
2）租车：一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等；
3）共享（电）单车：青桔单车、美团单车、哈啰出行等；
4）停车平台：ETCP停车、爱泊车、丁丁停车、PP停车等；
5）汽车后市场：途虎养车、开思、汽车超人等；
6）聚合平台：百度地图、高德地图、腾讯地图、美团打车、携程用车等；
7）代驾平台：滴滴代驾、e代驾、微代驾。
四、在线旅游动态
小红书变“小黄书”？旅游搭子被指涉黄
8月31日，网经社移动出行台注意到，近日，“小红书旅游搭子被指涉黄”引发关注。有消息称，有网友在小红书发现，“旅游搭子费用全包”正在成为一道暗语。在此类帖子醒目标题下，通常还会注明“仅限女生，各取所需”。
去哪儿平台数据出境申报获得国家网信办批准
8月28日，据网经社移动出行台获悉，去哪儿平台数据出境申报于8月21日获得国家网信办批准，标志着旅游场景下包括机票、酒店、度假、门票等业务形态在内的用户相关个人数据出境获得认可。去哪儿将在保障用户数据安全以及符合监管要求的前提下，继续为广大用户提供出境游服务。
日本大型旅行社JTB与携程成立合资公司 携程出资49%
8月22日，日本大型旅行社JTB发布消息称，将与中国携程集团成立合资公司。双方将在吸引访日外国游客上开展合作。新公司的注册资本未公布，JTB的出资比例为51%。
抖音生活服务发布打击违规“低价游”公告
8月22日，抖音生活服务发布关于打击违规“低价游”的公告。公告称，近期，抖音平台发现部分旅行社“售卖不合理低价”旅游产品、履约与商品详情不一致、加价、增加购物点、强制购物等违规行为，例如“1650元双人六天五晚云南跟团游”商详页商品介绍或宣传时承诺无购物或明确购物点数量及时间，行程中额外增加购物点”“线下实际履约时，额外加收不合理的交通、酒店费用”。同时发现在部分直播/短视频中，商家通过赠送行程、赠送大交通、提供补贴、提供返现等行为进行破价，变相宣传“不合理低价”跟团旅游产品。
驴妈妈旅游网两家关联公司被执行2.49亿
8月21日，驴妈妈旅游网两家关联公司上海飞驴湾文化传播股份有限公司、上海飞驴湾国际旅行社有限公司新增一则被执行人信息，执行标的2.49亿余元，执行法院为焦作市中级人民法院。
同程商旅与同程旅行实现会员体系互通
8月14日，网经社移动出行台注意到，同程商旅与同程旅行已实现会员体系互通。点击进入同程商旅小程序或点开同程商旅app找到“我的”-“绑定同程会员”，初次绑定有延时，请耐心等待绑定成功。绑定成功后点开同样的位置进入“会员中心”就能查看用户现在的“商旅会员权益”，包含里程数、会员等级、等级权益等。
飞猪集市度假类目不允许发布代驾服务
8月15日，淘宝网飞猪发布飞猪集市度假类目不允许发布代驾服务的公示通知。飞猪公告称，为维护平台经营秩序，淘宝网 飞猪拟修订《度假类目发布范围》。本次规则变更的主要内容：不允许发布代驾服务商品。该规则变更于2023年8月15日公示通知，将于2023年8月22日生效。
百度与文旅部签订合作框架协议
8月2日，文旅之声官微宣布，文化和旅游部近日与百度公司签订合作框架协议。双方将在文旅大数据服务、智慧文旅建设、非物质文化遗产传播等多个领域开展深度合作，加快推进数字文化产业和旅游业数字化发展，为社会提供高质量文化和旅游信息服务。
网经社发布的报告将在线旅游定义为：为消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为，其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台及以民宿短租预订为主的旅游短租平台。其主要玩家包括：
1、在线旅游：携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、驴妈妈等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、爱彼迎中国、木鸟民宿、小猪民宿等。
3、商旅：优行商旅、麦田商旅、在途商旅、飞巴商旅。
五、行业投诉榜
1、在线旅游投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2023年至今在线旅游平台按投诉量排名依次为去哪儿、飞猪、联联周边游、走着瞧旅行、携程、如程、同程、侠侣亲子游、旅划算、骑驴游、彩贝壳、马蜂窝、途家、驴妈妈、穷游网。
2、移动出行投诉榜
2023年至今在移动出行平台按投诉量排名依次为智行、曹操出行、高德、青桔、联动云租车。
【小贴士】
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