(网经社讯)10月第三周（10月14日-10月20日）数字零售领域又有哪些事？以下为网经社数字零售台（DR.100EC.CN）带来的动态回顾。
【要闻速览】
2.罗永浩 瑜大公子 黄圣依夫妇等主播将参与京东直播双11
3.东方甄选会员上线 仅限APP及会员店小程序使用
6.国美客户端出现辱骂创始人弹窗 称黄光裕兄妹拖欠工资
7.三只羊集团沈阳公司开业
8.蚂蚁集团15.4亿元竞得原杭州青春宝地块 毗邻现企业总部
一、聚焦双11
天猫双11：“全网最低价”为核心KPI
10月16日，据报道，今年淘天集团在天猫双11启动会上，把“全网最低价”定为核心目标，包括三大行业发展中心和用户、平台、直播等横向部门，都明确“全网最低价”为核心KPI。
唯品会11.11特卖狂欢节节奏公布
10月16日，唯品会11.11特卖狂欢节自10月20日晚8点开启提前购，活动将延续至11月14日早10点。期间，活动将按节奏分为11.11提前购（10月20日晚8点至10月31日早10点）、开幕盛典（10月31日晚8点至11月4日早10点）、品类轮动期（11月4日早10点至11月10日早10点）、高潮期（11月10日晚8点至11月14日早10点）。
阿里妈妈：已有超100万商家确定双11投入计划
10月17日，阿里妈妈统计显示，截至目前已有超100万个品牌及商家已经确定了双11期间的投入计划，同比往期更早也更大规模。同时，内容红利在淘宝天猫进一步爆发，商家对淘宝内短视频、直播等内容投入积极，投入短视频双11推广计划的商家数实现了超400%增长。
罗永浩 瑜大公子 黄圣依夫妇等主播将参与京东直播双11
10月18日，京东直播双11将邀请罗永浩、瑜大公子、金星、黄圣依杨子夫妇等10大行业超头主播与明星主播，在双11全周期内（10月23日至11月12日）进行不间断直播，以覆盖全品类和各大品类日。
淘宝问问将上线双11大促模式 综合立减满减等信息生成购买建议
10月18日，淘宝问问将在双11前夕，上线新的“大促模式”。大促模式下，针对用户提出的大促周期内的特殊需求，淘宝问问将综合立减、满减等大促优惠信息，生成并提供最具价格力的购买建议，从而降低用户挑选决策的成本。
快手双11购物狂欢节正式开启预售
10月18日，快手双11购物狂欢节正式开启预售，预售期间（10月18日-10月30日）支付定金的用户，可在10月31日-11月3日付尾款阶段享受最高立减15%的优惠。今年快手电商双11大促整体节奏分为三个阶段。其中10月18日至10月30日为预售期，10月31日至11月3日为尾款期，10月31日至11月11日为正式周期。
腾讯广告联合唯品会上线双11营销解决方案
10月19日，双11大促前，腾讯广告联合唯品会围绕激励政策、算法能力两大维度全面升级。双方携手首次推出同时覆盖全品类商家的组局活动、老客增投、新客成长三大激励政策，配合腾讯广告限时提供的超百万流量补贴，助推不同发展阶段、不同合作规模的品牌商家大促生意突围，再创业绩新高。
京东举办“真便宜 闭眼买”双11启动发布会
10月19日下午，京东在北京总部举办“真便宜 闭眼买”双11启动发布会。京东零售CEO辛利军表示，“低价基因”是刻在京东人骨子里的，要“以技术驱动供应链降本增效，为消费者把价格打下来，让厂商赚到钱”。
美腕双11大促将送出每人最高100元专属直播间红包
10月19日，美ONE李佳琦超级双十一媒体沟通会在上海举行，美ONE公司VP新川在现场透露，“今年双十一大促，我们将送出人人必得的专属直播间红包补贴福利，单个红包金额最高可达100元”。美ONE公司VP新川将双十一玩法总结为3个核心关键词：售前的优惠+优惠，售中的精选+精选，售后的服务+服务。
B站新增“天猫双11”板块 打通京东阿里拼多多商品库
10月20日，今年双11期间，B站与阿里、京东、拼多多三家头部电商平台打通商品库，并针对性地进行深度合作。双11期间，B站手机APP端底部的原“会员购”入口将暂时更名为“双11”，并新增“天猫双11”版块，直接展示天猫商品，并支持点击跳转天猫页面购买；京东方面，双11期间B站将上线数据生态共建项目“京红计划”，提升品牌与商家在B站的获客与转化效率；拼多多方面，将与UP主加强合作，与拼多多合作的UP主数量预计年同比增长将超过100%。
苏宁易购发布“11.11电器新世代计划” 全面开启双11大促
10月19日，苏宁易购发布“11.11电器新世代计划”，全面开启2023年双11大促。据了解，苏宁易购线下将于10月20日开启提前抢，双11全程覆盖开门红、万店狂欢购、全民嘉年华等多个促销节点。线上也将于10月23日晚8点现货开售，并将分别在10月31日及11月10日晚8点开启“超级开门红”及“巅峰28小时”。
分期乐商城双11狂欢购物节上线开售 推出官方立减至高50%等玩法
10月19日晚8点，分期乐商城双11狂欢购物节正式上线开售，并推出官方立减至高50%、限时全场免息等玩法。具体来说：在双11爆发期（10月30日晚8点～11月3日）、高潮期（11月10日晚8点～11月11日）期间，消费者无需跨店叠加，平台全品类商品官方立减、立减额度最多可达到50%（折扣优惠上限1500元）；与此同时，爆发期、高潮期开售后的前4个小时，消费者按照所购买的商品不同享受1~12期不等的分期免息优惠。
二、头部平台
天猫三季度新商家入驻数量同比增长105%
10月17日，天猫最新数据显示，2023年第三季度，天猫新入驻商家数量同比增长105%，3个月商家入驻总数超过去年半年。本次天猫开店潮中，消费电子、服饰时尚、家装家居、食品、健康为开店数最多的TOP5行业。
淘宝回应部分用户可用微信扫码支付：该功能还在逐步开放中
10月17日，有网友近日发帖称在淘宝的支付页面出现了“微信扫码支付”的选项，对此，淘宝官方客服工作人员表示：“微信扫码支付功能还在逐步开放中，目前只针对部分用户开放，而且仅有部分商品支持这一支付方式。具体能否使用以页面显示为准。”
京东“春晓计划”走进四川 并启动“川货电商扶持计划”
10月18日，由成都市商务局、武侯区商务局、新华社品牌工作办公室指导，京东主办的“特色产业集群中国行·走进四川”暨川货电商高质量发展大会召开。会上，京东面向四川商家详细解读了“春晓计划”升级举措20项，并正式启动“川货电商扶持计划”，携手成都市商务局、商协会、服务商等合作伙伴，为四川省本地商家提供全链条服务。
天猫新增“次日上门”服务规范 未履约买家可申请赔付
10月16日，天猫公告称，为进一步提升消费者购买天猫数码家电服务类商品（如家电清洗、上门换电池、换屏幕服务等）的服务体验，平台拟新增《天猫“次日上门”服务规范》。本次规则于2023年10月16日公示，于2023年10月23日开始生效。
京东发布即时零售三公里模式 推出“五年行动计划”
10月18日，京东发布即时零售三公里模式，即围绕即时需求、本地供给、即时交付的即时零售三要素，实现3-5公里内“消费者下单、门店发货、商品小时内送达”的模式，并推出即时零售“五年行动计划”，助力超200万本地中小买体门店数字化转型，为社会提供超1000万个灵活就业岗位，开联合生态伙伴带动万亿消费。
消息称京东副总裁 京东科技解决方案中心负责人高礼强已离职
10月20日，据媒体报道称，京东集团副总裁、京东科技解决方案中心负责人高礼强通过个人朋友圈发文告别京东，接近京东人士表示其因个人原因已离职。对此，网经社向京东求证，对方暂未回应。
小红书联合京东上线“小红盟” 帮助品牌评估种草效果
10月20日消息，为了助力品牌打通营销前后链路，沉淀人群资产持续进行运营转化，小红书联合京东上线了“小红盟”，帮助品牌评估种草效果，标记好内容。通过该项目，在小红书被种草的用户，在京东的活跃行为有明显提升。
三、直播电商
B站：公司为电商平台带来将近7成以上新客
10月16日消息，近日在金投赏B站专场上，哔哩哔哩营销总经理王旭指出，在电商链条中，B站为电商平台带来将近7成以上的新客，同时与其她非传统电商平台相比，B站独占人群达到5成。她表示，今年，B站增强了交易链路营销能力，坚持做“大开环”，做好前端用户内容普及、用户兴趣挖掘、数据洞察，做更精准全链路营销，让更多商家在原有的电商平台进行经营，在B站更快获客，实现交易ROI的提升。
东方甄选会员上线 仅限APP及会员店小程序使用
10月17日，东方甄选APP甄选会员今日正式上线，会员费199元/年。会员有效期：自入会日起，服务有效期为365天。可使用平台：仅限东方甄选APP及东方甄选会员店小程序使用，其他平台暂时无法使用。
百度电商发布“千村万户”直播计划
10月18日消息，百度营销、百度优选联合主办的“生成式AI商业营销发展论坛”在北京举办，百度电商升级了业界首个AI全栈式数字人直播解决方案“慧播星”和国内首个生成式AI导购“智能导购”，并发布了“千村万户”直播计划，“慧播星”未来5年将帮助2000个农村，10万个农民和中小商家。
小红书双11直播首战GMV破亿 章小蕙成为小红书电商首位破亿买手
10月19日消息，章小蕙10月15日晚小红书直播间销售额破亿，成为小红书电商首位销售额破亿的买手。该场直播为小红书双11首战，也是章小蕙今年5月在小红书正式开播后的第二场直播。直播间销售额破百万的品牌26个，包括Hourglass、香缇卡、SUDTANA等大牌美妆及国际品牌。其中，5个品牌当晚销售额超过500万，意大利洗护品牌MY ORGANICS销售额破千万。
三只羊集团沈阳公司开业
10月18日，三只羊集团沈阳公司开业，集团董事长张庆杨表示：“我们深知，内容电商市场的繁荣，需要更多人的共同参与和努力，而很多优秀的达人和内容创作者可能受距离等方面原因，没有办法集中在合肥地区，为了能够带动更多优秀达人一起参与进来，所以我们第一家同当地优秀内容达人合作的公司在沈阳成立了。”
四、其他平台
若羽臣：杭州分公司已完成注销登记
10月13日，广州若羽臣科技股份有限公司（以下简称“公司”）公告，公司近日收到杭州市西湖区市场监督管理局下发的《分公司登记基本情况》，广州若羽臣科技股份有限公司杭州分公司（以下简称“杭州分公司”）已完成注销登记。
国美客户端出现辱骂创始人弹窗 称黄光裕兄妹拖欠工资
10月14日上午，有网友爆料称，在国美APP幸运抽奖页面，点击抽奖时，弹窗出现辱骂国美电器董事长黄秀虹和国美创始人黄光裕相关内容，疑似不满国美“拖欠工资，拖欠货款”。截止目前，该幸运抽奖活动已下线，整个页面无内容显示。
小红书CMO之恒：每个月约有1.2亿用户在平台寻求购买建议
10月17日，小红书CMO之恒在2023金投赏国际创意节上指出，“每个月约有1.2亿用户在小红书寻求购买建议。”小红书社区沉淀了大量“非结构化的数据”，小红书的商业化产品“小红书灵犀平台”，能将其转化成“结构化的数据”，为企业输出洞察，包括赛道趋势、人群分析、产品口碑等等。
国美回应广东门店关停传闻：拥有自营店2家及加盟店107家
10月18日，针对媒体此前报道的国美广东门店全部关闭，且供应商追讨货款仍处于停滞状态一事，国美零售在港交所发布澄清公告，披露部分经营状况。董事会谨此证清于2023年9月30日，本集团于中国广东省拥有自营店2家及加盟店107家，相比于2023年6月30日拥有自营店14家及加盟店181家。正如集团于2023年中期报告中披露，本集团正在优化及升级新模式经营策略并实现在线线下一体化。因此，门店数目在将来或会再有改变。
蚂蚁集团15.4亿元竞得原杭州青春宝地块 毗邻现企业总部
10月20日，位于杭州西湖区留下单元的原正大青春宝地块成功出让，由蚂蚁科技集团股份有限公司以153673万元竞得。该地块出让面积104203平方米，建筑面积135464平方米，容积率1.3。该地块隔壁就是蚂蚁集团A空间所在地，蚂蚁集团顺势拿下该地块，或将继续扩大自己的总部园区。
五、物流动态
京东物流升级电商仓服务 可实现24小时发货揽收
10月16日，京东11.11即将到来，为了更好地服务品牌商家提升多平台履约效率，京东物流升级电商仓服务，帮助商家实现从工厂总仓到区域仓、再到终端消费者的端到端全链条一体化履约。京东物流电商仓提供满足全电商平台店铺最高时效履约要求的物流服务，为商家的店铺评分保驾护航。
国家邮政局：截至9月底 电商快件不再二次包装比例超过90%
10月13日，国家邮政局举行2023年第四季度例行新闻发布会，介绍邮政快递业绿色发展“9218”工程进展情况。截至9月底，全国电商快件不再二次包装比例超过90%，使用可循环包装的邮件快件超8亿件，回收复用质量完好的瓦楞纸箱超6亿个，快递包装绿色治理工作取得初步成效。
抖音电商内测“偏远地区物流服务”方案
10月17日，抖音电商正在内测“偏远地区物流服务”方案，针对新疆和西藏等偏远地区推出中转仓模式。据测算，相较于商家直邮模式，中转模式可以降低40%以上的物流成本。这项服务将于10月27日上线，商家在抖店后台订购后即可使用该服务。
京东快递升级港澳地区快递服务 同城最快4小时送达
10月17日，京东快递宣布港澳快递服务全面升级，通过在香港、澳门开设多个快递运营中心，实现全环节自营与拣运环节优化，为港澳用户提供同城快递、港澳互寄以及港澳至内地的互发互寄与送货上门服务。其中，香港同城快递最快可实现4小时送达，夜间派送时间也将最晚延长至晚上22点，港澳用户的寄递体验迎来升级。
六、其他动态
国家统计局：前三季度全国网上零售额108198亿元 同比增长11.6%
10月18日，国家统计局发布消息，前三季度，社会消费品零售总额342107亿元，同比增长6.8%。全国网上零售额108198亿元，同比增长11.6%。
网经社:《2023年Q3中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布
10月16日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2023年三季度受理的全国134家互联网消费平台纠纷大量案例数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布了《2023年Q3中国电子商务用户体验与投诉数据报告》（报告全文下载：https://www.100ec.cn/zt/2023Q3tsbg/）。
七、数字零售投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2023年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为淘宝、拼多多、京东、二三良作、抖音、闲鱼、快手、苏宁易购、微店、小红书、店宝宝、寺库、交易猫、有赞、红布林、唯品会、天猫、小年鱼、阿里巴巴、国美、拍机堂、转转、淘特、美团优选、微拍堂、找靓机、萌推、途虎养车、蘑菇街、孔夫子旧书网、当当、盒马鲜生、艺狐在线、网易、美囤妈妈、小米商城、华为商城、美团电商、小鹅通、Flowersplus花加、微盟、哔哩购、万表网、沃尔玛、叮咚买菜、年丰大当家、孩子王、本来生活、云集、一品威客、花礼网、爱回收、杂志网、海豚知道、朴朴超市、返利网、搜款网、中粮我买网、瓜子二手车、爱库存、小米有品、百丽优购、酒仙网、金鹰购、高汇通、趣店、蜂雷、醒购商城、蝉妈妈、屈臣氏、网易严选、95分球鞋交易平台、全民严选、一直娱、玩物得志、兴盛优选、美菜网、宜家家居、苹果、好分期、一条生活馆、魅力惠、中国制造网。
数字零售定义：网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。
【小贴士】
网经社深耕数字经济16年，长期关注数字零售，我们服务的客户有：京东、拼多多、抖音、快手、唯品会、达达集团、小米、得物、网易严选、苏宁易购、什么值得买、返利网、途虎养车、梦饷科技、本来生活、奇麟鲜品、京东科技、蜜芽、美囤妈妈、乐信、大搜车、蘑菇街、聚美优品等。
网经社数字零售台（DR.100EC.CN）是一站式数字零售门户，旗下运营：直播、社交、社区团购、农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道，提供包括：媒体、报告榜单、融资、会议、营销、培训、供应链融资等服务，是数字零售从业者、媒体、投资者的首选平台。（如果您是业内人士，欢迎合作咨询加分析师微信modaiqing166，请务必备注姓名+单位+职务)
