(网经社讯)11月第一周（10.28-11.03），移动出行领域发生了哪些事？以下为网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）带来本周移动出行领域最新动态回顾。
【要闻速览】
1、Uber和Lyft将支付3.28亿美元赔偿员工
2、神州租车二手车零售业务扩大至18个城市
3、万顺叫车服务车辆未取得车辆营运证被罚1万元
5、高德发布自研时空大模型“云睿”
7、阿里云与文旅部达成战略合作
一、移动出行动态
11月3日，上汽集团移动出行战略品牌享道出行正式进驻吉林长春，启动当地网约车业务运营，为长春市民提供品质出行的新选择。开城期间，长春用户下载注册享道出行App即可领取百元打车礼包，还可参与趣味盲盒、欢乐助力等活动，畅享品质出行体验。
Uber和Lyft将支付3.28亿美元赔偿员工
11月3日，网经社移动出行台获悉，优步(Uber)和来福车(Lyft)将合计支付3.28亿美元，以了结纽约州总检察长对这两家拼车公司系统性地骗取司机工资和福利的指控。其中Uber将支付约2.9亿美元，Lyft将向两个单独的基金支付约3800万美元。
神州租车二手车零售业务扩大至18个城市
11月1日，据网经社移动出行台获悉，神州租车二手车零售业务近日扩大试营业范围至全国18个城市，除了已开业的成都、武汉、西安、南昌、昆明、沈阳、东莞、赣州8个城市外，本次新增佛山、长沙、福州、南宁、贵阳、重庆、合肥、郑州、苏州、济南10个城市。
万顺叫车服务车辆未取得车辆营运证被罚1万元
11月1日，据网经社移动出行台获悉，深圳万顺叫车云信息技术有限公司因提供服务的车辆未取得车辆营运证，被金华市交通运输局责令改正并罚款人民币壹万元整,没收违法所得人民币壹拾元叁角捌分。
杭州警方联合滴滴开展 “学法、守法、知法”培训活动
10月30日，据网经社移动出行台获悉，为提升网约车司机的安全守法意识，培养安全出行的驾驶习惯，有效预防和减少交通事故，杭州警方联合滴滴出行举办了“学法、守法、知法”的培训活动，西湖区公安分局蒋村派出所裘警官为司机们进行安全守法知识讲解，并现场解答疑惑。
高德发布自研时空大模型“云睿”
11月2日，据网经社移动出行台获悉，近日，在2023年云栖大会上，高德地图旗下高德云图正式发布自主研发的产业大模型——“云睿”，融合地图时空类数据部署训练模型，面向多行业提供可定制扩展的生成式人工智能（AIGC）融合解决方案，这是基于时空信息的产业融合大模型。
高德打车聚合平台组织39家合作网约车平台签署自律倡议书
11月2日，据网经社移动出行台获悉，在青岛市交通运输局、青岛市运输事业发展中心指导下，高德打车聚合平台近日组织了迪尔出行、及时用车、风韵出行等39家合作网约车平台，召开“放心选 安心坐”服务行动推进会。会上，高德打车与出席推进会的39家网约车平台共同签署了《聚合生态自律倡议书》《网约车平台合规经营承诺书》。
网经社移动出行台将狭义上的移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务，主要包括网约车、共享单车、租车、停车、聚合平台、代驾等。
其主要玩家包括：
1）网约车：滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、枫叶出行等；
2）租车：一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等；
3）共享（电）单车：青桔单车、美团单车、哈啰出行等；
4）停车平台：ETCP停车、爱泊车、丁丁停车、PP停车等；
5）汽车后市场：途虎养车、开思、汽车超人等；
6）聚合平台：百度地图、高德地图、腾讯地图、美团打车、携程用车等；
7）代驾平台：滴滴代驾、e代驾、微代驾。
二、在线旅游动态
携程商旅升级“差旅合规审计平台“
11月3日，网经社移动出行台获悉，携程方面称，近年来，针对合规管理的政策接连推出，差旅合规也逐渐成为企业关注的焦点。为此，携程商旅为企业带来全新升级的“差旅合规审计平台”，旨在更好地帮助企业建立完善的差旅合规管控流程和体系，提高企业数字化合规管理水平。
阿里云与文旅部达成战略合作 共同推动文旅行业数字化转型
文旅部官网11月1日消息，近日，文化和旅游部市场管理司与阿里云公司签订合作框架协议。双方将在数字化建设、云环境服务、大数据应用、管理模式创新等方面开展广泛合作。根据协议，双方确定了构建文旅行业数据资源体系、创新“智慧文旅监管”业务模式、打造高度智能的“文旅监管大脑”等深度合作方向，构建信息化、数字化、网络化、智能化的文旅生态系统。
新东方文旅在抖音上架21天杭州深度文化游
11月1日，网经社移动出行台获悉，浙江新东方文旅在近日推出21天杭州深度文化游，俞敏洪在其个人社交媒体宣传称：“新东方文旅21天杭州深度文化游正式上线，行走江南青山绿水间，感受中华上下五千年文化，以亚运之城——杭州为圆心，每日解锁一个文化景点，包括杭州灵隐寺、杭州南浔、绍兴兰亭等等，体验20余项非遗活动，如西湖龙井制作，品尝50余道特色杭帮菜，打卡当地特色酒楼，真正栖居一座城，感受一座城。”
爱彼迎三季度营收34亿美元 同比增长18%
当地时间11月1日，爱彼迎（Airbnb）发布2023财年第三季度财务业绩：营收为34亿美元，同比增长18%；包括一次性非现金税收优惠，净利润为44亿美元；调整后净利润为16亿美元，净利润率为47%，上年同期则为42%；自由现金流为13亿美元，同比增长37%。
飞猪：双11首周成交额破百万商家数量同比增长近5成
10月31日，飞猪公布双十一开售一周成绩单，截至目前，双11期间成交额超100万的旅游商家数量同比去年增长近5成，其中三分之一都是新商家和时隔三年回归的商家。
10月29日,首届“世界的‘香格里拉’”文化旅游节开幕式在迪庆举办,本届文化旅游节由迪庆藏族自治州和同程旅行共同打造。双方将以“一发布、一盛宴、一开幕、一联席、一营销”为主线,全场景多维度展现和演绎世界的“香格里拉”文化和旅游资源,丰富迪庆文旅品牌内涵。
网经社将在线旅游定义为：为消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为，其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台及以民宿短租预订为主的旅游短租平台。其主要玩家包括：
1、在线旅游：携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、驴妈妈等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、爱彼迎中国、木鸟民宿、小猪民宿等。
3、商旅：优行商旅、麦田商旅、在途商旅、飞巴商旅。
三、行业投诉榜
1、在线旅游投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2023年至今在线旅游平台按投诉量排名依次为去哪儿、飞猪、联联周边游、走着瞧旅行、携程、如程、同程、侠侣亲子游、旅划算、骑驴游、彩贝壳、马蜂窝、途家、驴妈妈、穷游网。
2、移动出行投诉榜
2023年至今在移动出行平台按投诉量排名依次为智行、曹操出行、高德、青桔、联动云租车。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业16年，长期关注移动出行，我们服务的客户：滴滴出行、同程旅行、携程、去哪儿、飞猪、哈啰出行、马蜂窝、曹操出行等。
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