(网经社讯)导读:12月13日凌晨,东方甄选头部主播董宇辉发文回应近期的“小作文”事件。而就在前一天晚上,东方甄选CEO孙东旭也出面回应此事。看似一件简单的事情,背后却牵扯到了东方甄选的直播成绩甚至股价,娱乐圈粉丝“饭圈”文化也蔓延至直播间了?(详见网经社专题:东方甄选被董宇辉粉丝“针对” 主播与公司矛盾显现?https://www.100ec.cn/zt/dfzx-fszb/)
出品|网经社
作者|吴夏雪
审稿|云马
一、多方论战起因文案
这次“小作文”事件的起因是东方甄选12月10日收官的“吉林之行”,据了解,三天的直播销售总额达2.76亿元,创历史新高,董宇辉在直播里念的文案也是赢得了网友的赞赏。然而,因为“视频的宣传文案到底出自谁之手”这一问题,董宇辉粉丝、东方甄选抖音号运营、董宇辉本人、东方甄选公司陷入了多方论战。
12月6日,东方甄选抖音号运营小编在宣传视频下方声称,“每一次小作文制作都是主播在镜头前,背后是文案创作团队、拍摄团队、剪辑团队的小伙伴们,大家协作,才有了一篇篇专场小作文。”针对网友的疑问,小编表示,主播有时也写,比如宇辉写内蒙古,顿顿写河北。但主播平时太辛苦,大多是文案团队在写。
这番话引发了董宇辉粉丝(丈母娘)的不满,有人称:“俞敏洪都说山西小作文是董宇辉写的,到底是你说谎,还是俞敏洪撒谎?”小编随后又表示,“山西文案也是文案团队写的,客服可能不了解细节。对不起给老板抹黑了。俞老师天天在外飘,确实不知道业务细节。不过说起文采,俞老师的文采确实很难评价。”
12月11日晚,董宇辉的粉丝们涌进东方甄选的“竞对”——高途佳品直播间,疯狂留言刷屏。高途直播间人气暴涨,以往只有几十、几百人,当晚却突破一万人。随后,高途创始人陈向东表示,“不少小伙伴喜极而泣,也有不少伙伴来鼓励我,发信息给我说,高途佳品的坚持和执着终于有了结果。”但有网友一语道破:“高途和东方甄选之间就差一个董宇辉。”
二、“饭圈”文化侵袭已久?
论战持续演变,董宇辉粉丝们四处攻陷东方甄选以及友商的评论区,以此展现董宇辉的影响力,并对东方甄选公开叫板、表达不满。
在东方甄选直播间中,董宇辉与东方甄选CEO孙东旭交流时称,“自称很了解业务的小编在评论区胡回复,导致很多朋友不舒服,我跟俞老师直接告状了。俞敏洪让我和东方小孙直接沟通,不要太客气,今晚我们非常激烈沟通了,大概喝了好几壶酒。”
没想到这句话再次引起争议。针对董宇辉的回应,东方甄选小编直接在评论区“手撕”:“本来就憋屈,这次评论区乌烟瘴气,不能忍宇辉昨晚镜头前说小编‘自称很了解业务’、‘胡回复’。小编没有‘胡回复’!”小编还列举每一场的小作文创作:吉林、山西、四川、甘肃场的文案均由文案团队独立创作完成;内蒙篇宇辉改动很多,河北场宇辉提前给想法,小编执笔;看世界有很多篇小作文是宇辉亲自撰写,同样是事实。随后,小编将矛头转向粉丝:“总有所谓‘粉丝’打着爱护的名义,来回挑事,甚至网暴我们小编!”
12月12日晚,孙东旭出面回应称:“董宇辉从来没有说过,每一篇小作文都是他写的,宇辉跟团队的配合一直都非常默契。董宇辉的小作文,发展到今天,已经是东方甄选的金字招牌,为产品和公司都带来了巨大的声誉。”孙东旭表示,团队成员平均年龄在二十七八岁,相当一部分特别有才华。只是镜头前,由适合做台前工作的小伙伴去呈现。“不要去捧杀一个优秀的年轻人,不要去拉踩其他的伙伴。”
12月13日凌晨,董宇辉发抖音回应“小作文”风波:“不是公司的本意,也不是粉丝的本意,不想喧宾夺主,不愿过多回应。”
董宇辉还称,“常思己过,莫谈人非。我不喜欢讨论别人,和人起冲突,或是激烈的情绪对抗,了解我的人都知道,爱护我的人也都尊重。”此外,董宇辉还提到最初创业初衷——发展农业,抵制“饭圈”行为以及污名化任何人,同时呼吁理性发言。
其实,这已不是董宇辉第一次陷入“饭圈”风波。去年11月,前奇葩说辩手、中国人民大学博士储殷将董宇辉定义为“90年代读者文摘”的水平,随后遭到粉丝网暴,结果是储殷在微头条连发5条表态加道歉;今年1月,在一张海报上,东方甄选将旗下主播石明和董宇辉安排在张朝阳左右,引起董宇辉的“唯粉”和石明“夸夸团”的相互不满。
三、头部主播依赖问题何解?
而事件的背后,也暴露了主播与MCN机构之间的关系。 此前,李子柒与微念之间的纠纷就引发了大众对头部主播与MCN机构之间股权之争的探讨。网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东曾表示,目前MCN机构过度依赖头部红人,这也是当下众多MCN机构的共同困扰。即使是行业头部的MCN机构,这个困扰在当下也是始终存在的。
毕竟类似董宇辉、李子柒,还有李佳琦等主播或网红,粉丝基数庞大,这无异于给带货主播附加了一层身份。作为公众人物,无论说什么、做什么都会被无限放大,如果不小心“得罪”了粉丝,很有可能被当初的流量反噬,李佳琦就是一个很好的例子。
据网经社电子商务研究中心联合中国商业联合会直播电商工作委员会发布《2023年(上)中国直播电商市场数据报告》(报告全文下载:https://www.100ec.cn/zt/2023zbdsscsjbg/)显示,目前电商主播包括李佳琦、辛巴、疯狂小杨哥、罗永浩、烈儿宝贝、瑜大公子、蛋蛋、董宇辉、广东夫妇、陈洁kiki、琦儿等。其中,有着类似困扰的还有疯狂小杨哥,其一举一动都会遭到网友解读。
而在主播背后的MCN机构,也承担着风险。东方甄选就因此次“小作文”事件掉粉八万,股价也受到影响。截至12月13日15:14,东方甄选股价跌幅为11.52%,报27.65港元/股。
(网经社注:图片采集自支付宝)
网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示,头部主播本身属于强IP,有着很强的用户感召力和忠诚度。而MCN机构在营销运营方面是很重要的,如果双方无法明确利益关系,就容易出现纠纷。
不过目前来看,董宇辉与东方甄选之间的矛盾并不明显,或许此次纠纷也只是粉丝们的“自娱自乐”。此次事件也给所有MCN机构提了个醒,一定要平衡和主播与业务之间的关系,避免依赖头部主播,否则极有可能被反噬。(如果您是业内人士,欢迎合作咨询加微信xx726ysy,请务必备注姓名+单位+职务)