(网经社讯)12月19日消息,近日,支付和商业市场情报(PCMI)对拉美各大市场进行了分析和研究,并且公布了拉美电商市场的重要趋势和消费者洞察报告。
据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,报告显示,目前拉美电商市场发展迅猛,2023年该市场的电商交易额预计将突破5090亿美元。另外,尽管同2021和2022年超35%的年增速相比,未来几年拉美电商增速会有所放缓,但增长态势依然稳健。PCMI预测,2023年到2026年,拉美电商增速将保持在21%左右,具体数值位居全球第一。
此外,截至目前,拉美地区互联网渗透率已突破85%,电商渗透率也达到66%,是一片当之无愧的电商蓝海。
值得一提的是,报告中还显示,便捷、便宜、快速等都是拉美消费者网购过程中的重要决定因素。具体来说,有70%的消费者在网购时更关注商品的价格和商品描述的准确性,60%的消费者则在意商品的折扣力度。而物流也被拉美消费者视为网上购物的关键方面,包括交付速度(65%)、免费送货(63%)、简单的退货流程(62%)和免费退货(61%)等。
有意思的是,拉美电商模式也呈现多样化趋势,其中社交电商和直播电商受到最多拉美消费者的青睐。Wunderman Thompson的数据就显示,82%的拉美消费者曾在社交媒体网站上购买过产品,并且2022年有46%的拉美线上买家使用直播电商购买过产品。