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【年终盘点】复盘2023社区团购十大事件:扩张全品类 巨头加速入局
网经社发布时间:2023年12月28日 14:10:46

(网经社讯)导读:2023年,社区团购“烧钱”扩张的消息不再传出,取而代之的是撤城与转型。兴盛优选撤出广东美团买菜、美团优选扩张全品类。此外,京东、美团等巨头的再次入局似乎让这个赛道局势更为紧张。对此,网经社数字零售台(DR.100EC.CN)对2023年社区团购十大事件进行盘点回顾。(详见网经社专题:复盘2023社区团购十大事件https://www.100ec.cn/zt/23sqtgsdsj/

出品|网经社

作者|吴夏雪

审稿|云马

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事件一:兴盛优选进军团店 对标美团明日达超市

5月9日,据相关人士透露,兴盛优选进军团店,对标美团明日达超市。重启首德,采用首德裂变模式,具有高效传播、高速回款的特点,并且在裂变过程中,作为上级母体,每裂变一次即可获得一次性的服务费。兴盛强势崛起过程中,首德功不可没,而首德的拓客模式之所以效果显著速度迅猛,核心模式就是裂变!

据悉,该模式已经在武汉落地,首店开业后内部测试结果相当喜人,据传将由刘辉宇出任,作为兴盛的骨干人物,出任团店负责人的刘辉宇是否能挽兴盛狂澜于即倒,众人拭目以待。在内部落停相关人选后,兴盛团店对外高调出现,势必引来团店赛道的风起云涌。

事件二:美团优选将开始新一轮调整 确立省区制

5月16日,据美团的消息人士透露,美团优选即将开始新一轮调整,主要方向是确立省区制,并给予省区负责人运营决策权,同时弱化业务部门的管理权限。相关人士透露,调整的公告最早会在15日公布,因此情况仍可能存在变化。

此前,美团优选多个核心业务负责人调整,客户体验部取消,而四个与经营直接相关的部门(区域经营、物流、商品经营、商分)的负责人都有调整。新增优选平台运营部门,由原美团买菜运营负责人刘平川负责。团好货业务由付娆接手,替代此前离职的负责人柳晓刚。调整后,上述业务负责人仍向美团副总裁郭万怀汇报。她此前管理快驴,从去年1月开始接手美团优选和美团买菜。

事件三:“淘宝买菜”诞生 淘菜菜与淘鲜达合并

5月24日,淘菜菜官方微信公众号“淘菜菜超市”宣布,淘菜菜与淘鲜达合并,更名为淘宝买菜。此前,淘菜菜被并入天猫超市、淘鲜达,原淘菜菜总裁李博转任天猫淘宝CFO。据官方介绍,“淘宝买菜”将在全国200多个城市为用户提供“1小时到家”和“次日自提”两种不同形态的生鲜购买服务。

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网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,社区团购的发展进入调整期,全面进入巨头之间的比拼。淘菜菜背靠阿里,但同时要面对美团优选、多多买菜的竞争压力。而淘鲜达在即时零售赛道上优势不凸显,可谓竞争环伺,对手有京东到家、美团、饿了么等。两者在这样的情况下选择合并,是想形成合力发展。

网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠则表示,淘鲜达与淘菜菜已在各处的领域从业多年,但仍处于摸索之中。在这种情况下,二者的合并,仍是为了摸索整个商业模式。

延伸阅读:重磅!“淘宝买菜”诞生 淘菜菜与淘鲜达合并

事件四:腾讯团购工具“鹅享团”小程序已暂停服务

6月20日,腾讯旗下的团购工具“鹅享团”于近期下架关停,相关团队也已进行调整。目前鹅享团小程序显示的是5月31日停止服务。该产品面向的是小微商户,针对微信私域交易场景,提高交易效率和私域运营的服务工具。整体体验类似于拼多多的快团团,由团长搭建卖场,然后进行商品的售卖。

事件五:拼多多旗下社群团购平台“快团团”上线本地生活业务

自5月起,拼多多旗下团购平台快团团小程序开始成批上线本地生活相关商品,并通过团长店铺进行传播。快团团本地生活商品集中于上海北京深圳等地,品类和此前公布招商的五大品类一致,覆盖餐饮美食、游玩住宿、休闲娱乐、丽人美发和生活服务。

快团团的销售方式为团长私域,用户不能完整查看到平台中所有上线的本地生活产品,只有接收好友或网络上小程序二维码分享的团长或商品页面,才能在快团团小程序中找到团长的社群、内容、商品推荐。

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分城市来看,上海的快团团本地生活推进最快,是目前唯一一个覆盖五个品类服务的城市,商家类型也最为丰富,包括连锁、新业态和中小商家等。截至目前,已经有近90个品牌入驻,其中超过40家为餐饮美食品类。

事件六:京喜拼拼更名为京东拼拼 京东再战社区团购

自7月27日起,京东社区团购业务“京喜拼拼”将正式更名为京东拼拼。品牌升级之后,京喜拼拼小程序图标、名称、logo等将逐步更新为“京东拼拼”,但更名期间及更名后,小程序原有功能将被保留,用户现有的喜豆,优惠券等虚拟资产同样不受影响,可正常使用。

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京喜拼拼表示,品牌升级后将用更加严苛的标准要求自己,在商品、履约、运营服务等各方面也会进行迭代升级。

事件七:美团旗下社群团购工具“团买买”上线

10月12日,网经社独家获悉,近日美团上线团购工具“团买买”小程序,提供团购、帮卖订单管理等免费功能,致力于打造优质便捷的购物体验。

据悉,在私域团购工具中,有快团团、群团团、团团团、啊呀团、东咚团、花城农夫。具体来看,拼多多2020年推出快团团,目前年GMV过千亿;群接龙GMV也在百亿规模;京东去年推出东咚团、京喜团;有赞今年推出群团团;鲸灵集团(好衣库、蜂享家)推出团团团;爱库存推出啊呀团。

事件八:兴盛优选回应撤出广东:行业内卷之下主动关停

11月20日,据报道,兴盛优选已经全面撤出广东省,微信小程序上均已无法搜索到兴盛优选位于广东五座城市(广州、韶关、深圳、佛山、东莞)的自提店。全面退出广东后,兴盛优选仅剩湖南、湖北和江西三省还在运营。跟其巅峰时期在全国18个省份布局的版图相比,布局城市数量锐减了六分之五。

兴盛优选相关负责人近日回应了“兴盛优选撤离广东市场”的传闻。该负责人表示,当前兴盛优选已经撤出广东市场,目前在湖南、湖北和江西三省业务仍处于正常运营的状态。“当前行业同质化竞争非常严重,内卷之下我们选择主动关停广东市场的业务”,该负责人透露,今年兴盛优选在湖南区域可以实现微盈利,未来公司会将更多精力放在核心区域以期逐步实现自我造血。

事件九:美团买菜升级为小象超市 品类更加丰富

2023年12月1日,美团买菜升级为小象超市。美团买菜表示:未来,希望我们不仅是你的“菜篮子”,更是能帮你解决生活所需的好伙伴!品类丰富是升级更名的原因。

5年来,美团买菜的商品越来越丰富,除了生鲜,还有休闲零食、日用清洁、个护美妆、酒水饮料等,服务城市也从上海北京深圳广州、廊坊、佛山到武汉、苏州。

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小象超市是美团自营,原美团买菜账户权益,如会员、余额、买菜币、优惠券等,都不会受到影响。小象超市将提供一站购齐、最快 30 分钟送达的服务,商品除了生鲜,还有休闲零食、日用清洁、个护美妆、酒水饮料等。

事件十:美团优选开启全品类招商

12月18日,美团优选宣布,全品类招商正在进行中,邀请全国各地果蔬、酒水乳饮、粮油副食及日用百货等品类商家入驻。

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据悉,入驻美团优选有急速的回款账期、专人的对接服务还有专业的培训团队帮助商家更快上手经营,现在入驻还可享受治理免罚、仓储物流等专属福利。

尾声

据网经社电子商务研究中心发布的《2023年(上)中国生鲜电商市场数据报告》(报告全文下载:https://www.100ec.cn/zt/2023Ssxscbg/)显示,2023年社区团购交易规模预计达到3228亿元,同比增长53.71%。渗透率预计为8.97%,同比下降12.75%。

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社区团购市场还在,但玩家所剩无几。经历过几轮大战之后,目前还在场上的玩家主要是多多买菜、美团优选、淘宝买菜。此外,自7月27日起,京喜拼拼将正式更名为京东拼拼,再战社区团购。“四大天王”坐镇,社区团购新玩家怕是难以出头。

【小贴士】

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