(网经社讯)2024年,互联网大厂再次争夺春节档流量。京东成为总台春晚独家互动合作平台,小红书也成为总台春晚笔记与直播分享平台。除此之外,各大电商平台的红包花式玩法不停上新:京东宣布春晚30亿红包人人有份,抖音上线“欢笑中国年”系列活动,淘宝宣布派发10亿红包。
自2014年微信内开启过年抢红包的狂潮,平台发红包、用户抢红包已成为“习惯”。然而,延续十年的老活动如何营造出新意?对此,网经社电子商务研究中心发布电商快评供记者朋友参考。(详见网经社专题:春节“抢红包”!京东 抖音 淘宝等平台怎么玩?https://www.100ec.cn/zt/cjqhb/)
观点一:春节档成为互联网企业争夺流量新战场
网经社电子商务研究中心特约研究员庄帅认为,春节的消费者收红包进行消费的习惯和心智很成熟,无论是平台红包还是个人之间的红包都能够很好地促进消费,提升平台和商家的销售。
网经社电子商务研究中心网络零售部高级分析师莫岱青也表示,春节对大众来说意义特殊,电商们更想抓住消费者心理,赚取一波红利。随着电商在基础设施、售后服务、供应链上的完善,人们春节期间通过电商平台购物的习惯已经养成。
“春节档早已成为互联网企业争夺的新战场。”网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,除了双11、618之外,春节期间绝大多数都放下手中的工作,这个时候除了社交就是消费。这个时候对于互联网公司来讲,就是很不容易被忽视的一个重要时段,不管是促销也好,获客也罢,或者品牌营销也好,这肯定是一个重要的时间节点。
观点二:春节营销应拿出“真金白银”的诚意
不过,经历了多年春节红包玩法的变化,红包营销似乎难以突出重围。对此,庄帅认为,首先是需要平台在红包营销中有更强的互动性和创意才能让用户有新鲜感,其次能够提现的现金红包也更吸引人。
莫岱青也表示,增加红包活动的互动性和游戏化元素,可以吸引更多用户参与。例如红包雨、抢红包游戏、集卡等互动形式,让用户在参与活动的过程中获得乐趣和奖励。此外,通过与其他品牌、IP或明星的跨界合作,也可吸引更多用户关注。
曹磊则认为,互联网时代,大厂们想要利用春节做好营销、获取流量无可厚非,可是也应该拿点“真金白银”的诚意出来。如淘宝瓜分的10亿春节红包均为购物红包,无法提现,只是为平台进行获客引流,用户参与起来可能会少点热情。
观点三:春节具备电商大促特点 或有望超越双11
莫岱青表示,近年来,拼多多、天猫、京东、苏宁易购等各大电商平台及中通、极兔、德邦等物流企业在加码年货节之外,还推出“春节不打烊”等举措,让消费者享受到春节味道的同时,激发消费潜力,促进消费市场的回暖。
无独有偶,庄帅也称,物流春节不打烊,能够让电商平台保证履约体验。此外,春节期间的消费需求更为多样,电商平台丰富的商品能够更好地满足需求。从这两年看来,随着物流问题得以解决,以及平台增长压力的提升,原本属于线下实体店的年货节和春节促销逐渐被电商平台加大投入,已经有超过双11的势头。
不过,曹磊则认为,春节与双11等电商大促节日存在一些本质的区别。双11是人为创造的购物狂欢节,主要目的是促进消费和推动商业发展。而春节则是一个传统节日,其文化内涵和历史意义远远超过购物本身。不过电商平台和商家还是会利用这个机会推出优惠活动。从商业角度来看,春节已经具备了一定的电商大促节日的特点。总的来说,春节可能会成为一个融合了传统文化和电商大促元素的特殊节日,而各大互联网企业也都会借此挽救流量枯竭态势。