(网经社讯)2月20日消息,东方甄选已于近期试水了小时达业务,目前覆盖的城市有上海和北京。其中,上海主要包括虹口和徐汇两个区的部分区域,北京则是十里河部分区域。
目前东方甄选小时达选择的物流是顺丰或者京东,小时达覆盖的产品是自营产品,目前主要是爆款产品烤肠和白虾。后续,东方甄选还将扩大小时达的覆盖区域和产品。对此,网经社电子商务研究中心发布电商快评供记者朋友参考。(详见网经社专题:东方甄选入局即时零售?正灰度测试小时达https://www.100ec.cn/zt/dfzx-jsls/)
观点一:农产品时效性有要求 只能小范围试点
网经社电子商务研究中心特约研究员庄帅认为,东方甄选的主营品类是农产品,这个品类对于时效性的要求是存在的,另外东方甄选前身是新东方,本身就有很多线下网点资源。最后,东方甄选拥有广泛的用户群和品牌知名度,对于推动小时达业务能够拓展更多用户群体。
网经社电子商务研究中心特约研究员、海南职业技术学院经管学院刘俊斌则表示,更快更好的电商服务是消费者的需求,也是即时销售的核心,东方甄选做“小时达”目前还只能在一些区域开展,还不具备大范围实施的条件,前期的销售大数据应用、前置仓、配套服务都需要一个过程。
观点二:提升用户体验 加剧直播电商领域竞争
中国商业联合会直播电商工作委员会副会长单位网经社电子商务研究中心主任曹磊认为,东方甄选试水小时达能推动直播电商向更高效、更便捷的方向发展。因为即时零售注重快速、准确的商品配送,这要求直播电商在商品选择、库存管理、物流配送等方面更加高效和精准。东方甄选作为头部MCN机构,入局即时零售将加剧直播电商领域的竞争,促使其他直播电商企业不断改进和创新,提高自身的竞争力。
刘俊斌称,直播电商也有便捷性的需求,如果在更多的区域内能实施小时达,无疑会为自己的平台增加核心竞争力,需要完成目标市场的需求分析、配送中心建设。
庄帅也表示,这对于直播电商业务会有促进作用,能够更好地提升用户体验,通过提高用户体验和服务质量,增强消费者对直播电商的信任和忠诚度。
观点三:即时零售市场群狼环饲 面临众多挑战
网经社电子商务研究中心高级分析师莫岱青表示,即时零售是发展趋势,伴随数字经济发展,本地即时配送对于用户来说逐渐成为刚需,渗透到人们生活的各个方面。目前玩家主要包括京东小时达、淘宝小时达、天猫超市、京东到家、美团闪购、以及新入局的抖音小时达等。
“东方甄选此时入局也不算太晚,毕竟即时零售市场空间巨大,并且未来几年还会迎来爆发式发展,而这一方面将为电商平台开辟新的增量空间,另一方面也将赋能线下实体商业。不过与之相对应的,其竞争正在加剧,且还会有越来越多的参与者加入进来。”莫岱青补充道。
庄帅则表示,和其他平台的即时零售模式不一样,目前来看东方甄选与前置仓模式更为接近。所以同样会面临配送成本高、品类有限和客单价过低的问题,导致盈利水平下滑的挑战。
“直播电商是方向,即时零售是其中的精细化服务,平台要根据自己的主营方向和消费者需求的特性,适度开展即时服务,不要盲从。”刘俊斌这样说道。