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网经社陈虎东:直播监管不能简单的一刀切 需要在多方参与者中找到平衡机制
网经社发布时间:2024年04月16日 08:29:09

(网经社讯)4月12日下午,浙江省市场监管局召开专题部署会,浙江省委宣传部、省委网信办、省经信厅、省公安厅等10个省级部门分管负责人和相关处室负责人,省市场监管局相关处室和直属单位负责人,部分设区市市场监管局分管负责人参加会议,贯彻落实省纪委省监委2024年全省漠视侵害群众利益问题专项治理工作部署会精神,全面部署全省网络直播营销违法违规行为专项治理工作。

据网经社获悉,在网络直播营销违法违规行为专项治理方面的工作目标为:到2024年底,网络直播营销环境更加清朗,培育指导省级“绿色直播间”300个;网络直播监管效能更加优化,建立覆盖全省10万家中腰部以上活跃直播间主体库,全年监测直播不少于10万场;网络直播消费环境更加放心,违法违规行为线索核查处置率100%;网络直播经济发展更加强劲,开展各类电商人才培训1万人次以上。浙江省十几个官方部门出手整治乱象,网络直播是否将迎来“强监管”风暴?(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/wlzbqjg/

网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东认为:

1.我们要认识到监管始终是滞后的,直播消费其实是一种比较新型的消费模式,会出现非常多的新情况和新问题,消费者个人信息保护、消费者权益保护、争议解决、刷单、搭售等等方式层出不穷。监管既不能简单的一刀切,也不能单方面的考虑某一个方面的问题,而是要综合考虑,充分在消费者、平台、MCN机构,甚至是主播和直播运营着这些多方参与者中间找到一种平衡机制,这个才是监管的难点和重点所在。

2.相比于之前的直播乱象,目前的直播市场相对来说其实已经相对规范了,当然直播的形式也还在发生巨大的变化,随着直播下沉市场的不断挖掘,直播肯定还会有很多的问题出现。因此,监管的强度究竟有多强,这个不一定,但是至少监管的频率估计会提高,后续的专项、定点监管等等估计会越来越多。那么对于行业来说,其实做好对消费者的保护,要敬畏市场,这个才是最根本的。

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