(网经社讯)数字化和人工智能技术正在改变中小企业的经营模式。面对雇员人数不足、人工成本高等限制条件，企业希望实现从基于完全人力的流程到自动化和智能化流程的转变。生成式AI、商业数据分析和云技术在提升客户体验、增加员工留存和优化企业财务管理方面的优势日益显现，在推动业务增长方面发挥着直接作用；中小企业也面临数字化转型历程中的挑战。缺少IT技术专家、缺乏自主研发能力，使得他们对供应商的依赖较强，中小企业更加青睐回报率清晰的数字化服务和产品。
(网经社讯)数字化和人工智能技术正在改变中小企业的经营模式。面对雇员人数不足、人工成本高等限制条件，企业希望实现从基于完全人力的流程到自动化和智能化流程的转变。生成式AI、商业数据分析和云技术在提升客户体验、增加员工留存和优化企业财务管理方面的优势日益显现，在推动业务增长方面发挥着直接作用；中小企业也面临数字化转型历程中的挑战。缺少IT技术专家、缺乏自主研发能力，使得他们对供应商的依赖较强，中小企业更加青睐回报率清晰的数字化服务和产品。
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