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网经社董毅智:辛巴的赔偿行为有助于修复其个人品牌信誉
网经社发布时间:2024年09月05日 19:09:17

(网经社讯)因为售卖大闸蟹,辛巴在近日一场直播时喊话大杨哥、小杨哥,称其产品无质检、无售后、无担责态度,并表示三只羊“哪个商业模式不是模仿我的”。三只羊创始人兼董事卢文庆在随后的直播中回应称辛巴为蹭流量没有底线。

9月4日晚,辛巴发文就大闸蟹事件向广大网民表示歉意,称辛选主播今年禁止售卖大闸蟹。同时辛巴表示,拿出1个亿替三只羊赔付消费者。抖快“一哥”掀起直播间骂战,背后有哪些原因?(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/xb/

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网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智认为:

1.对于辛巴安排1亿元赔付三只羊消费者的行为,从法律角度来看,这是一种积极的态度,体现了对消费者权益的尊重和保护。根据《消费者权益保护法》,消费者有权获得质量合格的产品,若产品存在问题,销售者需承担相应的赔偿责任。辛巴的赔偿行为有助于修复其个人品牌信誉,减少消费者损失,也符合法律规定。

2.这可能会带来法律影响:首先是消费者权益受损,可依法要求赔偿;其次,广告法规定直播中不得进行虚假宣传,违反者需承担法律责任;最后,争议事件可能促使监管部门加强行业规范,出台更严格的法律法规。

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