(网经社讯)律师在办理案件过程中尤其是侵权类案件，通常需要调取当事人的淘宝、美团、携程等账号相关信息，我们在实际案件办理过程中，整理了部分平台调查取证相关信息：
一、淘宝
（一）调查令抬头
（二）办理方式
1、通过法院专递邮寄或来人
2、律师：来人
注：只接受纸质材料
（三）所需材料
1、调查函或调查令盖章原件（案前需提供诉状，执行案件需提供裁定书和判决书）、律所开具的介绍信或公函(仅限律师)
2、工作证复印件
（四）办理指引
1、联系方式：
收件人：司法协查 联系方式：0571-26888211
邮寄：杭州市余杭区文一西路969号A区4号小邮局
现场：杭州市余杭区文一西路969号阿里巴巴西溪园区A区3-B-31
2、操作流程：
a.携带材料至门口登记领取卡片，根据保安指引到协查中心的房间。
b.请先下载好钉钉，准备好证件照片电子版，扫第一个码进行实名认证，扫第二个码取号填内容，律师证上传两次，第二个承办人填律师信息，填好后将材料给叫到号的窗口的工作人员审核。
c.结束时可以请工作人员加一下你的钉钉，有进度问题可通过钉钉询问。
3、接待时间：
上午9:30-11:30，下午13:30-17:30。
（五）结果反馈
1、查询店铺主体信息会在三个工作日左右发送至律师的钉钉；
2、诉中查询销售数据会在十个工作日左右以光盘形式邮寄至法院，法官收到后需通过钉钉获取解压密钥，同时律师的钉钉上会收到快递单号，收到的压缩文件解密后仅显示“邮寄”
（六）注意事项
诉中可查询销售数据，要特别注意：
1、查某一商品的销售数据必须提供链接上的商品 ID，如无法确定链接则须写明调取全店的销售数据，切忌不能只写商品名称（建议申请调查令时与法官明确，避免法官认为其他数据与本案无关在调查令上只写了涉案商品名称导致无法调取）；
2、 可调取的时间段最长三年，即淘宝收到函之日起的近三年内。
（七）阿里司法协查相关业务联系信息
阿里协查专线：0571－86561851，法院可咨询协查进展。
阿里法院专线：0571－28122672，除协查业务外，法院若有其他需求均可联系。
*因信息可能有更新或变化，更新信息和具体信息，可通过以上联系方式进行确认。
二、美团
（一）法院调查令抬头北京三快科技有限公司
（二）所需材料
1、协查函(法院)/调查令(法院出具给律师)；
2、 两个工作证复印件(法官)/两个律师证复印件(律师)；
3、 针对调查具体要求如有特殊说明，可另附说明于邮件内。
（三）收函方式
EMS司法专递(法院)、律师邮寄调查令亦建议通过EMS邮寄
地址：北京市朝阳区望京东路4号恒电大厦C座；收件人：美团法务部；电话：010-57376600-2000
*注意电话不可接通，仅供邮寄材料时使用，美团邮局会联系相关法务收取邮件
咨询电话：调证室010-56114242(对接公安、检察院），其余部门可联系美团app客服转接咨询。
