(网经社讯)9月26日，合肥市场监管发文，通报“三只羊公司”直播带货中存在的有关问题调查结果：
1.依据《行政处罚法》《反不正当竞争法》等相关规定，拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元。
2.针对三只羊公司直播带货中存在的相关问题，责令暂停经营限期整改，承担相关法律责任。
3.对在工作过程中失察失职的单位和相关人员，纪检监察部门将立案调查，依法依规严肃处理。
同日，三只羊发布声明：将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络主播行为规范》等相关法律法规，全面开展公司内部整顿，依法经营，切实保护消费者合法权益。此外，抖音也表示已对“三只羊”旗下账号进行停播处理。对此，网经社电子商务研究中心发布电商快评供记者朋友参考。（详见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/6894/）
观点一：“三只羊”虚假宣传 违反《反不正当竞争法》
网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智表示，合肥市联合调查组对三只羊公司的处理意见体现了对直播带货行业中不正当竞争行为的严厉打击和对消费者权益的保护。根据搜索结果，三只羊公司在直播带货中存在虚假宣传等违法行为，违反了《反不正当竞争法》和《消费者权益保护法》等相关规定。这些法律规定旨在维护市场秩序，保护消费者权益，确保商业宣传的真实性、合法性。
通报中提到，依据《行政处罚法》《反不正当竞争法》等相关规定，拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元。中国商业联合会直播电商工作委员会副会长单位网经社电子商务研究中心主任曹磊指出，《反不正当竞争法》规定经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。而三只羊公司在直播中夸大宣传产品性能和质量，误导了消费者，涉嫌虚假宣传，违反了这一规定。实际上，当前网络环境复杂多变，不正当竞争行为往往采用技术手段进行，如算法操纵、数据抓取等，且往往具有隐蔽性、跨地域性等特点。
网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东也认为，“三只羊”主要是在虚假宣传、误导性宣传方面违反了相关的法律。这在很大程度上也说明了直播带货这种商业模式正在越来越受到更加严厉的监管。因为直播带货这种模式，如果产生了一些问题，如带货的产品品质、宣传、质检等等出现问题的话，泼天流量的加持将会带来巨大的食品安全和社会负面效应，影响将会极为恶劣。
观点二：内部整顿必不可少 小杨哥也应出面道歉
对于合肥市场监管这一处罚结果，三只羊表示：全面开展公司内部整顿，依法经营，切实保护消费者合法权益。对此，网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，有官方的这一记“实锤”，疯狂小杨哥肯定不能再当“鸵鸟”了，除了公司发布声明外，也要站出来公开向消费者道歉，表示自己的诚意，以挽回消费者的信任。参考此前李佳琦的“眉笔风波”以及骆王宇的“橄榄油事件”，当事人均出面道歉。
董毅智则对三只羊公司的内部整顿提出来建议：加强法律法规和合规培训，提高员工的法律意识；建立严格的商品审核和验证流程，确保直播内容的真实性；完善内部监督机制，对直播带货的全过程进行监督和审查；与供应商建立更严格的合作关系，确保商品信息的准确性；建立消费者反馈和投诉处理机制，及时响应消费者的需求。
“不过，至于消费者是否会买账，这取决于三只羊公司整顿的实际效果和消费者对其后续行为的观察。如果公司能够通过实际行动重建消费者信任，如提供真实可靠的商品信息、提供优质的客户服务等，消费者可能会重新考虑支持该公司。然而，信任一旦受损，重建需要时间和持续的努力。”董毅智补充道。
观点三：直播圈流量反噬 强监管风暴来袭
陈虎东表示，三只羊此次事件体现了直播圈流量的反噬，即巨量流量导致的结果不确定性，有时候会成为一种网络的狂欢，商业属性和娱乐属性，最终将极有可能成为社会属性，那么这个商业的形态或许就是不正常的。因此直播电商监管的加强在这点上是有其合理性的。关于这一事件对直播电商行业的影响，如果局限于纯商业领域的话，则有可能对直播行业的发展还是有好处的，或许推动着直播电商向着更加合规的方向迈进。但是如果超出了商业范畴，则这个公司则有可能受到巨大的影响。
董毅智指出，三只羊的这一轮虚假宣传风波，有以下影响：提高行业的合规意识，促使其他直播带货公司加强内部合规管理；增加消费者对直播带货中商品信息真实性的关注度，推动行业向更加透明和规范的方向发展；可能引起监管部门对直播电商行业的进一步关注和更严格的监管措施；促进行业内部竞争环境的优化，淘汰不诚信的经营者，保护消费者权益，提升整个行业的形象和信誉。
莫岱青认为，该事件可能导致头部主播的影响力和话语权受到一定程度的削弱，商家和平台可能会重新评估与头部主播的合作模式，不再过度依赖个别主播。同时，一些中小主播可能会有更多的机会崛起，行业的竞争格局可能会更加多元化。因此，这将有助于直播电商行业的生态平衡和可持续发展。
“小杨哥这次声势浩大的虚假宣传风波作为前车之鉴，也给了辛巴、李佳琦、蛋蛋、董先生、广东夫妇、董宇辉等大大小小的主播，以及交个朋友、谦寻、东方甄选、辛选、无忧传媒、遥望、够选、优蜜等MCN机构一些教训，一定要加强内部管理和审核机制，确保所推荐的产品符合法律法规和消费者权益保护要求。要建立完善的选品和审核流程，对产品的真实性、合法性和质量进行严格把关，否则会有更多的‘小杨哥’出现。”曹磊这样表示。
