(网经社讯)2月22日消息,苏宁易购旗下适老化服务品牌“苏宁私享家”全国首店日前在南京正式亮相。“苏宁私享家”聚焦老年人居家、出行与健康管理需求,提供从局部改造到全屋适老的全场景解决方案。目前,全国多省市也已将适老化改造纳入以旧换新补贴范畴,支持适老化服务从“保基本”向“提品质”转变。
随着我国老龄化程度的加深,适老化改造成为社会关注的焦点。近年来,全国多省市已将适老化改造纳入以旧换新补贴范畴,支持适老化服务从“保基本”向“提品质”转变。在此背景下,苏宁易购将适老化改造作为2025年服务升级的重点方向,通过创新门店业态和整合优质资源,为老年人提供更安全、更便捷、更舒适的居家生活环境。“苏宁私享家”全国首店的落地,正是苏宁易购在这一领域的积极探索。门店聚焦老年人高频生活场景,整合卫浴安全、睡眠健康、客厅活动、出行辅助四大场景,联合欧姆龙、科堡、九牧等知名品牌,推出了一系列场景化解决方案,满足老年人多样化的生活需求。
与传统单品销售模式不同,“苏宁私享家”提供从方案设计到安装交付的一站式服务,有效解决了消费者在适老化改造过程中面临的跨品牌采购、安装协同等难题。例如,针对老年人卫浴安全问题,门店推出了整合折叠洗澡椅、智能坐便盖等刚需产品的卫浴安全套餐,不仅提升了产品的适配性,还简化了安装流程,让老年人及其家属省心省力。
此外,门店还强化了实景体验功能,设置了无障碍卫浴、智能卧室等样板间。消费者可以直观感受防滑地砖的性能、体验健康监测设备的功能,从而更清晰地了解适老化改造的实际效果。这种沉浸式体验模式,极大地提升了消费者的信任感和满意度。
针对老年人和家属普遍关心的“改造破坏装修”“产品安全性存疑”等问题,“苏宁私享家”创新推出了模块化服务。例如,可拆卸扶手、折叠家具等产品实现了“即装即用”,既满足了老年人的实际需求,又最大限度地减少了对原有装修的破坏。同时,门店联合行业协会,明确了卫浴防滑等级、家具圆角弧度等量化交付标准,确保改造方案的科学性和安全性。
2025年,苏宁易购将持续强化适老化服务能力建设,推动更多“苏宁私享家”进驻苏宁易购Max店、Pro店及各类购物中心店。通过扩大服务网络,苏宁易购将为更多用户提供一站式、品质化的居家养老解决方案,助力适老化服务的普及与升级。