(网经社讯)中美关税战持续，为应对美国关税调整影响，京东、拼多多、淘天、苏宁易购、美团等多家电商平台纷纷启动出口转内销扶持计划，助力优质外贸企业开拓国内市场。

在此背景下，4月14日，数字经济服务商网经社重磅推出“出口转内销”解决方案，六大计划帮扶中国外贸企业“明道、取势、优术、合众、践行、护航”，并将联动全国各大跨境电商协会，扶持外贸企业。（详见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/ckznx/）

网经社创始人曹磊表示，网经社深耕电商18年来，积累了平台、培训、企业游学、展会、渠道等资源，基于这些资源，网经社推出六大帮扶计划，从头到脚、循序渐进地助力外贸企业出口转内销，贡献自己的一份力量。

曹磊详细介绍了“护航计划”：外贸企业刚从事“出口转内销”时，由于市场不同、环境不同、平台不同、渠道不同、客群差异，肯定会遇到来自监管、平台、友商和消费者的方方面面问题，这就需要我们来为您的企业顺利转型“保驾护航”。

一、法律+财税双轮驱动护航

基于网经社合作的近200家来自全国各地知名律师事务所、税务财务服务机构，为您企业提供方方面面法律、法务、合规、税务、财务等专业咨询与落地服务。

国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）律师团是一支由经验丰富、专业素养高的律师组成的团队，他们专注于解决各类网络纠纷，致力于为用户提供高效、专业的法律服务。该律师团成员来自不同的法律领域，包括但不限于互联网法、电子商务法、知识产权法、合同法等，他们具备深厚的法学理论功底和丰富的实践经验。

他们分别来自北京国标律师事务所、北京盈科(杭州)律师事务所、万商天勤律师事务所、上海申浩律师事务所、浙江泽大律师事务所、浙江泰杭律师事务所等，其中不乏担任互联网+知识产权联盟秘书长、团中央青年之声微电商服务联盟副主席等职务的资深律师。他们对互联网行业的运作模式、风险点以及法律法规有着深入的理解和独到的见解，为外贸商家提供咨询及诉讼服务。

在税务财务方面，2024年10月9日，正晔网红财税加入网经社“千电万商”生态圈。正晔网红财税隶属于正晔数科集团，专注于网红达人合规领域，为达人主播提供以智能、合规、有温度的一体化合规服务为核心的一站式企业服务，已服务上千家网红达人，覆盖粉丝数量10亿+。

正晔网红财税管家涵盖了业务平台管控、财务账目管理、日常税务管理、法务咨询答疑及员工管理等多方面的一站式服务。财税管家服务提供标准化服务流程以及多对一的服务人员，确保能够及时且高效地沟通。达人遇到任何平台、机构方面的问题正晔网红财税都能及时且专业地进行解答；定期给达人提供一本清晰、能看懂的账；助力达人交对税，不钻漏洞，安全合规地享受税费优惠政策；也会提供从公司注册再到员工薪酬管理等各类细节问题的协助和答疑服务。标准化交付流程分为四个阶段：合作洽谈阶段、数据梳理阶段、方案落地阶段及服务交付与维护阶段。

除正晔网红财税管家服务之外，正晔也提供各类非持续性财税问题的解决方案。专项服务包含稽查应对、法务咨询、工商代办、账务整理四大方面。

此外，2月24日，网经社在总部大楼网盛大厦隆重举办2025直播电商税务合规茶话会，促进直播机构与财务税务合规服务商的深度切磋。本次活动有新烛传媒、聚邦盛通、正晔数科、配播科技、知识矩阵、税乎科技、中数科税务师事务所、飞仕控股、鼎羽文化、企赋创新、威科有财税数据库等近30企业代表到场。（详见：http://www.100ec.cn/zt/dsswy）

二、电诉宝商家维权绿色通道开放中

当前，国内各大电商平台“仅退款”、“乱罚款”、“扣押保证金”、“冻结商家货款”、“随意关店”等乱象层出不穷，相当部分电商内销商家深受困扰。

中共中央党校全国领导干部数字经济培训教材 联合主编、网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，电商平台间为了争夺市场份额，纷纷采取低价策略。虽说低价不一定等于低质，清库存甩卖、商家的引流款产品以及平台、政府的补贴都可以让消费者以更低的价格买到品质合格的产品。但商家在激烈的市场竞争中不得不拼尽全力降价，甚至以牺牲品质为代价来吸引消费者。

网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅也指出，外贸商品普遍延续出口品质标准，并且同等品质商品价格明显下探。

除电商平台“仅退款”这项高度“内卷”的恶性竞争机制外，“自动跟价”、“全网比价”、“全网低价”等“内卷式”竞争也层出不穷，这“三座大山”压在商家们身上，他们的利润空间一次次被挤压，不利于营造良好的市场环境。

因此，基于网经社旗下“电诉宝”（315.100EC.CN）平台“商家维权通道”为“出口转内销”企业保驾护航。（投诉通道戳：http://JTK.100EC.CN）

2024年7月23日，全国知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”联合网经社电子商务研究中心发起国内首个“电商平台‘仅退款’调查行动”。在8月1日，“电诉宝”上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道。

该商家维权通道已去年7月底上线以来，截止目前已累计受理超过10000家电商平台商家维权投诉，其中相当部分在经过“电诉宝”介入后得到解决。

【小贴士】