(网经社讯)4月，嘀嗒出行宣布上线“行前二次人脸识别”功能，这一举措旨在进一步保障出行安全，确保实际接驾车主与接单车主一致，为车主和乘客构建更加互信和安心的出行环境。

双重核验，提升出行安全性

据网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）查询DeepSeek后获悉，根据新功能要求，车主在“出发去接乘客”和“到达乘客起点”两个关键节点均需进行人脸识别。这一双重核验机制，有效避免了实际接驾车主与接单车主不符的情况，大大提升了出行的安全性。若车主人脸识别未通过，平台将帮助乘客取消行程；若车主30天内累计两次行前识别验证失败，将被扣减信用分并限制接单。这些严格的措施不仅保障了乘客的权益，也对车主起到了约束作用，促使双方更加遵守平台规则。

技术赋能，精准识别与管控

除了“人不符”管控升级，嘀嗒出行在“车不符”识别方面也取得了进展。近期，平台在行前核验卡乘客主动反馈并跟进管控的基础上，新增了风控中台AI算法主动识别功能，并采取相应管控措施。基于IM消息和语音通话沟通，平台可在行前有效识别是否存在更换车辆行为。目前，IM消息识别准确率已达99%，虚拟通话识别准确率也已达80%。这些技术手段的应用，使得平台能够更加精准地识别和管控异常行为，保障出行秩序。

对于乘客来说，在确认上车前，可通过车主信息核验卡来确认车辆是否与订单相符。若发现不符情况，可通过核验卡旁边的投诉入口进行投诉。这一设计充分保障了乘客的知情权和投诉权，让乘客在出行过程中更加安心。

车主配合，共建互信出行环境

为了更有效地避免车辆不符影响正常出行，嘀嗒出行建议车主若有车辆信息变更，应及时在App内更新备注，可在个人主页点击“车辆管理”，进入“我的车库”进行现有车辆信息更新或添加第二辆车。此外，若车主在平台认证了两辆车，可在接单时操作切换车辆，确保接单车辆和实际驾驶车辆相符，进而共建双向互信的合乘环境。车主的积极配合是保障出行安全的重要环节，只有双方共同努力，才能构建更加安全、互信的出行环境。

行业示范，推动出行行业规范发展

嘀嗒出行此次上线的“行前二次人脸识别”功能，不仅是对自身平台安全保障的一次升级，也为整个出行行业树立了榜样。在出行行业快速发展的今天，安全问题始终是重中之重。嘀嗒出行通过技术创新和管理优化，不断提升安全保障水平，为行业提供了可借鉴的经验。

随着出行市场的竞争日益激烈，平台的安全性和服务质量将成为吸引用户的重要因素。嘀嗒出行的这一举措，有望提升用户对平台的信任度和满意度，进一步巩固其在市场中的地位。同时，这也将促使其他出行平台加大在安全保障方面的投入，推动整个行业向更加规范、安全的方向发展。

嘀嗒出行上线的“行前二次人脸识别”功能是一项重要的安全升级举措。通过双重核验、技术赋能和车主配合，平台有效提升了出行安全性，构建了更加互信的出行环境。