(网经社讯)10月11日，广州市交通运输局发布8月份广州市网约车市场运行管理监测信息（详见网经社专题：http://www.100ec.cn/zt/gzwycsj/  ）。

截至2025年8月31日，在广州开展经营服务的网约车平台公司66家；注册报备网约车约21.56万辆，日均活跃网约车约8.86万辆；注册网约车驾驶员约16.47万人，日均活跃网约车驾驶员约8.97万人。

8月，全市网约车单车日均订单量约13.11单，单车日均载客里程约128.77公里，单车日均营收约359.41元。

本月“双证”（即《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》）合规率低于95%的平台公司有：深圳万顺叫车云信息技术有限公司（万顺叫车）、福建闪电行网络技术有限公司（哎呦喂打车）、杭州启竹汽车租赁有限公司（日初出行）。

网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）了解到，2025年8月，广州市交通运输执法部门共立案查处网约车相关违章123宗，其中涉及网约车平台的违章100宗（包括网约车平台违章62宗，网约车驾驶员违章38宗），线下揽客23宗。滴滴出行科技有限公司广东分公司（滴滴出行）、杭州优行科技有限公司广州分公司和广州祺宸科技有限公司等3家平台公司涉及违章案件数量排名居全市前三位。

其中，无证车辆从事营运违章有9宗，占网约车相关违章总数的7.31%，在该类网约车违章涉及平台中，滴滴出行科技有限公司广东分公司涉及7宗，蔚星科技有限公司（耀出行）和深圳万顺叫车云信息技术有限公司（万顺叫车）各涉及1宗。

2025年8月，广州市交通运输主管部门共办结广州12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉672宗，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）、广州祺宸科技有限公司（如祺出行）、南京领行科技股份有限公司（T3出行）的乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中“服务态度差”类投诉为275宗，占有效投诉总数的40.92%，“服务态度差”类投诉中滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）比例最高，为124宗，占该类投诉总数的45.09%。

广州市交通运输局提醒，目前，网约车市场供给趋于饱和，市场经营压力较大。请有意进入网约车市场经营的企业和驾驶员，深入了解政策法规、充分调研市场现状、合理评估经营风险，审慎做好投资、从业的分析和选择，避免盲目进入网约车市场，造成不必要的经济损失、矛盾纠纷。

【小贴士】

网经社旗下国内知名消费纠纷调解平台“电诉宝”发起“保障司机权益 清朗网约车市场生态”专项调查行动，这也是电诉宝的第49次专项调查行动。

本次调查行动涉及对象有滴滴出行、曹操出行、T3出行、如祺出行、享道出行、哈啰出行等网约车平台，还有高德打车、百度地图、美团打车等聚合平台。聚焦算法控制、低价竞争、平台抽成、二选一、职业保障、合规风险等问题。

如果司机朋友有任何问题，欢迎向我们提供线索。电诉宝将通过发布快评/评测、投诉受理、媒体联动、律师咨询等一系列调查行动具体落地手段，维护您的合法权益。（如果您是业内人士，欢迎咨询加微信：clt7513）