(网经社讯)依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，根据中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局等四部门联合发布的《关于开展2025年个人信息保护系列专项行动的公告》要求，我局对APP（SDK）违法违规收集使用个人信息等问题开展治理。
2025年11月，上海市通信管理局向社会公示了一批存在侵害用户权益行为的APP（SDK）。在规定的整改期限内，经核查复检，尚有31款APP（SDK）未按照要求落实整改，现对上述APP（SDK）采取下架处理。
下架APP（SDK）分别是上海野生动物园小程序、上海野生动物园点餐平台、上海教育出版社杂志铺、上教图书、猎人启程、航海王启航船长社区、灌篮手游绑定有礼、一起来决斗、译文会员、小青蛙讲故事活动报名、上少童声、多样的生命世界、青少年科技报、我信你个鬼、中西医结合护理中英文杂志、AI销售大师、行动教育、铂略财课、金程网校+、金程题库、租住生活、住发资管、1Capital、1代理、戴德梁行、MU智慧运营、美罗海鼎商业系统管理端、办公易、启胜家政、live easy生活乐、live easy员工端。
APP违规打扰不胜其烦，消费者如何投诉？国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）运行10余年来，与全国近千家网络消费平台建立对接，影响1亿+网络消费用户，新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。
目前，平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放，平台可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费投诉环境，“电诉宝”公开版已正式上线，新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜（依据投诉量排行）等模块，让投诉过程透明化，一手掌握信息动态。
