(网经社讯)近日，网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾在接受《经济参考报》记者采访时表示：
1、平台内容真实性审核是复杂工程，健康的网络评价生态需要平台、行业协会、企业等共同参与建设。
2、平台应构建并持续完善“AI+人工”结合的内容审核体系，以有效防范专业水军操控评价系统。
3、通过清晰界定各方责任边界，建立高效的争议响应机制，并为商家提供便捷的申诉通道。
4、针对发布不实信息的账号，应设立清晰的分级处罚体系，以维护评价内容的真实性与公信力。
(网经社讯)近日，网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾在接受《经济参考报》记者采访时表示：
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2、平台应构建并持续完善“AI+人工”结合的内容审核体系，以有效防范专业水军操控评价系统。
3、通过清晰界定各方责任边界，建立高效的争议响应机制，并为商家提供便捷的申诉通道。
4、针对发布不实信息的账号，应设立清晰的分级处罚体系，以维护评价内容的真实性与公信力。
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