数字监督
【电诉宝】擅自修改会员权益且需跳转第三方 用户投诉“海豚家”领取会员困难2021-06-10 16:35:23
2021-06-10 16:35:23
【电诉宝】2300元房费协商取消后只退了200押金？用户投诉“蚂蚁短租”商家前后不一2021-06-10 16:30:45
2021-06-10 16:30:45
【电诉宝】“麦淘亲子”被指疫情原因取消订单遭推脱 损害用户利益2021-06-10 15:50:15
2021-06-10 15:50:15
【电诉宝】因疫情机票无法使用申请退税费 用户投诉“飞猪”以过期为由拒绝退税费2021-06-10 15:49:03
2021-06-10 15:49:03
【电诉宝】“学霸君1对1”被指在不知情情况下办理贷款 如今投诉无门2021-06-10 15:32:00
2021-06-10 15:32:00
【电诉宝】“聚师课堂”疑似课程质量不符宣传 学员退款犯了难2021-06-10 14:38:01
2021-06-10 14:38:01
【电诉宝】“平安好学”被指未告知学费为网络贷款方式 学员欲终止合同2021-06-10 14:16:35
2021-06-10 14:16:35
【电诉宝】“赛优教育”被指退款不合理 淘宝下单一小时退款要扣除55%费用2021-06-10 13:59:31
2021-06-10 13:59:31
【电诉宝】用户投诉“转转”卖家冒充客服 要求私下退货 收到后只退一半引不满2021-06-09 17:16:56
2021-06-09 17:16:56
【电诉宝】花13000元购买LV包 用户收货后投诉“闲鱼”卖家与描述不符2021-06-09 16:05:05
2021-06-09 16:05:05
【电诉宝】“瓜瓜龙”被指退费难 同为大力教育旗下的“清北网校”也被诟病2021-06-09 16:03:38
2021-06-09 16:03:38
【电诉宝】“中华会计网校”被指霸王条款 退款只能退至网校账户 回复已处理2021-06-08 16:18:43
2021-06-08 16:18:43
【电诉宝】“嗨学网”被指报名前承诺无法考试可退款 如今无回复2021-06-07 17:14:48
2021-06-07 17:14:48
【电诉宝】因对开店课程有疑虑 用户投诉“微店”调解也未能处理退款2021-06-07 17:05:33
2021-06-07 17:05:33
【电诉宝】商家告知为断货前最后一件 用户投诉在“别样海外购”下单后库存恢复2021-06-07 16:51:19
2021-06-07 16:51:19
【电诉宝】帆布鞋开胶申请退货 用户投诉“考拉海购”拒收退货快递2021-06-07 16:26:45
2021-06-07 16:26:45
【电诉宝】预约套餐未消费 用户投诉“联联周边游”退款只能退七成2021-06-05 16:01:20
2021-06-05 16:01:20
【电诉宝】用户投诉“饿了么”商家未制作外卖 订单虚假送达引不满2021-06-04 18:17:33
2021-06-04 18:17:33
【电诉宝】“帮考网”疑称私教班包通过不过退费 学员未过退款遭阻拦2021-06-04 14:46:23
2021-06-04 14:46:23
【电诉宝】“一只船教育”疑似诱导消费 学员未达报考条件被忽悠报名2021-06-04 14:24:52
2021-06-04 14:24:52
【电诉宝】“动因体育”被指退费难 服务差 遭消费者抱怨2021-06-04 14:06:08
2021-06-04 14:06:08
5月电商投诉大数据公布 联联周边游 万师傅等10家被“点名”2021-06-03 19:09:38
2021-06-03 19:09:38
5月电商投诉大数据公布 快手 玩物得志 微拍堂等10家被“点名”2021-06-03 19:07:08
2021-06-03 19:07:08
【电诉宝】订单信息与实际情况不符 师傅取消订单被投诉 “万师傅”处罚并扣除保证金引不满2021-06-03 18:44:36
2021-06-03 18:44:36
网经社：《2021年5月电子商务用户体验与投诉监测报告》发布2021-06-03 18:40:18
2021-06-03 18:40:18
【电诉宝】“中国制造网”被指霸王条款 没享受服务不予退款2021-06-03 18:04:20
2021-06-03 18:04:20
【电诉宝】“中大互联”被指不退费 分期1万多学费打水漂2021-06-03 14:37:18
2021-06-03 14:37:18
【电诉宝】用户投诉“红布林”商家购买前承诺为“中鉴鉴定” 购买后发现需自费送鉴2021-06-02 17:41:53
2021-06-02 17:41:53
【电诉宝】“潭州教育”所谓名师课疑为录播课 学员欲退款被阻2021-06-02 13:51:58
2021-06-02 13:51:58
【电诉宝】纯银首饰竟能用吸铁石吸起？用户投诉在“快手”商家涉嫌售假2021-06-01 17:42:37
2021-06-01 17:42:37
【电诉宝】“学慧网”被指签订退款协议后 四个月仍未收到退款2021-06-01 14:47:30
2021-06-01 14:47:30
【电诉宝】用户投诉“熊猫生活”钱款退至账户余额无法提现2021-05-31 16:19:15
2021-05-31 16:19:15
【电诉宝】海购鞋子码数偏小欲退货 用户投诉“寺库”拒绝退换货2021-05-31 16:10:45
2021-05-31 16:10:45
【电诉宝】送货缺斤少两 用户投诉“橙心优选”客服未能解决问题2021-05-31 15:59:36
2021-05-31 15:59:36
【电诉宝】“天公教育”被指分期缴费1万元后 遭到老师拉黑2021-05-31 14:18:34
2021-05-31 14:18:34
【电诉宝】旅游卡未消费 用户投诉“有赞”退款要扣除六成手续费2021-05-29 15:25:37
2021-05-29 15:25:37
【电诉宝】用户投诉在“叮咚买菜”购买到发霉榴莲2021-05-29 15:11:01
2021-05-29 15:11:01
【电诉宝】促销界面显示3件3折？收货后未返回差价 用户投诉“当当”商家出尔反尔2021-05-28 15:39:45
2021-05-28 15:39:45
【电诉宝】“有为教育”被指不履行承诺 考试不过包退费为虚假宣传2021-05-28 15:34:34
2021-05-28 15:34:34
【电诉宝】查防伪码显示假货 用户协商欲解决问题被“闲鱼”商家拉黑2021-05-28 15:05:59
2021-05-28 15:05:59
跳至： 总：4000
        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
      热点专题更多
          投诉案例库更多
          通报：10月商家投诉电商平台典型案例曝光 “快手”遭商家多重“吐槽”
          产品服务我要采购
          平台生态
          专业台
          分站
          产品服务（PDF/Excel下载）
          关于我们
          网经社 版权所有
          “一带一路”TOP10影响力社会智库
          中国跨境电商50人论坛副秘书长 中国商业联合会直播电商工作委员会副会长单位
          杭州电子商务协会新零售专委会 丝路电商产教融合国际共同体 浙江省服务业联合会数字经济专委会